?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
 
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Лучшие книги по управлению предприятием
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Детали уточняйте на стороне провайдера: Юнит- Консалтинг
Найти актуальные программы обучения можно в Расписании справочника

Семинар «Работа с дебиторской задолженностью »

Управление персоналом / Конфликты, корпоративная

130000 руб. (с группы)


О программе

Возврат дебиторской задолженности

Тренинг предложен в корпоративном формате

Место проведения: территория заказчика

 Тренинг разработан для:  Для руководителей и ведущих специалистов служб продаж.

Продолжительность - 16 часов

Цели:

·        Как навести порядок в поступлениях денежных средств от клиента?

·        Как приучить клиентов платить вовремя?

·        Как разговаривать с клиентом, который должен нам деньги?

·        Что делать если клиент не возвращает долги?

·        Что делать для сокращения дебиторской задолженности?

 

Консультант: Дмитрий Кузнецов. Руководитель проектов Юнит-Консалтинг. Консультант-практик по  организации сбыта,  работе с розничными сетями, VIP- продажам, трейд-маркетингу и ценообразованию в каналах сбыта.

Пятнадцатилетний опыт практической работы в крупных российских торговых и производственных компаниях потребительской сферы (кондитерские изделия, алкогольная продукция и др) на руководящих должностях по работе с федеральными розничными сетями , служб продаж и  работы с V.I.P. клиентами (ТД «Арома», «Флорин», Группа компаний «Север», «Procter-and-Gampbel»  и другие).

 

 

В программе:

1. Анализ и планирование дебиторской задолженности компании

  • Планирование дебиторской задолженности, организационная схема управления платежными обязательствами клиентов
  • Контроль и анализ дебиторской задолженности по срокам возникновения
  • Оценка реального состояния дебиторской задолженности
  • Анализ и классификация дебиторов методом АВС, методы предупреждения дебиторской задолженности

     Решение  кейса  АВС анализ

     

    2. Планирование и организация работы сотрудников по возврату дебиторки

  • Анализ клиентской базы и формирование матрицы финансового мониторинга платежных обязательств.
  • Формирование кредитного рейтинга клиентов, распределение клиентов по группам риска,  оценка кредитной истории клиентов
  • Планирование своей деятельности по своевременному возврату дебиторской задолженности
  • Основные правила стимулирования досрочной оплаты

    Упражнение построение матрицы финансового мониторинга.

     

    3. Технология переговоров по "долгам"

  • Факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов
  • Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата дебиторской задолженности
  • Подготовка к переговорам с клиентом по "возврату", определение приоритетов, минимальных и максимальных результатов
  • Телефонные звонки клиентам с вопросом о возврате денег, специфика, особенности
  • Техники разговора с клиентом по вопросу возврата дебиторской задолженности
  • Структура переговоров при ведении переговоров по возврату дебиторской задолженности, первое, второе, третье, ...
  • Противостояние манипуляциям клиента, способы распознавания обмана
  • Отработка навыков вести переговоры с клиентом по возврату дебиторской задолженности
  • План дальнейших действий

    Упражнение на отработку навыков в ролевых играх.

    В результате прохождения участники смогут

  • Систематизировать работу с дебиторской задолженностью
  • Разработать план действий по возврату дебиторской задолженности
  • Проводить выигрышные переговоры с должниками по возврату дебиторской задолженности и противостоять манипуляциям со стороны  клиентов

     

     В  стоимость включено: обучение, обеды и кофебрейки, уникальный раздаточный материал на СД-диске, в который включены авторские наработки по теме учебного дня, рабочие документы: отчеты, планы, позволяющие оптимизировать работу с дебиторской задолженностью,  а также возможность контакта с консультантами курса после прохождения обучения.

    Тренер: Кузнецов Дмитрий



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 130000 руб. (с группы)


  • Юнит- Консалтинг

    Юнит- Консалтинг

    Город: Москва





     



    Выставки и конференции

    Сибирский образовательный форум
    19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

    Московская международная книжная выставка-ярмарка
    02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

    Выставка «Образование. Карьера»
    15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

    Образование через всю жизнь
    10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

    Уфимский международный салон образования
    18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

    Выставка «Образование и карьера»
    21.01.2021 - 24.01.2021, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2020 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
      написать письмо написать письмо