Целевая аудитория: руководители, которые хотят овладеть навыками формирования эффективной команды.
Длительность: 2 дня.
В результате проведенного обучения участники:
Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды. Научаться выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды. Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей; Научаться конструктивно разрешать конфликты в команде. Смогут повысить продуктивность и результативность работы свих подразделений. Программа тренинга:
Тема 1. Что такое эффективная команда.
Зачем и почему нужна команда? В чем ее отличие от других форм коллективного взаимодействия? Все ли команды одинаковы? Какой вид команды нужен именно Вам? Стадии формирования команды (на какой стадии находится Ваша команда и что из этого следует?) Тема 2. Ролевая структура команды.
Какие роли наиболее значимы в команде? Ситуационная диагностика ролей: кто есть кто в Вашей команде? (как определить и оптимально использовать это в организации управления). Подбор игроков по ролям и их оптимальная расстановка (как грамотно распределить роли в зависимости от бизнес-целей). Тема 3. Ситуационное лидерство
Как определить степень зрелости подчиненных сотрудников? Выбор стиля руководства в зависимости от степени зрелости подчиненных. Четыре стиля управляющего поведения.
Тема 4. Эффективное управляющее поведения в различных ситуациях
Ситуация «Новая команда» Ситуация неэффективная команда Ситуация «Молодой руководитель» в старой команде Ситуация «Руководитель из своих» Ситуация руководства высокоэффективной командой Тема 5. Продуктивное разрешение конфликтов в команде
Виды конфликтов в команде. Ресурсный конфликт в деловом взаимодействии. Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность Как действовать в ситуациях: «Неудовлетворительное качество исполнения», «Среднее исполнение», «Слишком независимое поведение» Тема 6. Управление командой.
Руководство командой в качестве инструктора Руководство без начальника: команда самоуправления Как управлять командой в период перемен Как вернуть команду в действие после сбоя в работе Используемые средства:
моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций самоанализ поведения и анализ с помощью участников тренинга, тренеров и видеозаписей участия в упражнениях видеотренинг и видеоанализ выполнение специальных упражнений и заданий обсуждение конкретных проблем участников тренинга
