Тренинг для врачей: общение с пациентами

≈ 25900 руб.онлайнЛичная эффективность

Узнать подробности (уточнить стоимость и дату начала занятий), записаться на программу (или купить видеокурс) можно на официальном сайте - Бизнес-школа ITC Group Перейти

Целевая аудитория: врачи, медицинский персонал. Цель тренинга:
Отработка навыков построения доверительных отношений с пациентами медицинского центра.
Перевести первичную консультацию в долгосрочное сотрудничество с пациентами.
Отработка навыков презентации медицинских услуг с учетом потребностей пациента.
Научиться позитивному отношению к продажам.
Отработка навыков общения с «трудными» пациентами.
Отработка необходимых навыков выяснения и формирования потребностей пациента, усовершенствование навыков работы с сопротивлениями и возражениями пациента.
Отработка навыков аргументации цены на услуги медицинского центра.
Антистрессовая программа. Программа: ПРОГРАММА 1. Типология пациентов. Тактика работы с разными типами. 2. Выявление негативных убеждений: врач-пациент-платные услуги. · Замена негативных убеждений на позитивные. Отработка навыков. · Техники построения доверительных отношений с пациентами. · Выяснение потребностей пациентов. · Информация о медицинских услугах на языке пользы. · Цена и ценность услуг. · Допродажи. 3. Первичная консультация врача. Алгоритм… и т.д.