Место и роль коммуникации в работе главного бухгалтера.
Составляющие коммуникации: системы и процессы.
Законы успешных коммуникаций.
Нарушение коммуникаций. Конфликты: - плюсы и минусы конфликтов; - как недопускать возникновения конфликтов; - как разрешать конфликты в случае их возникновения .
Системыные источники конфликтов на разных этапах развития компаний: - роли и цели; - интересы; - ответственность, полномочия и вознаграждение.
Навыки эффективных коммуникаций: - передача и получение информации; - термины и определения; - мотивация и манипуляция; - суждения и факты; - домыслы и вымыслы; - обвинения и "Я-высказывания".
Специфика коммуникаций с: - начальниками; - подчиненными; - руководителями и сотрудниками других подразделений; - с проверяющими органами.
Тренинг разработан и подготовлен руководителем "БУХТренинг.RU" Курдюмовой Т.В. В семинаре-тренинге предоставляется как теоретический материал, так и выполняются практические упражнения на отработку отдельных навыков.
Длительность тренинга 2 дня (16 академических часов). Работаем с 10 до 17-30, с двумя 15-минутными перерывами на кофе и часовым перерывом на обед. Стоимость питания включена в стоимость мероприятия.
При участии более одного человека от компании предусмотрены скидки от 20%.
Всем, кто уже прошел тренинг Курдюмовой Т.В. "Главный бухгалтер как руководитель" - персональная скидка 10% (сообщите эту информацию в заявке на участие: когда проходили тренинг, в каком городе, кто его организовывал).
www.ubo.ru
карта сайта
