19-20 апреля, Санкт-Петербург
Целевая аудитория:
- деловые люди, составляющие отчеты, пишущие служебные записки, рассылающие деловые письма, те, чья профессиональная деятельность связана с миром деловых бумаг;
- менеджеры по работе с клиентами, ведущие обширную переписку;
- менеджеры среднего звена, руководители региональных филиалов;
- сотрудники PR-служб, ведущие переписку с представителями прессы и разрабатывающие информационные материалы для публикаций;
- специалисты, разрабатывающие маркетинговые материалы для клиента (буклеты, информационные письма, памятки и инструкции и т.п.)
- секретари и т.д.
Вы сможете:
- составлять различные деловые письма быстро и качественно;
- оказывать нужное влияние на адресата путем письменного общения;
- не допускать ошибок, которые не исправляет письменный редактор;
- корректно донести негативную информацию, отказ и даже угрозу, не обидев адресата;
- редактировать тексты деловой направленности и учиться на ошибках других;
- чувствовать себя уверенно среди коллег и партнеров в процессе письменного взаимодействия;
- консультировать других по вопросам составления деловых писем;
- овладеть новейшими методиками теории речевых коммуникаций, например, QSCR, DAGOR, ADI и др.;
- анализировать американскую, континентальную и российскую модели делового письма.
Вы получите:
- описание деловых бумаг;
- подробную технологию и логику создания различных деловых документов;
- методику формирования полноценного делового письма;
- алгоритмы, облегчающие написание текстов и составления деловых писем любой направленности;
- алгоритмы, приводящие к конкретным результатам;
- набор необходимых конструкций и шаблонов составления делового письма для любой деловой ситуации;
- пакет выполненных кейсов, которые помогут закрепить полученные навыки;
- справочные материалы по грамматике и стилистике в удобном изложении;
- индивидуальные консультации по ведению деловой переписки.
Семинар предполагает анализ большого количества практических примеров, направленных на развитие и совершенствование навыков деловой переписки.
В качестве учебных пособий используются реальные письма, написанные специалистами различных областей в процессе профессиональной деятельности.
Возможно проведение в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара
ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ
Бизнес-школа ITC Group – повышение квалификации, бизнес-тренинги и семинары, корпоративное обучение, консалтинг, вебинары, индивидуальное обучение. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Обучение на русском и английском языках. Благодарности от международных и российских организаций. Успешный опыт работы с 2004г.
Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам проверки Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 1925 от 16.06.16г.
Контакты:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект, 73
+7 (812) 575-54-64, 764-06-18
