День 1.
Место и роль коммуникации в работе главного бухгалтера. Составляющие коммуникации: системы и процессы. Законы успешных коммуникаций. Нарушение коммуникаций. Конфликты:
- плюсы и минусы конфликтов;
- как недопускать возникновения конфликтов;
- как разрешать конфликты в случае их возникновения . Системыные источники конфликтов на разных этапах развития компаний:
- роли и цели;
- интересы;
- ответственность, полномочия и вознаграждение. День 2.
Личностные источники конфликтов:
- личностные стили;
- восприятие реальности;
- ценности . Навыки эффективных коммуникаций:
- передача и получение информации;
- термины и определения;
- мотивация и манипуляция;
- суждения и факты;
- домыслы и вымыслы;
- обвинения и "Я-высказывания". Специфика коммуникаций с:
- начальниками;
- подчиненными;
- руководителями и сотрудниками других подразделений;
- с проверяющими органами. Тренинг разработан и подготовлен руководителем "БУХТренинг.RU" Курдюмовой Т.В.
В семинаре-тренинге предоставляется как теоретический материал, так и выполняются практические упражнения на отработку отдельных навыков.
Длительность тренинга 2 дня (16 академических часов). Работаем с 10 до 17-30, с двумя 15-минутными перерывами на кофе и часовым перерывом на обед. Стоимость питания включена в стоимость мероприятия.
При участии более одного человека от компании предусмотрены скидки от 20%.
Всем, кто уже прошел тренинг Курдюмовой Т.В. "Главный бухгалтер как руководитель" - персональная скидка 10% (сообщите эту информацию в заявке на участие: когда проходили тренинг, в каком городе, кто его организовывал).
Скидки суммируются!
