?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

Курсы повышения квалификации Курс менеджер по продажам (базовое обучение)

Организация продаж, открытая

12900 руб. (с человека)

О программе

Курс менеджер по продажам (базовое обучение в Екатеринбурге)

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, администраторы, торговые представители.

Ведущий: Макарова Юлия Олеговнабизнес-тренер, специалист в области продаж, деловой коммуникации, переговоров.

В программе :

1. Поиск клиентов, подготовка 

 

  • Подготовка к «холодному» звонку (ключевые фразы), правильная постановка целей. Сценарий звонка.
  • Поведение продавца при открытии контакта.
  • Самопрезентация, использование органов чувств при общении жесты, позы.

    Практика установления контакта.

    2. Выявление потребностей. Как задавать правильные вопросы

  • Выявление потребности или зачем задавать вопросы?
  • Уточняющие и извлекающие вопросы, метод «Воронка».
  • Выявление потребности, как сигнал к началу презентации.

    Тренируем выявление потребностей.

    3. Презентация  (компании, товара, услуги)

  • Покупательские мотивы модель перевода свойств в выгоду.
  • Способы обоснования цены.

    Практикуем презентацию.

    4. Преодоление реакций клиента

  • Основные причины возникновения возражений типы сопротивлений.
  • Модель обработки возражений.

    Отработка возражений

    5. Завершение сделки, диалога 

  • Сигналы готовности клиента к покупке приемы.
  • опросы завершения сделок, контроль удовлетворенности клиента.

    Тренируем завершение сделки.

    6. Практическая психология и ее применение в работе менеджера по продажам. Деловое общение

     

  • Культура бизнес-общения. Самые важные этапы ведения деловой беседы.
  • Характеристики универсальных приемов установления контакта.
  • Основные принципы рефлексивного слушания: перифраз, подача положительного сигнала, резюмирование.
  • Психологические методы воздействия и их применение на практике (метод Сократа, метод "Да, и …", и др.).
  • Применение тактики аргументации.
  • Методы нейтрализации возражений.
  • Предложение купить как решение проблем клиента. Умение говорить на языке выгод.
  • Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом?
  • Развитие диалога: управление беседой при помощи вопросов. Создание банка вопросов для продажи
  • Правила завершения беседы.
  • Анализ деловой беседы.

     

    7. «Холодные звонки» – старт к заключению сделки

     

  • Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка».
  • Как «холодный звонок» сделать началом плодотворного сотрудничества с клиентом.
  • Зачем благодарить клиента, если он вам отказал.
  • Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение).

     

    Практика холодных звонков

    8. Управление дебиторской задолженностью или снижение бизнес-рисков компании. Где начинается дебиторская задолженность. Организационные и психологические причины

  • Составляющие профессиональной успешности менеджера по продажам: Эксперт, Продавец, Личность.
  • Место появления просроченной дебиторской задолженности в цикле продаж.
  • Инструменты управления дебиторской задолженностью:

    - Психологические факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов.

    - Как выстраивать отношения с клиентами, чтобы не было ситуаций «просроченная дебиторская задолженность».

    - Профилактика просроченной дебиторской задолженности. Правила работы со скидками.

    - Технология ведения жестких переговоров

    9. Основы маркетинга продаж

  • Анализ рынка и маркетинговая стратегия. Выбор сегмента рынка.
  • Анализ конкурентных преимуществ. Позиционирование на рынке.
  • Прогнозы объемов продаж - план продаж.
  • Стратегии ценообразования.  Реклама и продвижение товара.

    Разработка конкурентных преимуществ товара и выбор целевой аудитории

    Расписание: 3 недели. Расписание  суббота  с 10 до 18.00.

     

    Подробнее о тренингах и курсах по продажам на сайте образовательного центра. 

    Тренер: руководитель отдела продаж Котлер Леонид Олегович, Понамарева Ольга Владимировна

    Продолжительность: 21 дней | 40 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 12900 руб. (с человека)

  • ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения
    ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь