?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность не подтверждена (детали уточняйте на сайте провайдера)! Найти актуальные программы обучения можно в Cправочнике или в Каталоге

Тренинг «Возврат дебиторской задолженности»

Организация продаж, корпоративная



О программе:

1. Анализ дебиторской задолженности компании

•·         Планирование дебиторской задолженности. Организационная схема управления платежными обязательствами клиентов.

•·         Контроль и анализ дебиторской задолженности по срокам возникновения. Оценка реального состояния дебиторской задолженности.

•·         Анализ и классификация дебиторов методом АВС.

•·         Методы профилактики и предупреждения дебиторской задолженности.

 

2. Организация работы по возврату дебиторской задолженности

•·         Анализ клиентской базы и формирование матрицы финансового мониторинга платежных обязательств. Формирование кредитного рейтинга  клиентов.

•·         Распределение клиентов по группам риска. Оценка кредитной истории клиентов.

•·         Планирование своей деятельности по своевременному возврату дебиторской задолженности.

•·         Правила стимулирования своевременной оплаты.

 

3. Технология переговоров по "долгам".

•·         Виды и типы переговоров по возврату дебиторской задолженности.

•·         Психологические факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов.

•·         Стратегии работы с разными типами должников. Добросовестные и недобросовестные должники. Причины нерезультативных переговоров.

•·         Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата дебиторской задолженности.

•·         Подготовка к переговорам с клиентом. Определение приоритетов.

 

4. Специфика коммуникаций с должником.

•·         Структура переговоров по возврату дебиторской задолженности. 

•·         Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа.

•·         Основные приемы для разговора с клиентом по вопросу возврата дебиторской задолженности. 

•·         Распознавание манипуляций клиента. Алгоритм противостояния манипуляциям. Способы нейтрализации. Психологическая самооборона.

•·         Отработка умений вести разговор с клиентом по возврату дебиторской задолженности, удерживать цель и достигать договоренности (с использованием видео) 

 

Блоки 1 и 2 построены в виде игры-симуляции.

Блоки 3 и 4 проводятся по схеме: ролевая игра с видео-записью >> анализ и обратная связь >> закрепление правильной модели.

Продолжительность: 3 дней | 24 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 210000 руб. (с группы)

БизнесОбучение, консалтинговая компания

БизнесОбучение, консалтинговая компания

Город: Москва




Детали уточняйте на сайте провайдера! Найти актуальные программы обучения можно в Cправочнике или в Каталоге

 



Выставки и конференции

Выставка «Обучение за рубежом — Education Show»
13.03.2020 - 14.03.2020, Москва

Московская международная выставка «Образование и карьера»
21.03.2020 - 22.03.2020, Москва, Гостиный двор, ул. Ильинка, 4

Сибирский образовательный форум
19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

Московская международная книжная выставка-ярмарка
02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

Выставка «Образование. Карьера»
15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

Образование через всю жизнь
10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

Уфимский международный салон образования
18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

Интервью

Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2020 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 912 22-66-200,
+7 950 55-333-64