Продавец-консультант: предложения работодателей и ожидания претендентов

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в марте 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант» в 12 городах России.

В обязанности продавцов-консультантов входит обслуживание клиентов, помощь в выборе подходящего товара, активные продажи, работа с контрольно-кассовой машиной. Торговые работники участвуют в оформлении торгового зала и витрин в соответствии со стандартами мерчандайзинга, участвуют в приемке товара, его подготовке к продаже, выкладке товара. В обязанности продавцов-консультантов входит поддержка проводимых в торговом зале промоакций, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

Средняя рыночная зарплата продавцов-консультантов в Москве составляет 30000 руб. Вакансии Санкт-Петербурга предлагают заработок около 23000 руб. в месяц. В Екатеринбурге продавцы-консультанты могут рассчитывать на средний доход в размере 20000 руб., их коллеги из Казани зарабатывают около 14000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Попробовать силы в качестве продавца-консультанта может любой желающий. Претендовать на начальные позиции в сфере торговли могут и вчерашние выпускники школ, и специалисты, окончившие вуз. Стартовые оклады, предлагаемые соискателям без опыта работы, правда, невелики. Так, в Москве начинающие продавцы могут рассчитывать на зарплату от 15000 до 20000 руб., в северной столице – от 12000 до 16000 руб., в Екатеринбурге – от 9000 до 13000 руб., в Казани – от 7000 до 9000 руб.

Больший оклад работодатели готовы предложить кандидатам с опытом работы в розничной торговле от полугода. Пригодятся и навыки работы с компьютером. Продавцы-консультанты, соответствующие указанным требованиям, зарабатывают в столице до 25000 руб., в городе на Неве – до 20000 руб., в Екатеринбурге – до 16000 руб., в Казани – до 13000 руб.

Повышают «стоимость» специалиста на рынке труда уверенные навыки работы с компьютерной кассой и трудовой стаж в торговой сфере более 1 года. Вакансии Москвы предлагают таким соискателям доход до 35000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга могут притязать на зарплату до 27000 руб. Зарплатные предложения Екатеринбурга возрастают до 22000 руб., Казани – до 16000 руб.

Наиболее высокий заработок работодатели готовы предложить продавцам-консультантам с опытом работы в определенном сегменте рынка продаж не менее 1 года. От опытных специалистов ждут отличных коммуникативных навыков. Дополнительным «плюсом» станет знание английского языка, опыт работы с товарами класса Lux и VIP-клиентами. Максимальный доход продавцов-консультантов, зафиксированный среди вакансий столицы, составляет 65000 руб. Зарплатные предложения Санкт-Петербурга достигают отметки 50000 руб., Екатеринбурга – 40000 руб., Казани – 30000 руб.

Согласно исследованию рынка труда, на должность продавца-консультанта чаще всего претендуют молодые женщины. Представительницы прекрасного пола составляют 70% соискателей. Работа в качестве продавца-консультанта многими рассматривается как первая ступень в карьере, поэтому среди кандидатов на эту должность лидирует молодежь: 85% специалистов еще не исполнилось 30 лет. Различные вузы окончили 17% продавцов, 28% соискателей имеют неполное высшее образование, 35% — среднее специальное, 20% — среднее. 7% продавцов-консультантов свободно владеют английским языком.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(с учетом % от продаж)

Регион Средний Диапазон I

Без опыта работы
на данной позиции

Диапазон II

С минимальным опытом работы
на данной позиции

Диапазон III

С опытом работы
на данной позиции

Диапазон IV

Со значительным опытом работы
на данной позиции

Москва 30 000 15 000 — 20 000 20 000 — 25 000 25 000 — 35 000 35 000 — 65 000
Санкт-Петербург 23 000 12 000 — 16 000 16 000 — 20 000 20 000 — 27 000 27 000 — 50 000
Волгоград 13 000 7 000 — 9 000 9 000 — 11 000 11 000 — 15 000 15 000 — 30 000
Екатеринбург 20 000 9 000 — 13 000 13 000 — 16 000 16 000 — 22 000 22 000 — 40 000
Казань 14 000 7 000 — 9 000 9 000 — 13 000 13 000 — 16 000 16 000 — 30 000
Нижний Новгород 14 000 7 000 — 10 000 10 000 — 12 000 12 000 — 16 000 16 000 — 30 000
Новосибирск 17 000 8 000 — 11 000 11 000 — 14 000 14 000 — 20 000 20 000 — 35 000
Омск 14 000 7 000 — 10 000 10 000 — 12 000 12 000 — 17 000 17 000 — 30 000
Ростов-на-Дону 15 000 8 000 — 10 000 10 000 — 13 000 13 000 — 18 000 18 000 — 35 000
Самара 15 000 8 000 — 10 000 10 000 — 14 000 14 000 — 18 000 18 000 — 35 000
Уфа 14 000 7 000 — 9 000 9 000 — 11 000 11 000 — 16 000 16 000 — 30 000
Челябинск 17 000 8 000 — 11 000 11 000 — 14 000 14 000 — 20 000 20 000 — 35 000

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: март 2012 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант»