?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

ТренингНавыковый тренинг по профессиональной подготовке сотрудников службы взыскания кредиторской задолженности "КОЛЛЕКТОР СПЕЦИАЛИСТ"

Финансовый менеджмент / Банковская деятельность, открытая

25550 руб. (с человека)

О программе

Программа тренинга

На тренинге участники научатся:

  • Классифицировать должников по принадлежности к социальному классу, определять психологическую модель поведения, и на основании классификаций выбирать наиболее эффективную линию переговоров;
  •  Разрабатывать эффективную структуру телефонного разговора;
  • На основании правильного построения аргументации научатся эффективно применять законодательство РФ в переговорах и работать с возражениями оппонента;
  • Строить результативные переговоры с должниками;
  • Удерживать инициативу в разговоре;
  • Работать со сложной категорией должников;

     

    1 день

    1.Предварительное тестирование*

    2.Погружаемся в профессию коллектора.

       Разрабатываем типологию  и классификацию должников.

  • Портрет эффективного коллектора, профессиональные компетенции и навыки;
  • Причины возникновения задолженностей;
  • Структура эффективного разговора;
  •  Классификация должников по социальным слоям;
  • Психологические модели поведения должников;
  • Практикум «Стиль специалиста в переговорах»

     

    3.Изучаем правила и структуру построения эффективного аргумента;

       Учимся практическому применению  законодательства РФ в переговорах ;

       Разрабатываем памятку статей.

  • Правила построения эффективного аргумента;
  • Правовая природа и понятие надлежащего исполнения обязательств;
  • Основания для истребования надлежащего исполнения обязательств;
  • Понятие договора;
  • Стороны договора и их обязанности;

    2 день

  • 1.    Разрабатываем памятку статей;
  • 2.    Учимся применять законодательство РФ, как сильные аргументы в переговорах;
  • Поручительство;
  • Последствия нарушения заемщиком условий договора;
  • Формирование негативной кредитной истории;
  • Последствия взыскания задолженности в судебном порядке;
  • Разработка памятки статей;
  • Работа с 3-ми лицами, сбор, анализ и использование информации о должнике;
  • Приемы получения информации;
  • Ключевые манипуляции в переговорах с оппонентом;
  • Правила доведения информации о  задолженности;
  • Результативная модель требования об оплате задолженности;

     

    3 день

     

    На практике отрабатываем эффективные алгоритмы переговоров.

    Формируем устойчивый навык профессионального переговорщика;

    Закрепляем изученный материал и разрабатываем личные планы профессионального развития для каждого  участника.

  • Классификация результатов переговоров;
  • Формирование стратегии повторных разговоров в зависимости от предыдущего разговора;
  • Практическая отработка полученных знаний в ситуационных кейсах;
  • Коучинг – как развивающий элемент обратной связи;
  • Создание личного платна развития специалиста.
  • Итоговое тестирование на оценку уровня усвоенных знаний*
  • ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ

     

    *Минимальный результат итогового тестирования для получения СЕРТИФИКАТА должен составить 75% и выше.



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 25550 руб. (с человека)

  • Profi Consult Th

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь