Совещания и рабочие встречи являются одним из основных способов организационных коммуникаций и могут занимать более 50% времени рабочей недели руководителей. И чем глобальнее задачи, поставленные перед компанией, тем актуальнее становится вопрос о повышении эффективности совещаний. Технология проведения совещаний обеспечивает минимизацию ошибок и проблем, включает в себя последовательное использование конкретных правил и процедур
Эта программа является частью Интенсив-курс руководителя: формирование команд, проведение совещаний, управление исполнением
Цель тренинга:
Дать участникам знания и отработать практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний и рабочих встреч
Методы проведения:
Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, работа в группах, парах, индивидуально
Программа:
Введение
Совещание как один из инструментов управленческой деятельности Классификация видов совещаний Цели и виды совещаний Типы совещаний: отчетные, информационные, инструктивные, проблемные Организация совещания
Определение необходимости и цели совещания Постановка целей и задач, формирование повестки Выбор вида и формы проведения совещания Роль руководителя и участников совещаний Практика: Составление детального плана работы на совещании
Подготовка к совещанию
Разработка повестки дня Время для совещания, эффективная продолжительность Список участников. Распределение ролей Оповещение участников и согласование времени и повестки Организация помещения Подготовка материалов и техники. Наглядные визуальные материалы Практика: Подготовка информации и презентации к совещанию
Правила проведения совещания
Процедура «снятия погон» Правило очередности Правило времени Специальные выступления Правило присоединения Правило добавления Правило движения Правило последнего слова Практика: Ролевые игры на отработку правил
Динамика совещания. Распределение ролей
Ролевые позиции на совещании (поведенческие шаблоны). Ключевые роли
Методы обсуждения на совещании, мозговой штурм Удержание повестки дня Методы установления согласия и выработки решений Взаимодействие со сложными участниками и разрешение конфликтов Процедуры завершения совещания. Правила подготовки отчетов для участников Практикум: Выработка правил взаимодействия на совещании (кодекс совещания)
Практикум: Методы решения сложных задач на совещании
Организация и контроль исполнения решений, принятых на совещании
Календарное планирование реализации решений и отслеживание исполнения
