Системный администратор: предложения работодателей и ожидания претендентов

Исследовательский центр портала SuperJob.ru в июле 2009 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Системный администратор» в 9 городах России.

Функциональные обязанности системных администраторов включают в себя конфигурирование, настройку и администрирование рабочих станций, серверов и периферийных устройств. Сисадмины осуществляют инсталляцию, настройку и обновление операционной системы и прочего программного обеспечения, резервное копирование и восстановление данных, отвечают за обеспечение информационной безопасности системы. Помимо этого представители данной профессии ведут техническую документацию, участвуют в закупке комплектующих и периферийных устройств.

Исследование рынка труда показало, что системные администраторы, осуществляющие поддержку системы Unix, зарабатывают несколько больше, чем их коллеги, работающие с Windows. Их средняя зарплата в столице составляет 45000 и 40000 руб. соответственно. В Санкт-Петербурге разница еще значительнее: среднемесячный заработок системных администраторов, работающих с Unix, равен 40000 руб., а специалистов, осуществляющих поддержку Windows, — 30000 руб. Похожая ситуация наблюдается и в других городах, ставших объектами нашего исследования: администрирование системы Unix оценивается дороже, чем поддержка Windows (см. таблицы ниже).

Претендовать на начальные позиции в профессии могут студенты и выпускники технических либо IT-факультетов колледжей и вузов с опытом администрирования систем Unix/Linux или Windows и базовыми знаниями серверного и сетевого оборудования. Начинающие системные администраторы должны владеть основными принципами и методами построения сетей. Ситуация на рынке труда такова, что даже от претендентов на небольшую зарплату требуется опыт работы не менее 1 года. Специалистам, обслуживающим Windows, также необходимы знание нескольких версий данной операционной системы и опыт работы с системами резервного копирования данных. От администраторов Unix требуются знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации, и базовые навыки в области защиты информации. Зарплатные предложения для начинающих специалистов, работающих с Windows, в столице составляют от 20000 до 30000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16000 до 25000 руб. Базовые знания в области администрирования системы Unix в Москве оцениваются в 25000-36000 руб., в городе на Неве – 20000-30000 руб.

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт для соискателей со стажем работы в качестве системного администратора не менее 2-3 лет. От специалистов, осуществляющих поддержку Windows, требуется опыт администрирования локальной сети и серверных приложений MS SQL Server, Exchange Server, ISA Server, отличные знания сетевых технологий и протоколов, владение «техническим» английским, а также знание принципов и основных средств обеспечения информационной безопасности. Некоторые компании выдвигают и дополнительные требования, например, знание основ администрирования 1С, опыт настройки АТС или опыт работы с терминальными системами. Зарплатные предложения для специалистов, соответствующих вышеуказанных требованиям, в столице достигают 45000 руб., в Санкт-Петербурге – 37000 руб. Специалисты поддержки операционной системы Unix должны быть компетентны в администрировании сетевых сервисов, веб-серверов, серверов баз данных, иметь навыки настройки сетевого оборудования и конфигурации хранилищ данных. Дополнительным «плюсом» станет наличие сертификатов по специальности. Верхняя граница второго зарплатного диапазона для специалистов, работающих в Москве, составляет 55000 руб., в северной столице – 45000 руб.

Профессионалы администрирования Windows, имеющие сертификаты по программным продуктам Microsoft, опыт работы с распределенными сетями, сетевым оборудованием Cisco и продуктами Unix / Linux, зарабатывают в Москве до 80000 руб., а в Санкт-Петербурге – до 65000 руб. Специалисты поддержки Unix со знанием языков программирования Shell и Perl, навыками работы с сетевым оборудованием Cisco и стажем более 3 лет могут претендовать на зарплату до 100000 руб. в столице и 85000 руб. в городе на Неве.

Исследование рынка труда показывает, что наиболее типичным представителем профессии системного администратора является молодой образованный мужчина. Специалисты в возрасте до 30 лет составляют 72% от общего числа соискателей. Представительниц прекрасного пола среди системных администраторов всего 3%. Высшее образование имеют 59% претендентов.

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: июль 2009 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Системный администратор».

Типичный функционал:
— Конфигурирование, настройка и администрирование рабочих станций и периферийных устройств;
— конфигурирование, настройка и администрирование серверов;
— инсталляция, настройка, обновление ОС, прочего ПО;
— администрирование сетевых сервисов;
— резервное копирование и восстановление данных;
— обеспечение информационной безопасности системы;
— ведение технической документации;
— участие в закупке комплектующих и периферийных устройств.

Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Регион Минимальный Максимальный Мода Медиана Нижний квартиль Верхний квартиль Среднее арифметическое
Москва (Windows) 20 000 80 000 30 000 40 000 30 000 45 000 37 600
Москва (Unix) 25 000 100 000 50 000 45 000 36 000 55 000 47 900
Санкт-Петербург (Windows) 16 000 65 000 25 000 30 000 25 000 37 000 30 900
Санкт-Петербург (Unix) 20 000 85 000 40 000 40 000 30 000 45 000 39 300
Екатеринбург (Windows) 13 000 50 000 20 000 23 000 20 000 30 000 24 500
Екатеринбург (Unix) 13 000 70 000 30 000 30 000 24 000 38 000 31 100
Нижний Новгород(Windows) 11 000 40 000 20 000 18 000 16 000 25 000 19 900
Нижний Новгород (Unix) 13 000 55 000 25 000 24 000 20 000 30 000 25 400
Новосибирск (Windows) 12 000 50 000 20 000 21 000 18 000 27 000 22 600
Новосибирск (Unix) 16 000 60 000 30 000 26 000 22 000 34 000 28 700
Ростов-на-Дону (Windows) 10 000 40 000 15 000 17 000 15 000 23 000 18 800
Ростов-на-Дону (Unix) 13 000 55 000 25 000 24 000 20 000 30 000 23 900
Омск (Windows) 9 000 35 000 15 000 16 000 14 000 20 000 16 900
Омск (Unix) 12 000 50 000 20 000 20 000 17 000 25 000 21 600
Самара (Windows) 10 000 40 000 15 000 17 000 15 000 22 000 18 600
Самара (Unix) 12 000 50 000 25 000 20 000 18 000 28 000 23 700
Уфа (Windows) 10 000 40 000 15 000 18 000 15 000 23 000 18 700
Уфа (Unix) 12 000 50 000 25 000 22 000 18 000 27 000 23 900

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Регион Диапазон I Диапазон II Диапазон III
Москва (Windows) до 30 000 30 000 — 45 000 свыше 45 000
Москва (Unix) до 36 000 36 000 — 55 000 свыше 55 000
Санкт-Петербург (Windows) до 25 000 25 000 — 37 000 свыше 37 000
Санкт-Петербург(Unix) до 30 000 30 000 — 45 000 свыше 45 000
Екатеринбург (Windows) до 20 000 20 000 — 30 000 свыше 30 000
Екатеринбург (Unix) до 24 000 24 000 — 38 000 свыше 38 000
Нижний Новгород (Windows) до 16 000 16 000 — 25 000 свыше 25 000
Нижний Новгород (Unix) до 20 000 20 000 — 30 000 свыше 30 000
Новосибирск (Windows) до 18 000 18 000 — 27 000 свыше 27 000
Новосибирск (Unix) до 22 000 22 000 — 34 000 свыше 34 000
Ростов-на-Дону (Windows) до 15 000 15 000 — 23 000 свыше 23 000
Ростов-на-Дону (Unix) до 20 000 20 000 — 30 000 свыше 30 000
Омск (Windows) до 14 000 14 000 – 20 000 свыше 20 000
Омск (Unix) до 17 000 17 000 — 25 000 свыше 25 000
Самара (Windows) до 15 000 15 000 — 22 000 свыше 22 000
Самара (Unix) до 18 000 18 000 — 28 000 свыше 28 000
Уфа (Windows) до 15 000 15 000 — 23 000 свыше 23 000
Уфа (Unix) до 18 000 18 000 — 27 000 свыше 27 000

Зарплатный диапазон Требования и пожелания к профессиональным навыкам (Windows)
1 I — среднее специальное / неполное высшее / высшее образование (техническое, IT); — знание ОС Windows (несколько версий) на уровне системного администратора; — знание компьютерных комплектующих, периферийного оборудования, сетевого оборудования; — знание основных принципов и методов построения сетей; — опыт администрирования серверной ОС Windows Server 2000/2003/2008; — опыт работы с системами резервного копирования данных; — опыт работы системным администратором от 1 года;
2 II — знание принципов и основных средств обеспечения информационной безопасности; — отличные знания сетевых технологий и протоколов; — знание английского языка на уровне чтения технической документации; — опыт администрирования серверных приложений MS SQL Server, Exchange Server, ISA Server; — опыт администрирования локальной сети с количеством рабочих станций от 50 единиц; — опыт работы системным администратором 2-3 года; возможные пожелания: — знание основ администрирования 1С; — опыт настройки АТС; — опыт работы с терминальными системами;
3 III — наличие сертификатов по программным продуктам Microsoft приветствуется; — опыт администрирования распределенных сетей; — опыт работы с продуктами Unix / Linux приветствуется; — опыт работы с сетевым оборудованием Cisco.

Зарплатный диапазон Требования и пожелания к профессиональным навыкам (Unix)
1 I — среднее специальное / неполное высшее / высшее образование (техническое, IT); — базовые знания в области защиты информации; — базовые знание принципов организации сетей и сетевых протоколов; — базовые знания серверного и сетевого оборудования; — знание английского языка на уровне чтения технической документации; — опыт администрирования Unix/Linux систем; — опыт работы системным администратором от 1 года;
2 II — навыки настройки и администрирования сетевого оборудования;; — наличие сертификатов по специальности приветствуется; — опыт администрирования веб-серверов, серверов баз данных; — опыт администрирования сетевых сервисов; — опыт конфигурации хранилищ данных; — опыт работы системным администратором от 2-х лет;
3 III — знание языков программирования Shell и Perl; — опыт работы с сетевым оборудованием Cisco; — опыт работы системным администратором от 3-х лет.

Статистические данные:

  • Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда системных администраторов 22-45 лет; системные администраторы в возрасте до 30 лет составляют 72% от общего числа специалистов, в возрасте от 30 до 40 лет – 21%, в возрасте 40-50 лет – 6%;
  • 97% системных администраторов – мужчины;
  • 83% системных администраторов владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и свободном уровнях – 12%;
  • 59% системных администраторов имеют высшее образование, 24% — неполное высшее, 13% — среднее специальное;
  • 55% системных администраторов имеют водительские права категории «В».

Пояснения к таблицам:

Минимальный уровень:

наименьшее значение заработной платы в изучаемом массиве.

Максимальный уровень:

наибольшее значение заработной платы в изучаемом массиве.

Мода:

наиболее часто встречающееся значение заработной платы в изучаемом массиве.

Медиана, или Средний квартиль:

значение заработной платы, расположенное в середине изучаемого массива, упорядоченного по возрастанию.

Нижний квартиль:

значение заработной платы, ниже которого в упорядоченном по возрастанию массиве находится четверть (25%) данных о заработных платах.

Верхний квартиль:

значение заработной платы, выше которого в упорядоченном по возрастанию массиве находится четверть (25%) данных о заработных платах.

Среднее арифметическое:

сумма всех значений заработных плат исследуемого массива, деленная на количество заработных плат, содержащихся в массиве.

Показатели, на которые следует ориентироваться при определении среднерыночной стоимости специалиста

Наиболее распространенным видом среднего значения заработной платы является среднее арифметическое. Однако среднее арифметическое довольно чувствительно к влиянию экстремальных значений (слишком малые или слишком большие зарплаты) и его значение смещается в сторону этих экстремальных значений, поэтому ориентироваться на данный показатель в случае большого разброса данных особого смысла не имеет.

При решении вопроса о соответствии зарплаты специалиста среднему рыночному значению, следует руководствоваться значением медианы, которая в отличие от среднего арифметического не чувствительна к влиянию экстремальных значений.

Для понимания того, находится ли интересующее Вас значение заработной платы в рыночном коридоре, следует ориентироваться на диапазон зарплат между нижним и верхним квартилями, в котором сосредоточены 50% исследуемых данных.

Мода это наиболее часто встречающееся значение. В то время как любой исследуемый массив данных по заработным платам всегда обладает одним средним арифметическим и одной медианой, у набора данных может быть одна мода, ни одной моды или несколько мод. Мода полезна в том случае, когда нужно узнать какие значения зарплат по исследуемой позиции наиболее популярны.

Приводимые значения, характеризующие исследуемый массив, а также таблица соответствия диапазонов зарплат и требований к специалисту, позволяют устанавливать и корректировать зарплату специалиста с учетом его профессиональных навыков и опыта работы, а также разрабатывать и применять схемы материального поощрения персонала компании.

Пример расчета приводимых показателей

Для наглядности демонстрации расчета показателей для абстрактной позиции ограничимся, например, размером исследуемого массива заработных плат n = 25, где 13 значений зарплат соответствуют предложениям работодателей, а 12 значений — ожиданиям соискателей.

Пусть указаны следующие значения заработных плат (в долларах):

в предложениях работодателей: 1300; 1000; 800; 700; 800; 500; 1100; 700; 600; 800; 1200; 900; 600;
в ожиданиях соискателей: 900; 600; 1000; 800; 1100; 800; 700; 1100; 900; 500; 900; 800.

Таким образом, изучаемый массив зарплат:
1300; 1000; 800; 700; 800; 500; 1100; 700; 600; 800; 1200; 900; 600; 900; 600; 1000; 800; 1100; 800; 700; 1100; 900; 500; 900; 800.

Для удобства восприятия расположим зарплаты в порядке возрастания:
500; 500; 600; 600; 600; 700; 700; 700; 800; 800; 800; 800; 800; 800; 900; 900; 900; 900; 1000; 1000; 1100; 1100; 1100; 1200; 1300.

Определение позиций квартилей в массиве:

нижний квартиль: (n+1)/4= (25+1)/4= 6.5,
т.е. значение квартиля находится между 6 и 7 элементами массива;

средний квартиль: (n+1)/2= (25+1)/2= 13,
т.е. значение квартиля соответствует 13-ому элементу массива;

верхний квартиль: 3*(n+1)/4=3*(25+1)/4=19.5,
т.е. значение квартиля находится между 19 и 20 элементами массива.

Минимальное значение

500$

Максимальное значение

1300$

Мода

800$

Медиана

800$

Нижний квартиль

700$

Верхний квартиль

1000$

Среднее арифметическое

844$

Таким образом, зарплаты, сосредоточенные вблизи значения нижнего квартиля, соответствуют оплате труда специалиста с минимально необходимыми навыками работы, имеющим базовое образование. Данный уровень чаще всего применим для молодых специалистов с небольшим опытом работы.

Медиана характеризует среднерыночный уровень оплаты труда специалистов с уверенными профессиональными навыками, имеющими опыт работы не менее двух-трех лет по данной позиции, базовое образование, дополненное курсами, тренингами и т.п.

Зарплаты, сосредоточенные в интервале от верхнего квартиля и выше, соответствуют оплате труда специалистов с отличными профессиональными навыками, имеющими опыт самостоятельной работы по данному профилю, опыт руководства и развития новых направлений.

Индекс востребованности оценивает количество резюме, размещенных в базе портала SuperJob.ru в конкретном регионе / городе, приходящихся на одну соответствующую вакансию. Значение индекса, близкое к единице, означает, что спрос регионального рынка труда на таких специалистов не удовлетворен. Существенное превышение индекса над единицей означает переизбыток данных специалистов на анализируемом рынке труда.