?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

Курсы повышения квалификацииУСПЕШНЫЕ ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ (Корпоративное обучение)

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, корпоративная

6200 руб. (с человека)

О программе

Семинар особенно эффективен в корпоративном формате, но проводится и в сборном!
1. Особенности продажи по телефону
В чем положительные и отрицательные стороны телефонных продаж
Какие навыки являются ключевыми для продаж по телефону
Активные и пассивные телефонные продажи
Как использовать преимущества телефонных продаж и нивелировать недостатки?

2. Управление продажей по телефону
Способы передачи информации по телефону: невербальные и вербальные сигналы.Настройка голоса, дыхания, позы
Установление контакта с клиентом по телефону. Создание атмосферы доверия
Ситуативная диагностика клиента. Выработка стратегии взаимодействия
Преодоление сопротивления клиента при активных продажах
Стандарты телефонной коммуникации. Что нужно и чего нельзя говорить по телефону
Выяснение потребностей клиента. Путешествие в чужой голове
Управление продажей с помощью вопросов
Презентация товара с использованием визуальных образов
Использование каналов восприятия и обработки информации для создания полноценной презентации
Работа с отказами: что можно сделать, если клиент не хочет общаться с продавцом
Работа с возражениями: явные и скрытые возражения, истинные и ложные и др.
Техники аргументации в пользу товаров и услуг компании
Методики завершения продажи: инициативность и гибкость

3. Личность продавца услуг
Навыки самопрезентации при продаже по телефону
Навыки уверенного поведения
Приемы, препятствующие 'профессиональному выгоранию': настройка эмоционального состояния: ролевые позиции, разделение внимания, выработка позитивного отношения к клиенту

Тренер: Повалкович Татьяна Генриховна



Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 6200 руб. (с человека)


Бизнес-Развитие, ОЦ
Бизнес-Развитие, ОЦ

Лента новостей

 



Выставки и конференции

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Статьи
Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
  [Бизнес. Стартап]

Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
  [Информационная безопасность]

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте Обратная связь