Мастер-класс по холодным звонкам.
Содержание.
Холодные звонки: до 90% «в яблочко»!
Подготовка к холодному звонку. Как найти уверенность при совершении холодных звонков. Возможные цели холодного звонка. «Рисунок» холодного звонка. Как завершить «холодный» звонок.
Работа с возражениями в холодных звонках.
Возражения в процессе холодного звонка – это норма. Природа и конструкция возражений. Распределение возражений по типам в холодных звонках. Как устранить возражение в холодном звонке.