?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

 

Актуальность программы не подтверждена провайдером образовательных услуг.

Перейдите в Расписание актуальных программ.

СеминарРабота с дебиторской задолженностью

Управление персоналом / Конфликты, корпоративная

130000 руб. (с группы)

О программе

Возврат дебиторской задолженности

Тренинг предложен в корпоративном формате

Место проведения: территория заказчика

 Тренинг разработан для:  Для руководителей и ведущих специалистов служб продаж.

Продолжительность - 16 часов

Цели:

·        Как навести порядок в поступлениях денежных средств от клиента?

·        Как приучить клиентов платить вовремя?

·        Как разговаривать с клиентом, который должен нам деньги?

·        Что делать если клиент не возвращает долги?

·        Что делать для сокращения дебиторской задолженности?

 

Консультант: Дмитрий Кузнецов. Руководитель проектов Юнит-Консалтинг. Консультант-практик по  организации сбыта,  работе с розничными сетями, VIP- продажам, трейд-маркетингу и ценообразованию в каналах сбыта.

Пятнадцатилетний опыт практической работы в крупных российских торговых и производственных компаниях потребительской сферы (кондитерские изделия, алкогольная продукция и др) на руководящих должностях по работе с федеральными розничными сетями , служб продаж и  работы с V.I.P. клиентами (ТД «Арома», «Флорин», Группа компаний «Север», «Procter-and-Gampbel»  и другие).

 

 

В программе:

1. Анализ и планирование дебиторской задолженности компании

  • Планирование дебиторской задолженности, организационная схема управления платежными обязательствами клиентов
  • Контроль и анализ дебиторской задолженности по срокам возникновения
  • Оценка реального состояния дебиторской задолженности
  • Анализ и классификация дебиторов методом АВС, методы предупреждения дебиторской задолженности

     Решение  кейса  АВС анализ

     

    2. Планирование и организация работы сотрудников по возврату дебиторки

  • Анализ клиентской базы и формирование матрицы финансового мониторинга платежных обязательств.
  • Формирование кредитного рейтинга клиентов, распределение клиентов по группам риска,  оценка кредитной истории клиентов
  • Планирование своей деятельности по своевременному возврату дебиторской задолженности
  • Основные правила стимулирования досрочной оплаты

    Упражнение построение матрицы финансового мониторинга.

     

    3. Технология переговоров по "долгам"

  • Факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов
  • Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата дебиторской задолженности
  • Подготовка к переговорам с клиентом по "возврату", определение приоритетов, минимальных и максимальных результатов
  • Телефонные звонки клиентам с вопросом о возврате денег, специфика, особенности
  • Техники разговора с клиентом по вопросу возврата дебиторской задолженности
  • Структура переговоров при ведении переговоров по возврату дебиторской задолженности, первое, второе, третье, ...
  • Противостояние манипуляциям клиента, способы распознавания обмана
  • Отработка навыков вести переговоры с клиентом по возврату дебиторской задолженности
  • План дальнейших действий

    Упражнение на отработку навыков в ролевых играх.

    В результате прохождения участники смогут

  • Систематизировать работу с дебиторской задолженностью
  • Разработать план действий по возврату дебиторской задолженности
  • Проводить выигрышные переговоры с должниками по возврату дебиторской задолженности и противостоять манипуляциям со стороны  клиентов

     

     В  стоимость включено: обучение, обеды и кофебрейки, уникальный раздаточный материал на СД-диске, в который включены авторские наработки по теме учебного дня, рабочие документы: отчеты, планы, позволяющие оптимизировать работу с дебиторской задолженностью,  а также возможность контакта с консультантами курса после прохождения обучения.

    Тренер: Кузнецов Дмитрий



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 130000 руб. (с группы)

  • Юнит- Консалтинг
    Юнит- Консалтинг

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

    Статьи
    Плюсы и минусы тренингов Тренинги разных видов и форматов поглотили современную цивилизацию. В нашей стране они иногда приобретают несколько причудливые формы. Появилось разделение на бизнес-тренинги и их имитации.
      [Все о тренингах и семинарах]

    Как сделать запись видео с экрана монитора со звуком в Windows 10 без дополнительных программ Если у вас есть желание или потребность записать видео с экрана монитора со звуком, то воспользуйтесь небольшими нашими подсказками.
      [IT, Софт]

    Университеты в России: как это работает
    [Высшее образование]

    Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

    Цена: 501 руб. | подробнее

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь