Методика составления топ-листа
В ТОП-листе участвуют центры бизнес-образования Самары.
В дополнительных таблицах участники разделены на три группы по длительности проводимых программ. В первой группе представлены данные компаний, проводящих тренинги и семинары (до 16 академических часов), во второй группе — проводящих краткосрочные образовательные программы (от 16 до 72 академических часов), в третьей группе — проводящих средне- и долгосрочные программы (от 73 и более 500 академических часов).
Как проводился отбор участников
На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники, провели экспертный опрос среди топ-менеджеров и руководителей крупнейших центров бизнес-образования.
На основании полученной информации был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в рэнкинге.
На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная от компаний, была перепроверена.
В итоговую версию ТОП-листа вошли центры бизнес-образования, количество слушателей за I п/г 2009 г. — более 100 чел.
По каким показателям ранжируются участники
Основной ранжирующий показатель — общее количество слушателей за I п/г 2009 г. по всем видам программ, чел. Дополнительные показатели – количество слушателей семинаров и тренингов за I п/г 2009 г., чел.; количество слушателей краткосрочных программ за I п/г 2009 г., чел.; количество слушателей средне- и долгосрочных программ за I п/г 2009 г., чел.
Принятые сокращения
З/д —закрытые данные, то есть компания предоставила данные на условиях конфиденциальности.
Н/д — нет данных, то есть компания не предоставила данные.
События года
1. С 2009 г. заработала областная программа дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда. На ее реализацию областной бюджет выделяет 40 млн руб., федеральный — 750 млн. Часть средств будет направлена на переобучение безработных на новые востребованные на рынке труда профессии. Сейчас ведется поиск партнеров среди тренинговых компаний, учебных центров и бизнес-школ.
2. В 2009 г. большинство бизнес-школ начало использовать нестандартные способы привлечения клиентов. Так, Тренинг-центр «Маэстро» проводит встречи с известными бизнес-тренерами. Компания не зарабатывает на это: регистрационный взнос покрывает только организационные расходы. Руководство полагает, что этот шаг поможет сформировать лояльность клиентов к центру и в итоге увеличить продажи.
3. Учитывая изменчивость и динамику рынка, бизнес-школы предлагают клиентам новые продукты. Например, НОУ «Школа Карьеры» открыла направление — «Бизнес-клуб юного менеджера» для подростков 14-17 лет.
4. Бизнес-школы ищут свои ниши в сегменте тренингов продаж. Так, «Альфа-центр» разработал специализированные программы обучения продажам в сфере ресторанного, туристического бизнеса и индустрии красоты. В компании считают, что эти направления позволят увеличить прибыль в течение ближайших 1,5 лет на 20-25%.
Статистика
117 млн руб. — Составил оборот рынка бизнес-образования за 2008 г.
20% — Динамика рынка по сравнению с 2007 г.
63% — Клиентов бизнес-школ — слушатели открытых программ
10 тыс. руб. — Средняя стоимость обучения слушателя по открытым программам
около 5,5 тыс. руб. — Средняя стоимость обучения слушателя по корпоративным программам
около 40% — Сотрудников самарских компаний обучаются раз в полгода*
* Данные участников рынка.
ТОП-8 центров бизнес-образования
| Кол-во слушателей за I п/г 2009г., чел. |
Кол-во корпоративных клиентов в I п/г 2009г. |
Кол-во слушателей по типам программ за I п/г 2009 г. |
Преподавательский состав на 01.09.2009г., чел. |
Год открытия центра в Самаре |
Контакты | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Открытые | Корпоративные | Кол-во штатных преподавателей |
Кол-во штатных совместителей и предподавателей по найму, чел. |
||||||
| 1 | Самарский институт делового образования Захарова Ольга Михайловна |
1010 | 27 | 481 | 529 | 6 | 14 | 1993 | 247-67-37, www.sido.ru |
| 2 | Международный институт рынка Чумак Вадим Геннадьевич |
883 | 147 | 715 | 168 | 200 | 170 | 1994 | 338-05-05, www.imi-samara.ru |
| 3 | Школа Карьеры Акифьева Юлия Николаевна |
547 | 9 | 417 | з/д | 8 | 7 | 1999 | 337-46-64, www.noushka.samara.ru |
| 4 | Институт Профессионального роста Прокопович Елена Евгеньевна |
531 | 2 | 531 | 0 | 5 | 28 | 1999 | 247-05-71 |
| 5 | Альфа-центр Шалдыбина Ольга Николаевна |
350 | 7 | 0 | 350 | 3 | 11 | 2007 | 271-21-51, www.alfa-center.net |
| 6 | Поволжский консалтинговый центр Фокина Ольга Васильевна |
327 | 4 | 74 | 253 | 5 | 7 | 2004 | 979-84-87, www. pkcentre.ru |
| 7 | Тренинг-центр «Маэстро» Полякова Наталья Юрьевна |
318 | 79 | 262 | 56 | 0 | 20 | 2007 | 341-63-96, www.maestro‑tc.ru |
| 8 | FG Consulting Гусева Анна Николаевна, Макаров Антон Валерьевич |
200 | 8 | 40 | 160 | 2 | 10 | 2006 | 272-83-13, www.fgconsulting.ru |
Лидеры по тренингам и семинарам
| во слушателей за I п/г 2009г., чел. | Структура слушателей по направлениям, чел. | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Менеджмент | Продажи | Другое | |||
| 1 | Самарский институт делового образования | 878 | 411 | 258 | 209 |
| 2 | Альфа-центр | 350 | 0 | 350 | 0 |
| 3 | Тренинг-центр «Маэстро» | 318 | 30 | 53 | 235 |
| 4 | FG Consulting | 200 | 130 | 30 | 40 |
| 5 | Поволжский консалтинговый центр | 174 | 50 | 64 | 60 |
| 6 | Международный институт рынка | 96 | 0 | 19 | 10 |
| 7 | Институт Профессионального роста | 39 | 0 | 0 | 39 |
Тренды года
1. Объем продаж в сфере бизнес-образования за I п/г 2009 г. снизился на 20-30%. Для сравнения: в 2008 г. динамика рынка составила+20%
к 2007 г.
2. Крупные промышленные предприятия сократили бюджеты на корпоративное обучение на 70%. Они сделали это одними из первых, еще осенью 2008 г. А в дальнейшем почти половина потенциальных клиентов бизнес-школ отказалась от расходов на обучение сотрудников.
3. Наиболее востребованными в 2009 г. стали тренинги по продажам и ведению деловых переговоров. По оценкам игроков рынка, в сравнении с прошлым годом спрос на тренинги по продажам вырос на 30%, а на семинары по деловому общению — на 20%.
4. Первые признаки увеличения спроса на услуги бизнес-образования наметились в июле. По словам Ольги Захаровой (СИДО), «компании-заказчики «размораживают» свои бюджеты, рассчитанные на обучение персонала». Игроки рынка надеются, что осенью (традиционно высокий сезон для образования) подрастет и спрос на открытые программы. От сегмента частных клиентов ожидают роста примерно в 20%.
Лидеры по краткосрочным программам
| Кол-во слушателей за I п/г 2009 г., чел. | Структура слушателей по направлениям, чел. | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Управление персоналом | Продажи | Управление финансами и бух. учет | Другое | ||||||||||
| 1 | Институт Профессионального роста | 378 | 0 | 0 | 378 | 0 | |||||||
| 2 | Школа Карьеры | 277 | 32 | 132 | 24 | 89 | |||||||
| 3 | Международный институт рынка | 163 | 0 | 0 | 0 | 163 | |||||||
| 4 | Поволжский консалтинговый центр | 117 | 35 | 22 | 20 | 40 | |||||||
| Лидеры по средне и долгосрочным программам | |||||||||||||
| Кол-во слушателей за I п/г 2009 г., чел. |
Структура слушателей по направлениям, чел. | ||||||||||||
| Менеджмент | Управление персоналом |
Маркетинг, реклама, PR | Управление финансами и бух. учет |
Другое | |||||||||
| 1 | Международный институт рынка |
624 | 231 | 90 | 73 | 155 | 75 | ||||||
| 2 | Школа Карьеры | 140 | 48 | 0 | 43 | 11 | 38 | ||||||
| 3 | Самарский институт делового образования |
132 | 91 | 0 | 9 | 0 | 32 | ||||||
| 4 | Институт Профессионального роста |
114 | 0 | 0 | 0 | 114 | 0 | ||||||
| 5 | Поволжский консалтинговый центр |
36 | 24 | 12 | 0 | 0 | 0 | ||||||
Прогнозы
Юлия Акифьева — директор учебного центра НОУ «Школа Карьеры»
Начинается новый учебный год, и успех каждого учебного центра будет зависеть от качества услуг и профессионализма менеджеров по продажам. По-прежнему будет актуальна тренинговая форма обучения, которая позволяет специалисту сразу увидеть качественные изменения в своей работе. Сейчас Клиенты четче формулируют требования к учебному центру, так как им важно получить и практические навыки, и консалтинг. Заказчики понимают, что вложения в персонал — залог мобильности и устойчивости компании на рынке. Стремясь к стабильности во всем, руководитель будет сотрудничать с тем центром, который готов разделять с ним ответственность за результаты совместной работы, и это вопрос длительного сотрудничества.
Ольга Захарова — директор Школы Бизнеса Самарского института делового образования
Рынок услуг бизнес-образования и обучения потеряет, скорее всего, от 30 до 50% по результатам 2009 г. Наиболее пострадали в начале 2009 г. корпоративные программы обучения для крупных производственных предприятий, так как на них просто не закладывался бюджет. Но в этом направлении сейчас наблюдается оживление. В целом же ситуация на рынке кардинально не изменилась. Заказчики по-прежнему видят в обучении возможность развивать свой потенциал и приобретать необходимые для работы знания и навыки. Более востребованными, на мой взгляд, будут ориентированные на практику программы как по содержанию, так и по методике обучения.
Елена Прокопович — руководитель НОУ «Институт Профессионального роста»
К 2010 г. будут востребованы учебные заведения, обладающие дистанционными образовательными программами, современными информационно-коммуникационными технологиями, системой комплексной оценки знаний, возможностью объединения интеллектуальных знаний лучших специалистов и преподавателей. Платная основа дополнительного профессионального образования предъявляет высокие требования со стороны потребителей данного вида услуг, включая требования как к качеству самого образовательного процесса, так и к комфортным условиям его проведения.
Ольга Шалдыбина — и. о. директора компании «Альфа-центр»
К 2010 г. число участников рынка бизнес-образования сократится. Проще будет тем компаниям-провайдерам, у которых есть так называемый запас прочности, то есть возможность сохранить положение на рынке даже при уменьшении объемов продаж. Кризис кардинально не изменил пути привлечения клиентов. Скорее обострил требования к профессионализму тренеров, консультантов, коучей и высветил значимость доверия к провайдерам образовательных услуг, к их репутации. Массово вкладывать деньги в образование своих сотрудников станут компании тогда, когда у них появится уверенность в стабильности собственного существования.
Тамара Шелдаисова — директор по развитию ООО «Тренинг-центр «Маэстро»
Отрасль бизнес-образования по величине спроса «откатилась» на несколько лет назад, снизились бюджеты на обучение. Но, несмотря на это, качество программ будет только улучшаться. Заказчики гораздо более внимательно будут относиться к выбору тренинговой компании, программы и тренера. Отсюда происходит своего рода «чистка» отрасли — непрофессионалы «уходят» с рынка, не выдерживая конкуренции. Новые клиенты будут привлекаться за счет того, что работало всегда: опыт и реальные результаты в уже реализованных проектах, уровень бизнес-тренеров и четкое понимание потребностей клиента.
