Тренинг«Методы и инструменты тренинга, технологии проведения тренингов по продажам, переговорам. Общая структура бизнес-тренингов»
Управление персоналом /
Стратегическое управление человеческими ресурсами (HR), открытая
О программе
Целевая аудитория программы: менеджеры по персоналу, специалисты по обучению, руководители учебных центров и корпоративных университетов, все, кто хочет себя реализовать в профессии бизнес-тренера.
Содержание программы:
1 день: 10.00-18.00
Инструменты тренинга: ролевые, деловые,метафорические игры – их место в тренинге
Технология создания игр под задачу
Технология и алгоритм создания кейсов
Мозговой штурм, групповая дискуссия, дебрифинг, шеринг, тестирование, индивидуальные задания, работа в группах, давление временем, обстоятельствами,командные задания – цели, алгоритм проведения данных методов в разных видах тренингов
2 -3 день: 10.00-18.00 ; 10.00-14.00
Технология проведения тренинга продаж.
Цели, концепт, KPI тренинга.
Содержательное наполнение тренинга и готовые упражнения, игры, разминки
Методические разработки к тренингу продаж
Зоны ответственности тренера и способы оценки результативности тренинга
Технология проведения тренинга «клиенториентированный сервис».
Цели, концепт, KPI тренинга.
Содержательное наполнение тренинга и готовые упражнения, игры, разминки, кейсы
Методические разработки к тренингу
«Оценка клиенториентированности тренера», работа с заказчиком, внутренним клиентом
Цели, концепт, структура, сценарии востребованных бизнес – тренингов: «Работа с конфликтными клиентами», «Командообразование», «Управленческие навыки»
Стоимость участия в программе : 20 000 руб.
В стоимость включены: раздаточный материал, кофе-брейки, сертификат участника.
Тренер: Новоселова Светлана
Продолжительность: 2 дней | 20 часов
Даты проведения:
(не указано)
Стоимость:
20000 руб.
(с человека)
