?

   Справочник. Образовательные программы

 
Актуальность программы не подтверждена.
Тренинг

Коммуникативная компетентность руководителя

Москва › очное
Управление предприятием (менеджмент)

Другие

Все города
Делопроизводство

Эффективная деловая переписка

Повышение квалификации
10800 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Современные технологии организации делопроизводства

Повышение квалификации
10900 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Персональный ассистент. Личный помощник руководителя

Повышение квалификации
15800 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Удаленный бизнес-ассистент руководителя.

Повышение квалификации
15800 р. -10%
Москва
Антикризисные программы

Управление рисками. Mini-MBA

MBA
129000 р. -15%
Москва
Международный бизнес

Директор по внешнеэкономической деятельности

Повышение квалификации
55900 р.
Все города
Обучение и развитие персонала

Digital skills - цифровые навыки в работе ассистента руководителя

Семинар
9900 р. -10%
Тренинг

Коммуникативная компетентность руководителя

Управление предприятием (менеджмент)

очное* Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции

Программа тренинга:

Тема 1. Основы коммуникативной компетентности руководителя

  • Вы говорите, но Вас не слышат! Что такое карта реальности? Виды коммуникативных барьеров.
  • Четыре закона коммуникации для руководителя
  • Кто отвечает за эффективность процесса коммуникации?
  • Модель эффективной коммуникации.
  • Критические элементы процесса коммуникации по телефону и e-mail. О чем важно помнить.

    Тема 2. Основы управленческой компетентности руководителя:

  • Составляющие управленческой деятельности. Модель «Колесо менеджмента»
  • Сферы ответственности руководителя
  • Как определить степень зрелости подчиненных сотрудников?
  • Выбор стиля руководства в зависимости от степени зрелости подчиненных. Четыре стиля.

    Тема 3. Коммуникация по вертикали. Руководитель - подчиненный

  • Целеполагание. Принцип каскадирования целей
  • Отдача распоряжений. Алгоритм отдачи распоряжения
  • Четыре эффективных формы распоряжения.
  • Конструктивная критика как вид коррекции
  • Мотивирующая обратная связь, формы обратной связи и ситуации их эффективного использования

    Тема 4. Коммуникация по горизонтали

  • Особенности процесса коммуникации по горизонтали
  • Типы поведения в ситуации ресурсного конфликта
  • Корректное отстаивание деловых интересов. Ассертивность

    В результате проведенного обучения участники смогут:

  • Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
  • Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
  • Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
  • Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

    Используемые средства:

  • моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций в общении;
  • выполнение специальных упражнений и заданий;
  • видеоанализ;
  • обсуждение конкретных проблем участников тренинга.
  •  

    Базовые советы «Семяныча» для новичков


    У «Семяныча» есть не только каталог. Также магазин имеет собственный форум садоводов. А еще «Семяныч» - база знаний. В обширном разделе со статьями можно почерпнуть массу интересной и полезной информации, касающейся сферы выращивания различных растительных культур.
      [Бизнес. Стартап]

    Бюрократические дефекты системы военного образования  (на примере сравнения функционала военных и гражданских педагогов)


    В настоящей статье автор постарается в ракурсе правовой науки раскрыть различие деятельности военных и гражданских педагогов военных вузов.
      [Педагогика]
    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.
    Рейтинг@Mail.ru   Группа ВКонтакте
    © 2004-2022 UBO.RU Образование и бизнес-образование в России и за рубежом, admin@ubo.ru