Результаты исследования «Лучший бизнес-тренер УрФО 1999-2009»

В декабре 2009 года Консалтинговым медиа-партнерством «CBS-комплексные бизнес-решения» по инициативе учредителя премии «Шеф года» — федерального издания № 1 в регионе для лиц, принимающих решения журнала «The Chief -Урал» было проведено исследование «Лучший бизнес-тренер УрФО последнего десятилетия».

О методах исследования рассказывает Руководитель исследовательского проекта Александра Соловьева (телевизионная ведущая ТРК «Спектр» (ХМАО-Югра):

В качестве метода исследования специалистами был выбран экспертный опрос с применением методики балльных оценок. Экспертам из Екатеринбурга, Челябинска, Тюмени, Кургана, Перми предлагалось оценить тренеров по указанным в таблице критериям. На основании этих оценок выводилось среднее арифметическое значение, которое в результате деления на количество экспертов при применении математических правил округления в меньшую сторону дало нам средневзвешенную оценку кандидатов рейтинга.

В качестве экспертов были определены:
1) Собственники бизнеса, занимающиеся оперативным управлением,
2) Топ-менеджеры,
3) Директоры по персоналу,
4) Руководители корпоративных учебных центров,
5) Руководители кадровых агентств.

Внутри групп экспертов производился отбор доступных случаев, то есть в выборку вовлекались те, кто «проходили» по заданным критериям выборки и согласился принять участие в опросе. По просьбе экспертов опрос являлся анонимным.

Для того чтобы выявить лучшего, специалистам пришлось около месяца уточнять инструментарий исследования.

Первым важным критерием стала универсальность тренера. Его возможность иметь представление о бизнесе от уровня исполнителей, до уровня генерального руководства. В связи с этим было выбрано 5 ключевых сфер бизнес-обучения, которые дают представление о компетенциях бизнес-тренера. Так, например, по мнению подавляющего большинства экспертов даже квалифицированные тренер по продажам не видит всей картины бизнеса, ведь для того, чтобы хорошо продавать необходимо не только иметь квалифицированных специалистов по продажам, но и выверенную стратегию, сильное позиционирование и достойную «прибавочную» ценность бренда.

Во-вторых, в исследовании был сделан акцент на наличие у тренера зарегистрированных авторских методик и подходов. Дело в том, что многие тренеры используют технологии увиденные и подслушанные где-то, у кого-то, что не дает гарантии, что тренер сможет разработать специфическую программу под нужды любого обратившегося заказчика. Наличие же авторских методик, должным образом оформленных позволяет судить об интеллектуальных и творческих способностях тренера.

В-третьих, важно было уточнить круг компетенций тренера в работе на различных рынках. Известно, что существует несколько ключевых рынков«B2C», «B2B», «B2State». Умение продвигать своих клиентов на каждом из этих рынков также выгодно отличает тренера, чьи программы дают результат в работе на более широком спектре направлений, от тренера специализирующихся в узком круге вопросов.

В-четвертых, разумеется, было важно понять какой эффект работы с персоналом получают заказчики. Как они его оценивают и каким опытом от проведения результативных бизнес-программ у себя на предприятии заказчики обучения делятся друг с другом.

Немаловажным критерием выступает критерий цены. Цена, по мнению экспертов также имеет большое значение. Чем она выше, тем менее привлекателен тренер, с точки зрения экономики предприятия, а также личных бюджетов участников тренингов. Что получилось — судите сами.

Результаты экспертного опроса «Лучший бизнес-тренер УрФО».
По результатам оценки работы бизнес-тренеров в УрФО в период с 1999 по 2009 год.

(В выборку не включены тренеры, набравшие менее 10 баллов)

	1. Назовите ключевые компетенции бизнес-тренера (1 балл за каждое направление):	2. Укажите наличие у бизнес-тренера зарегистрированной авторской методики	3. Укажите с опытом работы на каких рынках у вас ассоциируется данный бизнес-тренер (1 балл за каждое направление):	4. Укажите с каким уровнем развития показателей эффективности бизнеса у вас ассоциируется результативность тренинговых программ проводимых бизнес-тренером (в течение года после проведения)	5. Укажите с каким уровнем стоимости услуг у Вас ассоциируется имя бизнес- тренера:	Итоговый показатель / Место
	— стратегия	1 б. – в процессе проектирования	1 б. «B2C»	5 б. в пределах 200 и более %	5 б. от 1 до 5 тыс час.
	— команда	2б. – в процессе оформления	1 б. «B2B»	4 б. в пределах 100-200%	4.б. 5 до 7 тыс час
	— управление	3б. – в процессе апробации	1 б. «B2State»	3 б. в пределах 50-100 %	3.б. от 7 до 10 тыс час
	— продажи	4б. – в процессе регистрации		2 б. в пределах 10-50 %	2. б. от 10 до 15 тыс. час
Ф.И.О. бизнес-тренера:	— личная эффектность	5б.– наличие зарегистр. авторск. метода		1 б. в пределах 0-10 %	1.б. от 15 до 20 тыс. час.
Нежданов Д. (Екатеринбург)	5	5	3	4	2	19	I место
Змановский А. (Тюмень)	3	3	2	3	3	14	II место
Гергерт Д. (Пермь)	1	3	2	2	5	13	III место
Пирогов А. (Екатеринбург)	1	2	2	3	5	13	III место
Пятникова Е. (Екатеринбург)	3	2	2	2	4	13	III место
Нежданова Н. (Екатеринбург)	2	4	2	2	3	13	III место
Трапезников И. (Екатеринбург)	1	3	3	2	3	12	IV место
Неверов П. (Екатеринбург)	2	3	2	2	3	12	IV место
Жиляев В. (Екатеринбург)	1	3	2	2	3	11	V место
Мухаметов А. (Челябинск)	1	2	2	2	4	11	V место