?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Учебно-методический центр «ФИНКОНТ»

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Телефонные продажи»

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая



О программе:

Тренинг «Телефонные продажи»

Целевая аудитория: менеджеры по продажам.

 Цель: дать участникам алгоритм эффективного общения с клиентом по телефону с целью осуществления продажи.

Результат: освоение участниками алгоритма входящего и исходящего звонка, алгоритма «холодного звонка» для продажи новым клиентам.

Программа тренинга:

 Тема 1. Характеристики голоса, вызывающие доверие по телефону

•·         Характеристики голоса;

•·         Упражнения.

 Тема 2. Алгоритм входящего звонка

•·         Алгоритм входящего звонка;

•·         Фраза стандарт при входящем звонке;

•·         Правила телефонного этикета при разных ситуациях телефонного общения;

•·         Упражнения.

 Тема 3. «Холодный звонок» (в новую компанию)

  • Алгоритм «холодного звонка»;
  • Тактики прорыва через секретаря;
  • Телефонный разговор с ответственным лицом;
  • Разработка «ключевой фразы»;
  • Разработка убедительных аргументов о своей компании и продукте;
  • Упражнение «Звонок новому клиенту».

     Тема 4. Алгоритм исходящего звонка (клиентам, с которыми сотрудничаете)

    •·         Цели исходящих звонков;

    •·         Алгоритм исходящего звонка;

    •·         Упражнения.

     Тема 5. Как сообщать неприятные новости клиентам

    •·         Алгоритм «неприятного» звонка;

    •·         Упражнения.

    Тренинг построен таким образом,  что участники сначала демонстрируют свой навык, затем показывается и объясняется, «как надо» и после этого каждый участник отрабатывает навык.

    Тренер: Чазова Елена

    Продолжительность: 1 дней | 8 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 2700 руб. (с человека)

  • Арбоника

    Арбоника

    Город: Пермь




    Как заказать

    Организатор:
    Арбоника, Тренинговая компания | О компании
    Город:
    Пермь
    Мероприятие:
    Тренинг «Телефонные продажи»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2020 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 912 22-66-200,
    +7 950 55-333-64