?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по MBA
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Семинар «Практический семинар «Оптимизация процессов оказания услуг методами бережливого производства».»

Управление предприятием (менеджмент) / Общий и стратегический менеджмент, открытая



О программе:

На семинаре мы рассмотрим, как построить идеальную схему процесса оказания услуг, как правильно сформировать стратегические задачи, как научиться быстро оценивать и отбирать идеи для реализации.

 

В рамках семинара мы разберем

  • Как правильно определить процесс оказания услуг.
  • Описание процесса оказания услуг с помощью кросс-функциональной диаграммы (swim-lane, диаграмма «плавательные дорожки»).
  • Потери в процессе оказания услуг.
  • Как построить идеальную схему процесса оказания услуг.
  • Как сформировать проблемное поле с помощью диаграммы Исикавы.
  • Как разработать решения с помощью диаграммы Исикавы.
  • Как отобрать идеи для реализации.
  • Как контролировать прогресс реализации идей.

     

    Для кого

    Семинар будет полезен владельцам и участникам процессов оказания услуг.
    Чтобы семинар завершился полезным результатом, рекомендуем собрать команду из сотрудников разных подразделений, которые совместно обладают знаниями обо всем процессе оказания услуг от начала и до конца – от получения заказа (заявки) клиента, до завершения оказания услуги.

     

    В ходе семинара вы сможете:

  • проанализировать один из своих процессов оказания услуг;
  • сформировать стратегические задачи его развития;
  • разработать идеи для выполнения этой задачи;
  • научиться быстро оценивать и отбирать идеи в реализацию.

     

    Ведущий семинара

    Валерий Казарин. Бизнес-тренер, консультант, практик. Более 8 лет занимается внедрением методов бережливого производства и непрерывного совершенствования на предприятиях разных масштабов и разных отраслей.

     

    Когда и где

    18 октября с 11:00 до 17:00 (MSK)

    Практический распределенный семинар в формате Стратосфера.

  • Практика (не менее 50% времени семинара).
  • Практика (в условиях, максимально приближенных к реальным).
  • Практика (с обратной связью по своим действиям от наблюдателей).

     

    Как все проходит

    В ходе занятий используются кейсы, примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная формы работы.

     

    Узнать подробности и зарегистрироваться

    Тренер: Валерий Казарин



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 14850 руб. (с группы)

  • Стратоплан

    Стратоплан

    Город: Санкт-Петербург




    Как заказать

    Организатор:
    Стратоплан, Тренинговая компания | О компании
    Город:
    Санкт-Петербург
    Мероприятие:
    Семинар «Практический семинар «Оптимизация процессов оказания услуг методами бережливого производства».»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Выставка «Образование и карьера»
    16.01.2020 - 19.01.2020, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2019 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 912 22-66-200,
    +7 950 55-333-64