ТренингТренинг «Стандарты работы продавца»

Организация продаж / Продажи в торговом зале, открытая

О программе

ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ДАННОГО КУРСА:
- Изучить стандарты работы продавца в торговом зале.
- Изучить основные режимы работы продавца.
- Изучить специфику работы продавца в различных зонах магазина.
- Изучить способы предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Стандарты работы продавца в торговом зале.

2. Два основных режима работы продавцов:
- спад клиентской активности;
- подъем клиентской активности (очередь).

3. Типы покупателей.

4. Специфика работы продавца в различных зонах магазина:
- зона входа;
- зона турникета;
- зона основной работы в торговом зале;
- зона работы другого продавца в торговом зале;
- прикассовая зона;
- работа на кассе.

5. Основы предупреждения и нейтрализации конфликтов с покупателями в торговом зале.

Продолжительность обучения: 16 часов.

Тренер: Паршина Ирина

Продолжительность: 2 дней | 16 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 8000 руб. (с человека)