Как распознать талантливого сотрудника? Пять советов руководителю

Запись опубликована:30.04.2009 Талантливые сотрудники всегда были в цене, а сейчас они значит для компании даже больше, чем когда-либо. Хотя увольнения остаются самым главным пунктом на повестке дня, все же остается очевидная необходимость…

Еще раз про вложения в персонал: возможна ли «формула эффективности»?

Запись опубликована:03.09.2008 Персонал становится одним из самых дорогих ресурсов современных компаний. Для реализации бизнес-целей требуются немалые затраты на обучение и развитие сотрудников. Кроме того, развитие персонала повышает его стоимость и ликвидность на рынке труда. Все это побуждает…

Кадры решают все!

Запись опубликована:04.03.2008 Сегодня город буквально перенасыщен магазинами и торговыми центрами, и у покупателя возникает вопрос: куда пойти? От того, насколько магазин соответствует всем требованиям клиентов, зависит его популярность и количество продаж. И…

Управление мысленным ростом

Запись опубликована:27.09.2007 Развитием знаний в компании нельзя командовать, но можно создать благоприятную среду для саморазвития. Как обычно обсуждается бюджет в крупных компаниях? Сначала выделяются средства на операционные расходы, неотложные нужды, и в…

Выход из себя

Запись опубликована:30.08.2007 Многие западные корпорации утоляют свой кадровый голод менеджерами, выращенными внутри компании. Как выяснил «Секрет фирмы», российским компаниям такой рецепт не подходит. Турнирная мотивация «Почему уличные наркоторговцы продолжают жить со своими…

Оставайтесь с нами! Как воспитать сотрудников, ориентированных на клиента

Запись опубликована:14.08.2007 Клиентоориентированность самым непосредственным образом влияет на результаты бизнеса. Клиент платит за продукт или услугу тем охотнее, чем выше качество продукта или услуги, а также качество обслуживания. В свою очередь, качество…

Когда команда — сила, а не звук пустой

Запись опубликована:21.06.2007 «Только деловые отношения, и ничего личного!» - знакомая фраза – не правда ли? Хотя в любом коллективе отношения складываются именно из личных предпочтений, в совпадении или несовпадении взглядов, ценностей. Причем,…

Как повысить эффективность персонала: регламенты и стандарты

Запись опубликована:22.05.2007 Три истории из жизни«Научите менеджеров не есть». Компания готовится к выставке. Запрос бизнес-тренеру: «Они хорошо ведут переговоры, объясните им, что на стенде нужно работать и нельзя есть, пить, разговаривать по…

Мобилизация персонала

Запись опубликована:19.04.2007 "Чтоб ты жил в эпоху перемен!" - самое страшное древнее китайское проклятие. А мы живем сегодня в эпоху перемен. Причем перемены стали постоянным атрибутом нашей жизни. Изменения во внешней среде…

Управление знаниями с помощью системного мышления

Запись опубликована:04.04.2007 У многих руководителей само словосочетание «знания компании» может вызвать легкое недоумение: что это значит?! Да и вообще, нужно ли заниматься приумножением знаний? Такое мышление руководителей чаще всего объясняется отсутствием системного…