?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Тренинг Управление предприятием (менеджмент)

Руководитель отдела/подразделения/департамента


Согласно исследованиям, большинство неудач компаний в достижении поставленных целей или неэффективности деятельности компании в целом вызваны не ошибками при разработке стратегий, а неспособностью правильно и эффективно реализовать разработанные стратегические и оперативные планы.Достижение стратегических целей компании в современных условиях функционирования невозможно без эффективного управления структурными подразделениями

Цель тренинга:

Наработать реальные инструменты управления организационными единицами (отдел, подразделение, департамент, группа и т.д.)

Методы проведения:

Теория, практические занятия, деловые игры, решение ситуационных задач, решение кейсов, анализ рабочих ситуаций, межгрупповая работа

Программа:

Отдел как структурная единица организации

  • Компания как окружающая среда
  • Компания, как заказчик
  • Компания, как подрядчик
  • Каскадирование целей и задач предприятия до уровня структурного подразделения
  • Взаимодействие с другими подразделениями. Вертикальны и горизонтальные связи в компании

    Практика: Постановка целей и задач подразделения

    Принципы управления

  • Инструменты процессного управления. Основные и вспомогательные бизнес-процессы
  • Разработка регламентов бизнес-процессов
  • Управление по целям. Феномен рассеивания целей
  • Управление по ценностям
  • Неформальные правила поведения
  • Структура и матрица ответственности подразделения
  • Ключевые показатели эффективности подразделения и сотрудников. Выявление резервов повышения эффективности

    Практика: Описание бизнес-процессов и разработка матрицы ответственности подразделения
    Диагностика личных ценностей сотрудников
    Определение функций и KPIруководителей подразделений

    Отдел как коллектив. Оперативное управление

  • Основные методы управления, или «портфель» управленческих инструментов руководителя
  • Планирование численности и состава персонала
  • Мотивация персонала. Материальное и нематериальное стимулирование
  • Оплата по результатам (PRP). Как посчитать премию

    Практика: Методы выявления потребности в персонале. Расчет премии

    Планирование работы подразделения

  • Формы планирования и виды планов: оперативное, календарное, структурное планирование объемов работ
  • Учет факторов неопределенности и факторов риска при планировании
  • Рабочее расписание, графики и дежурства
  • Формы контроля и отчетности

    Практика: Сетевое и календарное планирование объемов работ, загрузки исполнителей
    Распределение заданий и функционала

    Нормативно-регламентная база подразделения, информационно-техническое обеспечение

  • Первичный документооборот и «документационный минимум»
  • Правила и законодательное обеспечение
  • Положение о подразделении, должностное расписание и  должностные инструкции
  • Материальный учёт
  • Библиотека и база знаний
  • Резервирование информации и архивы

    Практика: Разработка/корректировка положения о подразделении и должностных инструкций

    Роль руководителя как лидера

  • Мотивирующее поведение. Трансляция поведенческих стандартов
  • Традиции
  • Организация командного взаимодействия. Распределение обязанностей команды
  • Регулирование и разрешение конфликтов

    Практика: Деловая игра «Третейский суд»

    Завершение тренинга

  • Подведение итогов по индивидуальным целям участников
  •  



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте