?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

СеминарПрактический семинар «Оптимизация процессов оказания услуг методами бережливого производства».

Управление предприятием (менеджмент) / Общий и стратегический менеджмент, открытая

14850 руб. (с группы)

О программе

На семинаре мы рассмотрим, как построить идеальную схему процесса оказания услуг, как правильно сформировать стратегические задачи, как научиться быстро оценивать и отбирать идеи для реализации.

 

В рамках семинара мы разберем

  • Как правильно определить процесс оказания услуг.
  • Описание процесса оказания услуг с помощью кросс-функциональной диаграммы (swim-lane, диаграмма «плавательные дорожки»).
  • Потери в процессе оказания услуг.
  • Как построить идеальную схему процесса оказания услуг.
  • Как сформировать проблемное поле с помощью диаграммы Исикавы.
  • Как разработать решения с помощью диаграммы Исикавы.
  • Как отобрать идеи для реализации.
  • Как контролировать прогресс реализации идей.

     

    Для кого

    Семинар будет полезен владельцам и участникам процессов оказания услуг.
    Чтобы семинар завершился полезным результатом, рекомендуем собрать команду из сотрудников разных подразделений, которые совместно обладают знаниями обо всем процессе оказания услуг от начала и до конца – от получения заказа (заявки) клиента, до завершения оказания услуги.

     

    В ходе семинара вы сможете:

  • проанализировать один из своих процессов оказания услуг;
  • сформировать стратегические задачи его развития;
  • разработать идеи для выполнения этой задачи;
  • научиться быстро оценивать и отбирать идеи в реализацию.

     

    Ведущий семинара

    Валерий Казарин. Бизнес-тренер, консультант, практик. Более 8 лет занимается внедрением методов бережливого производства и непрерывного совершенствования на предприятиях разных масштабов и разных отраслей.

     

    Когда и где

    18 октября с 11:00 до 17:00 (MSK)

    Практический распределенный семинар в формате Стратосфера.

  • Практика (не менее 50% времени семинара).
  • Практика (в условиях, максимально приближенных к реальным).
  • Практика (с обратной связью по своим действиям от наблюдателей).

     

    Как все проходит

    В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная формы работы.

     

    Узнать подробности и зарегистрироваться

    Тренер: Валерий Казарин



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 14850 руб. (с группы)

  • Стратоплан
    Стратоплан

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь