?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по управлению предприятием
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Семинар «Семинар: Закон РФ «О защите прав потребителей» »

Организация продаж, открытая



О программе:

 Закон РФ «О защите прав потребителей»  №234-ФЗ в свете последних изменений в законодательной сфере.

1.     Основные термины и определения. Договор с потребителем, обязательные условия и особенности заключения.

2.     Расставляем акценты. Обзор статей с 7 по 17.

  • Ст. № 7 – гарантия безопасности. Обязательная и добровольная сертификация. Документы, подтверждающие факт сертификации. Реквизиты, сроки действия. «Просроченный сертификат» - миф или реальность?
  • Ст. № 8-14. Наглядность, доступность, полнота – три кита, на которых держится понятие информации. Обязательная информация на товар и услуги (изменения в «Правилах торговли»). Работа с образцами и маркировкой: читаеминформацию.
  • Ст. № 15. Компенсация морального вреда. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Прав стало больше.
  • Ст. № 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. «Дежурная» статья сутяги.
  • Ст. № 17. Судебная защита прав потребителей. Потребители-экстремисты. Как предотвратить конфликт и судебную тяжбу. Современная медиация в потребительских спорах.

    3.   « Кто виноват? Что делать?» - вопросы классиков актуальны и сегодня.

  • Ст. № 18. Пять требований потребителя на выбор по его усмотрению. Особенности в предъявлении требований по товарам с установленными сроками годности, по технически сложным и дорогостоящим товарам.
  • Принятие претензии и грамотное реагирование на неё. Законные основания для отказапотребителю в удовлетворении требований.
  • Ст. № 19-22. Сроки предъявления отдельных требований потребителя и их выполнение.
  • Ст. № 23, 23.1. Нарушили закон – подвели себя под штрафные санкции.
  • Ст. № 24.Что выгодно потребителю, то убыточно для торговца, но это по закону. Расчёты с потребителями (ГК РФ).

    4. «Период охлаждения» в Европе и ст. № 25 в России.

    5. Ст. № 26.1. Дистанционные продажи: интернет-магазин, продажи по каталогу и т. д. Особенности предъявления требований потребителя. «Подводные» камни: Задаток или аванс? Что и почему лучше?

    6. Ст. № 27-32. Выполнение работ и оказание услуг, основные требования, сроки оказания услуг и удовлетворение отдельных требований заказчика. Материальные компенсации и пени.

    7. Вступление во ВТО – что год грядущий нам готовит?

    8. Контрольное тестирование, консультирование участников: вопросы – ответы, примеры – комментарии.

    Семинар ведёт бизнес-консультант НЧОУ "Персонал" (г.Екатеринбург)

  • Изюменко Наталия Анатольевна

    стоимость 2500 рублей.

    Семинар состоится по адресу: г.Екатеринбург, ул. Малышева, 36, офис 606

     

    предварительная запись по тел. (343) 286-11-20, 207-35-30

    e:mail   uc-personal@yandex.ru 

    Тренер: Изюменко Н.А.

    Продолжительность: 1 дней | 4 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 3500 руб. (с человека)

  • НЧОУ ДПО "Персонал"

    НЧОУ ДПО "Персонал"

    Город: Екатеринбург




    Как заказать

    Организатор:
    НЧОУ ДПО "Персонал", Консалтинговая фирма | О компании
    Город:
    Екатеринбург
    Мероприятие:
    Семинар «Семинар: Закон РФ «О защите прав потребителей» »
    Подать заявку на участие можно:



     



    Выставки и конференции

    Московская международная книжная выставка-ярмарка
    04.09.2019 - 08.09.2019, Москва, ВДНХ, павильон 75

    Образование через всю жизнь
    12.11.2019 - 14.11.2019, Челябинск

    Интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

    30.03.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2019 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 912 22-66-200,
    +7 950 55-333-64