?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Тренинг Управление персоналом

Техники проведения оценочных интервью


От сотрудников кадровых подразделений часто можно услышать, что после собеседования остается впечатление игры — вопросы и ответы спланированы и отрепетированы заранее, и реальную картину увидеть так и не удается. Чтобы правильно оценить кандидата и сотрудника, нужно четко определить критерии оценки, адекватный оценочный инструментарий, который нужно уметь грамотно использовать

Цели тренинга:

  • научиться выбирать вид интервью в зависимости от целей должности
  • научиться применять различные методики при проведении интервью
  • использовать на практике и интерпретировать результаты различных методик оценки
  • получить знания, которые помогут четко и наиболее объективно оценивать соответствие должности опыта, компетенций, личностных качеств и моделей поведения

    Методы проведения:

    Лекции, групповые упражнения и обсуждения, индивидуальная работа, ролевая игра, рассмотрение кейсов, обсуждение конкретных вопросов участников тренинга

    Программа:

    Введение

  • Классификация интервью
  • Подготовка к интервью: постановка целей и задач, определение критериев, работа с документами, Компетенции и параметры оценки
  • Выбор форм и методов интервью
  • Техники завершения интервью
  • Ошибки при проведении интервью

    Структурированное интервью

  • Вакансии, для которых лучше использовать структурированное интервью
  • Какие показатели можно оценить методом структурированного интервью
  • Темы для собеседования
  • Типы вопросов для структурированного интервью, последовательность вопросов

    Практика: Топ-20 универсальных вопросов

    Ситуационное интервью (Кейс-интервью)

  • Назначение ситуационного интервью
  • Перечень компетенций и характеристик, которые можно выявить и оценить с помощью кейса
  • Как составить кейс. Вопросы для кейс-интервью
  • Оценка полученных по кейсу ответов на соответствие требованиям должности
  • Сложные моменты кейс-интервью

    Практика: Составление кейса для интервью

    Поведенческое интервью (интервью по компетенциям)

  • Модели поведения, важные для оцениваемой должности
  • Проекция моделей из прошлого в настоящее и оценка их соответствия требованиям должности
  • Структура и принципы интервью
  • Принятие решения

    Практика: Вопросы, которые помогут выявить поведенческую реакцию в определенных условиях

    Стрессовое интервью

  • Корректное, или критичное стресс-интервью: приемы
  • Некорректное интервью: приемы
  • Вопросы для стресс-интервью. Отличие жестких вопросов от неэтичных
  • Провоцирующие вопросы, проверочные тесты
  • «Подводные камни» стресс-интервью
  • Как грамотно выходить из стресс-интервью
  • Минусы метода

    Практика: Моделирование стресс-интервью

    Проективное интервью

  • Преимущества и недостатки проективных методик
  • Черты, модели поведения, компетенции и характеристики, которые оцениваются с помощью проекции
  • Составление проективных вопросов
  • Интерпретация полученных ответов и определение их соответствия требованиям должности
  • Сложные и спорные моменты при ведении проективного интервью

    Примеры: Проективные вопросы на выявление основных личностных характеристик кандидата
    Практика: Моделирование проективного интервью

    Результаты интервью: как систематизировать и использовать полученную информацию

  •  



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте