?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Тренинг › Организация продаж › Продажи в торговом зале

Тренинг «Стандарты работы продавца»


ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ДАННОГО КУРСА:
- Изучить стандарты работы продавца в торговом зале.
- Изучить основные режимы работы продавца.
- Изучить специфику работы продавца в различных зонах магазина.
- Изучить способы предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Стандарты работы продавца в торговом зале.

2. Два основных режима работы продавцов:
- спад клиентской активности;
- подъем клиентской активности (очередь).

3. Типы покупателей.

4. Специфика работы продавца в различных зонах магазина:
- зона входа;
- зона турникета;
- зона основной работы в торговом зале;
- зона работы другого продавца в торговом зале;
- прикассовая зона;
- работа на кассе.

5. Основы предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.

Продолжительность обучения: 16 часов.

 



© 2004-2022 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
Группа ВКонтакте