?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

ТренингУправляем конфликтами или конструктивное общение Бизнес-тренинг Елены Проскура

Управление персоналом / Конфликты, открытая

10700 руб. (с человека)

О программе

Вводная часть

  • Правила тренинга
  • Игра «Вспомнить все» на актуализацию знаний

     

    Командная работа, как инструмент конструктивного взаимодействия

  • Командные роли по Белбину и обмен полученным опытом
  • Ситуационное распределение ролей. Подход Питерской школы
  • Кейс «Какие роли для кого?» на примере известных персонажей
  • Итоговая деловая игра «Уборка офиса»

     

    Принятие управленческих решений

  • Характер принятия решений: интуитивный, рациональный, основанный на суждениях
  • Источники принятия неправильных решений руководителем
  • Фазы принятия решений
  • Виды и способы принятия группового решения: метод Дельфи, мозговой штурм и польза от применения
  • Ролевая игра на групповое принятие решений «Делим офисный пирог»

     

    Управление конфликтами

  • Дискуссия на тему типов конфликтогенов и особенностей их использования
  • Типы поведения в конфликте и реализованный опыт

     

    Конфликты в деловой сфере

  • Ошибочные действия руководителя, провоцирующие конфликт
  • Что ждут подчиненные от руководителя?
  • Типология конфликтных личностей
  • Внешние проявления эмоциональных состояний в ситуации конфликта
  • Техники регуляции эмоционального состояния

     

    Бесконфликтное общение

  • Правила бесконфликтного общения
  • Принципы бесконфликтного общения
  • Как сформулировать конфликтную ситуацию
  • Способы преодоления конфликта
  • Типология конфликтных личностей и как с ними работать
  • Действия руководителя, провоцирующие конфликт
  • Кейсы «Конфликты на работе и способы разрешения»

     

    Методы управления трудными ситуациями

  • Методы управления конфликтами
  • Приемы работы с агрессией
  • Принципы эффективного управления
  • Медиаторство, как способ управления конфликтной ситуацией
  • Этапы процесса медиации, роли и тактики взаимодействия с оппонентами
  • Наставничество и коучинг, как инструмент управления мотивацией сотрудников
  • Виды и инструменты наставничества 
  • Коучинг и EQ (эмоциональный интеллект)
  • Коучинговые методики: колесо «Жизни», SMART-цели, модель GROW

     

    Мотивационные приоритеты и бесконфликтное общение

  • Макклеланд и Аткинсон: мотивация власти, достижения и аффилиации
  • Теория усиления мотивации Б. Скиннера и особенности ее применения в ситуации управления изменениями
  • Мотивационные факторы и чувство справедливости Адамса
  • Управление по целям в формате MBO Питера Друкера
  • Теория  X и Y Дугласа МакГрегора
  • Тест «Якоря карьеры» Эдгара Шейна
  • Упражнение «Типы руководителей и способы формирования мотивационной среды»

    Тренер: Проскура Елена - Бизнес-тренер с более чем 10 стажем. Работала в реальном секторе в компаниях рынка FMCG, строительной и страховой сферах, имеет практический опыт организации и развития продаж, серьезный опыт управленческой деятельности и управленческого

    Продолжительность: 1 дней | 8 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 10700 руб. (с человека)

  • ООО "Консультационный и учебно-методический центр Аудиторской Палаты России" (ООО "КУМЦ АПР")
    ООО "Консультационный и учебно-методический центр Аудиторской Палаты России" (ООО "КУМЦ АПР")

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь