Задача исследования, проведенного тренинговой компаний «Recont» — получение информации по изменениям в программах, сроках, особенностях обучения в настоящий период (ноябрь – декабрь 2008 г.). Мы исследовали только предложения программ, которые связаны с работой в кризисной ситуации!
Данные получены путем анализа программ (тренингов и семинаров), представленных на восьми крупнейших российских сайтах, посвященных обучению и развитию персонала. Сводные данные получены исходя из анализа 123 представленных программ. Использована также собственная информация.
Отмечены следующие тенденции:
- Повысилось количество программ для руководителей. Это связано с тем, что компании пересматривают стратегии развития, меняют структуру бизнеса, стратегии продвижения продукции. Тренинговые компании также делают ставку на программы для руководителей разного уровня.
- Программы для HR менеджмента стали четко ориентированы на работу с персоналом в условиях кризиса. По объему предложений занимают второе место после тренингов для руководителей.
- Повысилось предложение программ по дебиторской задолженности, работе сотрудников коммерческих структур в новых условиях. Программ тренингов по продажам, связанных с новыми рыночными условиями, в процентном отношении меньше, чем управленческих.
- Появились новые программы, как для руководителей, так и для менеджеров по продажам: «Мышление в кризисе», «Управление личными состояниями в кризисе» и др.
- Повысилось предложение по семинарам и тренингам «Финансовый менеджмент в условиях кризиса» (пример).
- Появились в достаточно количестве спекулятивные программы (с нашей точки зрения): «Выход из кризиса за 3 дня» (обобщенное название).
- Значительно возрос спрос на краткосрочные тренинги, 4-8 часов. Это тенденция уже отмечалась, но в настоящий момент потребность в очень сжатом формате обучения стала очевидна.
Выводы:
- Тренинговые компании будут работать в большей степени с руководящим составом. Причины: большая стабильность управленческого состава, высокая вовлеченность в разработку и внедрение необходимых изменений, наличие тренинговых программ (менеджмент, финансы, маркетинг, команда), которые могут быть очень успешно применены в условиях изменений.
- В 2009 году тренинговые компании будут разрабатывать новые программы с высокой интенсивностью, так как это будет запрашивать рынок. Безусловно, это положительная тенденция для компаний, которые имеют ресурсы для разработки необходимых программ.
- Объем тренингов «обычные продажи» снизится в первом полугодии 2009 года. Компании будут, в большей степени, проводить короткие программы по дебиторской задолженности (в краткосрочном периоде), продажам в новых условиях. Будет проходить пересмотр содержания и структуры переговорных тренингов.
- Компании, работающие на рынке обучения, пересмотрят портфель тренинговых программ.
Анализ программ, направленных на работу в кризисных условиях
Программы для руководителей, управление — 33%
Выборочные примеры названий:
- «Разработка антикризисной стратегии предприятия»
- «Управление продажами в условиях кризиса»
- «Антикризисное управление»
- «Эффективное управление компанией в условиях экономического кризиса»»
- «Стратегическая перегруппировка бизнеса в условиях кризиса»
Программы для HR, управление персоналом – 22%
Выборочные примеры названий:
- «Кризис-менеджмент в управлении персоналом»»
- «Мотивационные стратегии компании в кризисный период»
- «Трансформационный менеджмент. Управление персоналом в период кризисов и изменений»
- «Минимизация рисков в работе с персоналом в условиях спада экономической активности»
- «Пошаговое руководство по работе HR службы в условиях кризиса»
Программы для финансовых служб – 11 %
Выборочные примеры названий:
- «Управление финансами предприятия в условиях кризиса»
- «Финансовый менеджмент в условиях кризиса – как сохранить и улучшить бизнес»
Исследование было проведено сотрудниками компании RECONT