Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в марте 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант» в 12 городах России.
В обязанности продавцов-консультантов входит обслуживание клиентов, помощь в выборе подходящего товара, активные продажи, работа с контрольно-кассовой машиной. Торговые работники участвуют в оформлении торгового зала и витрин в соответствии со стандартами мерчандайзинга, участвуют в приемке товара, его подготовке к продаже, выкладке товара. В обязанности продавцов-консультантов входит поддержка проводимых в торговом зале промоакций, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Средняя рыночная зарплата продавцов-консультантов в Москве составляет 30000 руб. Вакансии Санкт-Петербурга предлагают заработок около 23000 руб. в месяц. В Екатеринбурге продавцы-консультанты могут рассчитывать на средний доход в размере 20000 руб., их коллеги из Казани зарабатывают около 14000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Попробовать силы в качестве продавца-консультанта может любой желающий. Претендовать на начальные позиции в сфере торговли могут и вчерашние выпускники школ, и специалисты, окончившие вуз. Стартовые оклады, предлагаемые соискателям без опыта работы, правда, невелики. Так, в Москве начинающие продавцы могут рассчитывать на зарплату от 15000 до 20000 руб., в северной столице – от 12000 до 16000 руб., в Екатеринбурге – от 9000 до 13000 руб., в Казани – от 7000 до 9000 руб.
Больший оклад работодатели готовы предложить кандидатам с опытом работы в розничной торговле от полугода. Пригодятся и навыки работы с компьютером. Продавцы-консультанты, соответствующие указанным требованиям, зарабатывают в столице до 25000 руб., в городе на Неве – до 20000 руб., в Екатеринбурге – до 16000 руб., в Казани – до 13000 руб.
Повышают «стоимость» специалиста на рынке труда уверенные навыки работы с компьютерной кассой и трудовой стаж в торговой сфере более 1 года. Вакансии Москвы предлагают таким соискателям доход до 35000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга могут притязать на зарплату до 27000 руб. Зарплатные предложения Екатеринбурга возрастают до 22000 руб., Казани – до 16000 руб.
Наиболее высокий заработок работодатели готовы предложить продавцам-консультантам с опытом работы в определенном сегменте рынка продаж не менее 1 года. От опытных специалистов ждут отличных коммуникативных навыков. Дополнительным «плюсом» станет знание английского языка, опыт работы с товарами класса Lux и VIP-клиентами. Максимальный доход продавцов-консультантов, зафиксированный среди вакансий столицы, составляет 65000 руб. Зарплатные предложения Санкт-Петербурга достигают отметки 50000 руб., Екатеринбурга – 40000 руб., Казани – 30000 руб.
Согласно исследованию рынка труда, на должность продавца-консультанта чаще всего претендуют молодые женщины. Представительницы прекрасного пола составляют 70% соискателей. Работа в качестве продавца-консультанта многими рассматривается как первая ступень в карьере, поэтому среди кандидатов на эту должность лидирует молодежь: 85% специалистов еще не исполнилось 30 лет. Различные вузы окончили 17% продавцов, 28% соискателей имеют неполное высшее образование, 35% — среднее специальное, 20% — среднее. 7% продавцов-консультантов свободно владеют английским языком.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(с учетом % от продаж)
| Регион | Средний | Диапазон I
Без опыта работы |
Диапазон II
С минимальным опытом работы |
Диапазон III
С опытом работы |
Диапазон IV
Со значительным опытом работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва | 30 000 | 15 000 — 20 000 | 20 000 — 25 000 | 25 000 — 35 000 | 35 000 — 65 000 |
| Санкт-Петербург | 23 000 | 12 000 — 16 000 | 16 000 — 20 000 | 20 000 — 27 000 | 27 000 — 50 000 |
| Волгоград | 13 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 11 000 | 11 000 — 15 000 | 15 000 — 30 000 |
| Екатеринбург | 20 000 | 9 000 — 13 000 | 13 000 — 16 000 | 16 000 — 22 000 | 22 000 — 40 000 |
| Казань | 14 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 13 000 | 13 000 — 16 000 | 16 000 — 30 000 |
| Нижний Новгород | 14 000 | 7 000 — 10 000 | 10 000 — 12 000 | 12 000 — 16 000 | 16 000 — 30 000 |
| Новосибирск | 17 000 | 8 000 — 11 000 | 11 000 — 14 000 | 14 000 — 20 000 | 20 000 — 35 000 |
| Омск | 14 000 | 7 000 — 10 000 | 10 000 — 12 000 | 12 000 — 17 000 | 17 000 — 30 000 |
| Ростов-на-Дону | 15 000 | 8 000 — 10 000 | 10 000 — 13 000 | 13 000 — 18 000 | 18 000 — 35 000 |
| Самара | 15 000 | 8 000 — 10 000 | 10 000 — 14 000 | 14 000 — 18 000 | 18 000 — 35 000 |
| Уфа | 14 000 | 7 000 — 9 000 | 9 000 — 11 000 | 11 000 — 16 000 | 16 000 — 30 000 |
| Челябинск | 17 000 | 8 000 — 11 000 | 11 000 — 14 000 | 14 000 — 20 000 | 20 000 — 35 000 |
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: март 2012 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант»
