?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
 
Поиск
Искать:
 
Баннер УЦ "ЭкономистЪ"
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по карьере
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «МАСТЕРСТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ»

Управление персоналом / Конфликты, открытая



О программе:

Как справиться с конфликтами в команде, которые  не дают достигать результатов, затягивая работу?

Как избежать ненужных споров на совещаниях и планерках?

Как найти подход к конфликтным сотрудникам, если это ключевые специалисты?

                                   НАЙДИТЕ ОТВЕТЫ НА ТРЕНИНГЕ!

Для кого тренинг: руководители подразделений, собственники, руководители отделов персонала, менеджеры по персоналу

Результат: Приобретение конструктивной модели поведения и эффективного влияния руководителя в сложных управленческих ситуациях с адекватным выбором стиля управления.

Формат занятий:

  • Работа с раздаточными материалами, разбор конкретных случаев и ситуаций (case-study), актуальных для участников программы, ролевые игры, тестирование, анкетирование.

Программа: 

Основы деловой коммуникации

  • Коммуникация - понятие, функция.
  • Психологическая структура коммуникативного про­цесса.
  • Барьеры на пути к коммуникации.
  • Формы и уровни взаимодействия.
  • Речевые правила  и ошибки.
  • Факторы, влияющие на межличностные коммуникации.
  • Искусство профессионального слушания.
  • Умение задавать вопросы.
  • Деструктивные стратегии общения и модели поведения.

Психологические портреты сотрудников

  • Психологические типы личностей: по характеру, темпераменту, стилю мышления, отношению к работе.
  • «Трудные люди» - потребности и мотивы.

Конфликт как инструмент развития

  • Сущность организационного конфликта и его структура.
  • Причины, механизм, условия возникновения конфликтов в организации.
  • Классификация конфликтов.
  • Этапы развития конфликтов.
  • Причины межличностных и внутриличностных конфликтов.
  • Разбор конфликта и продуктивные этапы вы­хода из него.
  • Что препятствует разрешению конфликтов в организации.

Психология управленческого влияния

  • Приемы, стимулирующие общение.
  • Секреты профессионального коммуникатора.
  • Правила, помогающие убеждать.
  • Методы эффективного воздействия.
  • Стратегии поведенческого влияния: силовая, рациональная, обучающая.

Работа с поведением и эмоциями

  • Конструктивные и деструктивные стратегии поведе­ния в конфликтных ситуациях.
  • Уверенное поведение. Отличие от манипулятивного, агрессивного, оправдывающегося.
  • Деловое поведение с агрессивным собеседником.
  • Конструктивное реагирование на критику.
  • Приемы управления эмоциональным состоянием в сложных ситуациях.

Мастерство разрешения конфликтов или Искусство ведения переговоров

  • Алгоритм ведения переговоров.
  • Подготовка к переговорам.
  • Метод «Генератор альтернатив».
  • Деловая встреча.
  • Дипломатическая стратегия.
  • Работа с эмоциями.
  • Раппорт - технология «присоединения» к партнеру.
  • Умение слушать и задавать вопросы.
  • Искусство риторики.
  • Правила, помогающие убеждать.
  • 10 личных качеств мастера переговоров.
  • Анализ деловой встречи.
  • Постулаты формирования позитивных отношений.

Тесты:

  • Ваши поведенческие привычки в конфликтных ситуациях.
  • Приятный ли Вы собеседник?

Действуют скидки при заявке от компании на обучение 2-х человек 20%, 3-х человек - 40%

Чтобы принять участие, позвоните по телефону (343) 213-36-38

Чтобы заказать тренинг в корпоративном формате и рассчитать стоимость вложений для вашей компании позвоните по телефонам (343) 213-36-38, 269-30-82

Тренер: Нежданова Н.Н., Пряхина Ю.Ю., Нежданов Д.В.

Продолжительность: 1 дней | 10 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: От 6900 руб. (с человека)

Корпорация Бизнес-Тренинга NEZHDANOV-GROUP

Корпорация Бизнес-Тренинга NEZHDANOV-GROUP

Город: Екатеринбург




Как заказать

Организатор:
Корпорация Бизнес-Тренинга NEZHDANOV-GROUP, Тренинговая компания | О компании
Город:
Екатеринбург
Мероприятие:
Тренинг «МАСТЕРСТВО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ»
Подать заявку на участие можно:



 



Выставки и конференции

Образование через всю жизнь
12.11.2019 - 14.11.2019, Челябинск

Интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

30.03.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2019 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 912 22-66-200,
+7 950 55-333-64