?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги для абитуриентов
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Эффективная коммуникация»

Управление предприятием (менеджмент) / Личная эффективность менеджера, открытая



О программе:

Деловая коммуникация является неотъемлемой составляющей корпоративной культуры, наиболее ярким индикатором ее состояния,
а также эффективным инструментом ее развития.

От того, насколько свободно мы владеем инструментами коммуникации, зависит наша способность убеждать других и добиваться нужного нам решения.

Целевая аудитория

„ Этот тренинг будет полезен сотрудникам всех уровней в различных областях бизнеса и прежде всего, тем, кто ранее не проходил обучения по навыкам  коммуникации.

„ Тренинг можно проводить для повышения эффективности делового общения  сотрудников, работающих с клиентами, сотрудниками других подразделений, подчиненными и руководством.

Цели тренинга

„ Показать участникам обучения важность управления процессом коммуникации

„ Ознакомить участников тренинга с составляющими процесса деловой коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения

„ Определить, как можно использовать коммуникацию как инструмент убеждения других

„ Выработать рекомендации по повышению качества и эффективности общения, как с клиентами, так и с сотрудниками внутри компании.

Методология преподавания

„ Тренинг проводится тандемом тренеров-профессионалов, что делает
его не только интересным и динамичным, но и позволяет каждому участнику получить максимум внимания и поддержки.

„ Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает участие
в дискуссиях, ролевых играх, выполнение практических заданий, просмотр видеофрагментов, запись на видео и обратную связь
с участниками.

„ Обучение проводится на русском языке.

„ Участники тренинга получают специально разработанные учебные материалы на русском языке.

„ По итогам тренинга каждый участник получит диск с записью собственных выступлений для дальнейшего анализа.

 

Программа тренинга

1-й день

Введение в тренинг. Важность коммуникации,
ее базовые принципы. Каналы передачи информации

Цели коммуникации и их влияние на выбор
линии поведения

Деловая переписка:

„ Ключевые правила

„ Структура письма

Золотые правила - подход CTQR


Устная коммуникация:

„ Анализ потери информации

„ Цикл коммуникации. Модель «Треугольника коммуникации»

„ Техника задавания вопросов

„ Приемы активного слушания

„ Лексика: сила позитива

 

Обратная связь:

„ Принципы качественной обратной связи.
Техника SBI/BI

„ Реакция на обратную связь. Модель SARAH

 


 

2-й день

Проведение собраний, деловых встреч
и презентаций:

„ Подготовка

„ Основные правила проведения

„ Внутреннее состояние выступающего/ведущего
и его внешние проявления; состояние «пользы» или «нужды»

„ Работа с собой: голос, внешний вид, жесты
и мимика

„ Вовлечение аудитории

„ Работа в сложной ситуации: вопросы и возражения

„ Запись упражнений на видео и обратная связь
с участниками.

Сертификаты

Сертификат Академии бизнеса «Эрнст энд Янг».

Место и время проведения

Обучение проводится в открытом формате в Академии бизнеса «Эрнст энд Янг» с 9:30 до 16:30.

Корпоративное обучение

„ Предварительный анализ потребностей
в обучении, определение целей и задач

„ Адаптация тренинга под отраслевую специфику

„ Гибкий подход к выбору места, сроков
и времени проведения тренингов

„ Отчет о результатах обучения по запросу клиента.

 



Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 29600 руб. (с человека)

Академия бизнеса EY

Академия бизнеса EY

Город: Санкт-Петербург




Как заказать

Организатор:
Академия бизнеса EY, Консалтинговая фирма | О компании
Город:
Санкт-Петербург
Мероприятие:
Тренинг «Эффективная коммуникация»
Подать заявку на участие можно:


 



Выставки и конференции

Ежегодная национальная выставка ВУЗПРОМЭКСПО
11.12.2019 - 12.12.2019, Москва, Экспоцентр

Выставка «Образование и карьера»
16.01.2020 - 19.01.2020, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

Интервью

Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2019 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 912 22-66-200,
+7 950 55-333-64