?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
Институт развития бизнеса и права
 
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Детали уточняйте на стороне провайдера: Арбоника
Найти актуальные программы обучения можно в Расписании справочника

Тренинг «Телефонные продажи»

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая

2700 руб. (с человека)


О программе

Тренинг «Телефонные продажи»

Целевая аудитория: менеджеры по продажам.

 Цель: дать участникам алгоритм эффективного общения с клиентом по телефону с целью осуществления продажи.

Результат: освоение участниками алгоритма входящего и исходящего звонка, алгоритма «холодного звонка» для продажи новым клиентам.

Программа тренинга:

 Тема 1. Характеристики голоса, вызывающие доверие по телефону

•·         Характеристики голоса;

•·         Упражнения.

 Тема 2. Алгоритм входящего звонка

•·         Алгоритм входящего звонка;

•·         Фраза стандарт при входящем звонке;

•·         Правила телефонного этикета при разных ситуациях телефонного общения;

•·         Упражнения.

 Тема 3. «Холодный звонок» (в новую компанию)

  • Алгоритм «холодного звонка»;
  • Тактики прорыва через секретаря;
  • Телефонный разговор с ответственным лицом;
  • Разработка «ключевой фразы»;
  • Разработка убедительных аргументов о своей компании и продукте;
  • Упражнение «Звонок новому клиенту».

     Тема 4. Алгоритм исходящего звонка (клиентам, с которыми сотрудничаете)

    •·         Цели исходящих звонков;

    •·         Алгоритм исходящего звонка;

    •·         Упражнения.

     Тема 5. Как сообщать неприятные новости клиентам

    •·         Алгоритм «неприятного» звонка;

    •·         Упражнения.

    Тренинг построен таким образом,  что участники сначала демонстрируют свой навык, затем показывается и объясняется, «как надо» и после этого каждый участник отрабатывает навык.

    Тренер: Чазова Елена

    Продолжительность: 1 дней | 8 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 2700 руб. (с человека)


  • Арбоника

    Арбоника

    Город: Пермь





     



    Выставки и конференции

    Сибирский образовательный форум
    19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

    Московская международная книжная выставка-ярмарка
    02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

    Выставка «Образование. Карьера»
    15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

    Образование через всю жизнь
    10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

    Уфимский международный салон образования
    18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

    Выставка «Образование и карьера»
    21.01.2021 - 24.01.2021, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2020 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
      написать письмо написать письмо