Исследовательский центр портала SuperJob.ru в июле 2009 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Системный администратор» в 9 городах России.
Функциональные обязанности системных администраторов включают в себя конфигурирование, настройку и администрирование рабочих станций, серверов и периферийных устройств. Сисадмины осуществляют инсталляцию, настройку и обновление операционной системы и прочего программного обеспечения, резервное копирование и восстановление данных, отвечают за обеспечение информационной безопасности системы. Помимо этого представители данной профессии ведут техническую документацию, участвуют в закупке комплектующих и периферийных устройств.
Исследование рынка труда показало, что системные администраторы, осуществляющие поддержку системы Unix, зарабатывают несколько больше, чем их коллеги, работающие с Windows. Их средняя зарплата в столице составляет 45000 и 40000 руб. соответственно. В Санкт-Петербурге разница еще значительнее: среднемесячный заработок системных администраторов, работающих с Unix, равен 40000 руб., а специалистов, осуществляющих поддержку Windows, — 30000 руб. Похожая ситуация наблюдается и в других городах, ставших объектами нашего исследования: администрирование системы Unix оценивается дороже, чем поддержка Windows (см. таблицы ниже).
Претендовать на начальные позиции в профессии могут студенты и выпускники технических либо IT-факультетов колледжей и вузов с опытом администрирования систем Unix/Linux или Windows и базовыми знаниями серверного и сетевого оборудования. Начинающие системные администраторы должны владеть основными принципами и методами построения сетей. Ситуация на рынке труда такова, что даже от претендентов на небольшую зарплату требуется опыт работы не менее 1 года. Специалистам, обслуживающим Windows, также необходимы знание нескольких версий данной операционной системы и опыт работы с системами резервного копирования данных. От администраторов Unix требуются знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации, и базовые навыки в области защиты информации. Зарплатные предложения для начинающих специалистов, работающих с Windows, в столице составляют от 20000 до 30000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16000 до 25000 руб. Базовые знания в области администрирования системы Unix в Москве оцениваются в 25000-36000 руб., в городе на Неве – 20000-30000 руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт для соискателей со стажем работы в качестве системного администратора не менее 2-3 лет. От специалистов, осуществляющих поддержку Windows, требуется опыт администрирования локальной сети и серверных приложений MS SQL Server, Exchange Server, ISA Server, отличные знания сетевых технологий и протоколов, владение «техническим» английским, а также знание принципов и основных средств обеспечения информационной безопасности. Некоторые компании выдвигают и дополнительные требования, например, знание основ администрирования 1С, опыт настройки АТС или опыт работы с терминальными системами. Зарплатные предложения для специалистов, соответствующих вышеуказанных требованиям, в столице достигают 45000 руб., в Санкт-Петербурге – 37000 руб. Специалисты поддержки операционной системы Unix должны быть компетентны в администрировании сетевых сервисов, веб-серверов, серверов баз данных, иметь навыки настройки сетевого оборудования и конфигурации хранилищ данных. Дополнительным «плюсом» станет наличие сертификатов по специальности. Верхняя граница второго зарплатного диапазона для специалистов, работающих в Москве, составляет 55000 руб., в северной столице – 45000 руб.
Профессионалы администрирования Windows, имеющие сертификаты по программным продуктам Microsoft, опыт работы с распределенными сетями, сетевым оборудованием Cisco и продуктами Unix / Linux, зарабатывают в Москве до 80000 руб., а в Санкт-Петербурге – до 65000 руб. Специалисты поддержки Unix со знанием языков программирования Shell и Perl, навыками работы с сетевым оборудованием Cisco и стажем более 3 лет могут претендовать на зарплату до 100000 руб. в столице и 85000 руб. в городе на Неве.
Исследование рынка труда показывает, что наиболее типичным представителем профессии системного администратора является молодой образованный мужчина. Специалисты в возрасте до 30 лет составляют 72% от общего числа соискателей. Представительниц прекрасного пола среди системных администраторов всего 3%. Высшее образование имеют 59% претендентов.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: июль 2009 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Системный администратор».
Типичный функционал:
— Конфигурирование, настройка и администрирование рабочих станций и периферийных устройств;
— конфигурирование, настройка и администрирование серверов;
— инсталляция, настройка, обновление ОС, прочего ПО;
— администрирование сетевых сервисов;
— резервное копирование и восстановление данных;
— обеспечение информационной безопасности системы;
— ведение технической документации;
— участие в закупке комплектующих и периферийных устройств.
Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион | Минимальный | Максимальный | Мода | Медиана | Нижний квартиль | Верхний квартиль | Среднее арифметическое |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Москва (Windows) | 20 000 | 80 000 | 30 000 | 40 000 | 30 000 | 45 000 | 37 600 |
| Москва (Unix) | 25 000 | 100 000 | 50 000 | 45 000 | 36 000 | 55 000 | 47 900 |
| Санкт-Петербург (Windows) | 16 000 | 65 000 | 25 000 | 30 000 | 25 000 | 37 000 | 30 900 |
| Санкт-Петербург (Unix) | 20 000 | 85 000 | 40 000 | 40 000 | 30 000 | 45 000 | 39 300 |
| Екатеринбург (Windows) | 13 000 | 50 000 | 20 000 | 23 000 | 20 000 | 30 000 | 24 500 |
| Екатеринбург (Unix) | 13 000 | 70 000 | 30 000 | 30 000 | 24 000 | 38 000 | 31 100 |
| Нижний Новгород(Windows) | 11 000 | 40 000 | 20 000 | 18 000 | 16 000 | 25 000 | 19 900 |
| Нижний Новгород (Unix) | 13 000 | 55 000 | 25 000 | 24 000 | 20 000 | 30 000 | 25 400 |
| Новосибирск (Windows) | 12 000 | 50 000 | 20 000 | 21 000 | 18 000 | 27 000 | 22 600 |
| Новосибирск (Unix) | 16 000 | 60 000 | 30 000 | 26 000 | 22 000 | 34 000 | 28 700 |
| Ростов-на-Дону (Windows) | 10 000 | 40 000 | 15 000 | 17 000 | 15 000 | 23 000 | 18 800 |
| Ростов-на-Дону (Unix) | 13 000 | 55 000 | 25 000 | 24 000 | 20 000 | 30 000 | 23 900 |
| Омск (Windows) | 9 000 | 35 000 | 15 000 | 16 000 | 14 000 | 20 000 | 16 900 |
| Омск (Unix) | 12 000 | 50 000 | 20 000 | 20 000 | 17 000 | 25 000 | 21 600 |
| Самара (Windows) | 10 000 | 40 000 | 15 000 | 17 000 | 15 000 | 22 000 | 18 600 |
| Самара (Unix) | 12 000 | 50 000 | 25 000 | 20 000 | 18 000 | 28 000 | 23 700 |
| Уфа (Windows) | 10 000 | 40 000 | 15 000 | 18 000 | 15 000 | 23 000 | 18 700 |
| Уфа (Unix) | 12 000 | 50 000 | 25 000 | 22 000 | 18 000 | 27 000 | 23 900 |
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Регион | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III |
|---|---|---|---|
| Москва (Windows) | до 30 000 | 30 000 — 45 000 | свыше 45 000 |
| Москва (Unix) | до 36 000 | 36 000 — 55 000 | свыше 55 000 |
| Санкт-Петербург (Windows) | до 25 000 | 25 000 — 37 000 | свыше 37 000 |
| Санкт-Петербург(Unix) | до 30 000 | 30 000 — 45 000 | свыше 45 000 |
| Екатеринбург (Windows) | до 20 000 | 20 000 — 30 000 | свыше 30 000 |
| Екатеринбург (Unix) | до 24 000 | 24 000 — 38 000 | свыше 38 000 |
| Нижний Новгород (Windows) | до 16 000 | 16 000 — 25 000 | свыше 25 000 |
| Нижний Новгород (Unix) | до 20 000 | 20 000 — 30 000 | свыше 30 000 |
| Новосибирск (Windows) | до 18 000 | 18 000 — 27 000 | свыше 27 000 |
| Новосибирск (Unix) | до 22 000 | 22 000 — 34 000 | свыше 34 000 |
| Ростов-на-Дону (Windows) | до 15 000 | 15 000 — 23 000 | свыше 23 000 |
| Ростов-на-Дону (Unix) | до 20 000 | 20 000 — 30 000 | свыше 30 000 |
| Омск (Windows) | до 14 000 | 14 000 – 20 000 | свыше 20 000 |
| Омск (Unix) | до 17 000 | 17 000 — 25 000 | свыше 25 000 |
| Самара (Windows) | до 15 000 | 15 000 — 22 000 | свыше 22 000 |
| Самара (Unix) | до 18 000 | 18 000 — 28 000 | свыше 28 000 |
| Уфа (Windows) | до 15 000 | 15 000 — 23 000 | свыше 23 000 |
| Уфа (Unix) | до 18 000 | 18 000 — 27 000 | свыше 27 000 |
| № | Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам (Windows) |
|---|---|---|
| 1 | I | — среднее специальное / неполное высшее / высшее образование (техническое, IT); — знание ОС Windows (несколько версий) на уровне системного администратора; — знание компьютерных комплектующих, периферийного оборудования, сетевого оборудования; — знание основных принципов и методов построения сетей; — опыт администрирования серверной ОС Windows Server 2000/2003/2008; — опыт работы с системами резервного копирования данных; — опыт работы системным администратором от 1 года; |
| 2 | II | — знание принципов и основных средств обеспечения информационной безопасности; — отличные знания сетевых технологий и протоколов; — знание английского языка на уровне чтения технической документации; — опыт администрирования серверных приложений MS SQL Server, Exchange Server, ISA Server; — опыт администрирования локальной сети с количеством рабочих станций от 50 единиц; — опыт работы системным администратором 2-3 года; возможные пожелания: — знание основ администрирования 1С; — опыт настройки АТС; — опыт работы с терминальными системами; |
| 3 | III | — наличие сертификатов по программным продуктам Microsoft приветствуется; — опыт администрирования распределенных сетей; — опыт работы с продуктами Unix / Linux приветствуется; — опыт работы с сетевым оборудованием Cisco. |
| № | Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам (Unix) |
|---|---|---|
| 1 | I | — среднее специальное / неполное высшее / высшее образование (техническое, IT); — базовые знания в области защиты информации; — базовые знание принципов организации сетей и сетевых протоколов; — базовые знания серверного и сетевого оборудования; — знание английского языка на уровне чтения технической документации; — опыт администрирования Unix/Linux систем; — опыт работы системным администратором от 1 года; |
| 2 | II | — навыки настройки и администрирования сетевого оборудования;; — наличие сертификатов по специальности приветствуется; — опыт администрирования веб-серверов, серверов баз данных; — опыт администрирования сетевых сервисов; — опыт конфигурации хранилищ данных; — опыт работы системным администратором от 2-х лет; |
| 3 | III | — знание языков программирования Shell и Perl; — опыт работы с сетевым оборудованием Cisco; — опыт работы системным администратором от 3-х лет. |
Статистические данные:
- Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда системных администраторов 22-45 лет; системные администраторы в возрасте до 30 лет составляют 72% от общего числа специалистов, в возрасте от 30 до 40 лет – 21%, в возрасте 40-50 лет – 6%;
- 97% системных администраторов – мужчины;
- 83% системных администраторов владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и свободном уровнях – 12%;
- 59% системных администраторов имеют высшее образование, 24% — неполное высшее, 13% — среднее специальное;
- 55% системных администраторов имеют водительские права категории «В».
Пояснения к таблицам:
Показатели, на которые следует ориентироваться при определении среднерыночной стоимости специалиста Наиболее распространенным видом среднего значения заработной платы является среднее арифметическое. Однако среднее арифметическое довольно чувствительно к влиянию экстремальных значений (слишком малые или слишком большие зарплаты) и его значение смещается в сторону этих экстремальных значений, поэтому ориентироваться на данный показатель в случае большого разброса данных особого смысла не имеет. При решении вопроса о соответствии зарплаты специалиста среднему рыночному значению, следует руководствоваться значением медианы, которая в отличие от среднего арифметического не чувствительна к влиянию экстремальных значений. Для понимания того, находится ли интересующее Вас значение заработной платы в рыночном коридоре, следует ориентироваться на диапазон зарплат между нижним и верхним квартилями, в котором сосредоточены 50% исследуемых данных. Мода это наиболее часто встречающееся значение. В то время как любой исследуемый массив данных по заработным платам всегда обладает одним средним арифметическим и одной медианой, у набора данных может быть одна мода, ни одной моды или несколько мод. Мода полезна в том случае, когда нужно узнать какие значения зарплат по исследуемой позиции наиболее популярны. Приводимые значения, характеризующие исследуемый массив, а также таблица соответствия диапазонов зарплат и требований к специалисту, позволяют устанавливать и корректировать зарплату специалиста с учетом его профессиональных навыков и опыта работы, а также разрабатывать и применять схемы материального поощрения персонала компании. Пример расчета приводимых показателей Для наглядности демонстрации расчета показателей для абстрактной позиции ограничимся, например, размером исследуемого массива заработных плат n = 25, где 13 значений зарплат соответствуют предложениям работодателей, а 12 значений — ожиданиям соискателей. Пусть указаны следующие значения заработных плат (в долларах): в предложениях работодателей: 1300; 1000; 800; 700; 800; 500; 1100; 700; 600; 800; 1200; 900; 600; Таким образом, изучаемый массив зарплат: Для удобства восприятия расположим зарплаты в порядке возрастания: Определение позиций квартилей в массиве: нижний квартиль: (n+1)/4= (25+1)/4= 6.5, средний квартиль: (n+1)/2= (25+1)/2= 13, верхний квартиль: 3*(n+1)/4=3*(25+1)/4=19.5,
Таким образом, зарплаты, сосредоточенные вблизи значения нижнего квартиля, соответствуют оплате труда специалиста с минимально необходимыми навыками работы, имеющим базовое образование. Данный уровень чаще всего применим для молодых специалистов с небольшим опытом работы. Медиана характеризует среднерыночный уровень оплаты труда специалистов с уверенными профессиональными навыками, имеющими опыт работы не менее двух-трех лет по данной позиции, базовое образование, дополненное курсами, тренингами и т.п. Зарплаты, сосредоточенные в интервале от верхнего квартиля и выше, соответствуют оплате труда специалистов с отличными профессиональными навыками, имеющими опыт самостоятельной работы по данному профилю, опыт руководства и развития новых направлений. Индекс востребованности оценивает количество резюме, размещенных в базе портала SuperJob.ru в конкретном регионе / городе, приходящихся на одну соответствующую вакансию. Значение индекса, близкое к единице, означает, что спрос регионального рынка труда на таких специалистов не удовлетворен. Существенное превышение индекса над единицей означает переизбыток данных специалистов на анализируемом рынке труда. |