?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
 
 
Институт развития бизнеса и права

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Лучшие книги по MBA
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Детали уточняйте на стороне провайдера: Центр Развития Тренинговых Технологий (ЦРТТ)
Найти актуальные программы обучения можно в Расписании справочника

Тренинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ - НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ ПЕРЕГОВОРНЫХ ТЕХНИК»

Организация продаж / Личные продажи и переговоры, открытая

14300 руб. (с человека)


О программе

Новое поколение переговорных техник

«Переговоры традиционно рассматриваются в виде линейного процесса, пошагово ведущего от цели к результату. За каждым закрепляется определенное количество техник и приемов, осуществив которые, можно переходить к следующему шагу переговорного процесса. Анализ же поведения опытных переговорщиков показывает, что они редко придерживаются заготовок и линейных схем при ведении переговоров, зато обладают хорошей гибкостью для смены стратегий и тактик общения непосредственно в момент контакта с собеседником. Это позволяет им находить неожиданные, но действенные решения.»  

Содержание программы (18 часов):

1. Модель управления переговорным процессом.

  • Управление содержанием переговорного процесса. Как настраиваться на собеседника. Как обозначать темы беседы.
  • Управление реакциями собеседника. Как считывать реакцию собеседника по внешним сигналам. Как задавать вопросы в открытом и закрытом режиме. Как строить вопрос, чтобы получить определенный ответ.
  • Управление результатами переговоров. Как фиксировать достигнутые договоренности. Как подводить итоги. Как воздействовать на принятие решения.

2. Классификация реакций собеседника и техники воздействия.

  • Барьеры в коммуникации (непонимание, недоверие, неприятие, несогласие).
  • Техники переубеждения собеседника - поиск общего языка.
  • Техники доказательства - принятие обязательств перед клиентом.
  • Техники расположения к себе - формирование положительной эмоциональной реакции на себя.
  • Техники побуждения к желаемому действию - язык выгод клиента.

3.   Стили коммуникативного взаимодействия.

  • Лингвистические и поведенческие составляющие индивидуального стиля коммуникатора - анализ сильных и слабых сторон каждого участника тренинга.
  • Продуктивные и непродуктивные стратегии и тактики ведения переговоров.

4.   Анализ этапов переговорного процесса в контексте неблагоприятной психологической атмосферы ведения переговоров.

  • Инвентаризация сложных ситуаций.
  • Типология «трудных» партнеров:

Работа с малоконтактными собеседниками. Работа с излишне контактными собеседниками. Работа с высокомерными собеседниками. Работа с эмоционально-возбудимыми собеседниками.

  • Работа с претензиями клиента: профилактика конфликтных ситуаций.

5.   Управление впечатлением.

  • Составляющие образа успешности.
  • Механизмы социального восприятия.
  • Способы управления впечатлением - техники похвалы, присоединения, повышения собственной значимости, эмоционального заражения собеседника.
  • Коммуникативное продвижение и позиционирование результатов осуществляемых проектов.

Тренер: Шкарин Дмитрий Леонидович, Титов Алексей Михайлович, Полянский Михаил Александрович.

Продолжительность: 4 дней | 18 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 14300 руб. (с человека)


Центр Развития Тренинговых Технологий (ЦРТТ)

Центр Развития Тренинговых Технологий (ЦРТТ)

Город: Екатеринбург





 



Выставки и конференции

Сибирский образовательный форум
19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

Московская международная книжная выставка-ярмарка
02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

Выставка «Образование. Карьера»
15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

Образование через всю жизнь
10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

Уфимский международный салон образования
18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

Выставка «Образование и карьера»
21.01.2021 - 24.01.2021, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

Интервью

Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2020 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
  написать письмо написать письмо