Управление медицинским учреждением / коммерческой клиникой

≈ 61900 руб.онлайнОбщий и стратегический менеджмент

Узнать подробности (уточнить стоимость и дату начала занятий), записаться на программу (или купить видеокурс) можно на официальном сайте - Moscow Business School Перейти

Как построить работу с врачами правильно с профессиональной точки зрения и эффективно — с экономической? Как сформировать систему мотивации? Чего хотят страховые компании? Что такое «серый рынок» и можно ли с ним эффективно работать? Как на основе IT-проекта выстроить систему тотального контроллинга? Почему в медицине неразделимы качество и риск-менеджмент, сервис и маркетинг? Каков путь пациента от принятия решения о покупке медицинской услуги до ее покупки? Обо всем этом и многом другом вы узнаете, посетив данный семинар.

В результате обучения вы:

  • познакомитесь с рынком медицинских услуг в свете действующих прогнозных и регуляторных документов РФ
  • изучите особенности продаж нозологических программ
  • освоите алгоритм построения бизнес-процесса в зависимости от формы оплаты
  • рассмотрите механизм принятия решения о покупке медицинской услуги
  • узнаете, в чем заключаются сезонные колебания и рекламный бюджет коммерческой клиники
  • изучите основные требования к формированию расписания приема с коммерческой точки зрения
  • рассмотрите сервис в работе немедицинского персонала
  • познакомитесь с VIP-технологиями как с эффективным инструментом маркетинга ЛПУ
  • освоите претензионный менеджмент и контроль качества сервиса коммерческого ЛПУ
  • рассмотрите этический аспект в медицинском маркетинге
  • узнаете, какое место занимают производственные подразделения в эффективности маркетингового проекта
  • изучите работу с серым рынком по привлечению клиентов… и т.д.