Бережливый офис

Офисная фабрика процессов

В МВА-Центре состоялся тест-драйв бережливого офиса с бизнес-аудиторией — новый проект от нашего Центра технологий развития бизнеса. Руководитель проекта — Александр Короленко

В рамках тест-драйва группа в процессе имитационной игры улучшала предложенный офисный процесс (прототипом был выбран реальный процесс, присутствующий практически во всех компаниях):
 поиск потерь;
 картирование;
 разработка улучшений;
 обмен мнениями, дискуссии и многое другое "разогрели" атмосферу субботнего дня!

В рамках тренинга вы познакомитесь с инструментами повышения эффективности офисных процессов. На практике будет организована бизнес-игра, имитирующая процесс закупки товарно-материальных ценностей на предприятии. 

 1 день:

  • LEAN как технология повышения производительности офисных процессов в компании;
  • Ценности и потери в офисных процессах;
  • Имитационная игра;
  • Правила проведения совещаний на рабочем месте;
  • Инструменты решения проблем, формулировка проблем;
  • TWI — обучение на рабочем месте;

    2 день:

  • Оперативное управление офисными процессами;
  • Имитационная игра;
  • Встроенное качество;
  • Визуализация данных;
  • Эффективное офисное рабочее место: эргономика, правила наведения и поддержания порядка;
  • Выстраивание потока создания ценности: картирование, хронометраж, питч, балансировка операций;
  • Матрица компетенций персонала.