Планируете ли Вы в ближайший год сменить сферу профессиональной деятельности?

Воскресенье, 5 февраля, 2023

Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами

11900 руб.

Узнать подробности (уточнить стоимость и дату начала занятий), записаться на программу (или купить видеокурс) можно на официальном сайте организации. Перейти

Заявка/Консультация

Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами

Консультация/записаться на программу: +7 (495) 150-18-17
или отправьте запрос, и представитель компании обязательно ответит на него.
11900 руб.

Уточняйте стоимость и дату начала занятий.

Отправляемые персональные данные используются только для обратной связи между отправителем и обучающей организацией "ПРОФИ-КАРЬЕРА Центр профессионального развития"; не передаются третьим лицам.
только цифры код+номер

На практическом онлайн-курсе по работе с жалобами и претензиями Вы научитесь тактикам и приемам нивелирования конфликтов по телефону, при личном общении и в переписке. Недовольный клиент — еще не потерян для компании, с ним нужно уметь грамотно взаимодействовать. В курсе предусмотрены чек-листы, рабочие тетради, алгоритмы, схемы. Все это Вы заберете с собой и начнете применять уже во время прохождения курса.

Для кого

специалисты по работе с клиентами
клиентские менеджеры
специалисты по работе с жалобами и рекламациями
руководители отделов сервисного обслуживания
руководители продаж
все те, кто по долгу службы взаимодействует с клиентами

Другие по данному направлению