Исследование, проведенное группой ученых из Американской психологической ассоциации, показало, что работники, часто работающие с искусственным интеллектом (ИИ), подвержены социальной изоляции и одиночеству. Это может привести к проблемам со сном и алкоголем, которые, в свою очередь, могут негативно сказаться на здоровье сотрудников.
Использование инструментов машинного обучения может привести к тому, что работники будут проводить больше времени за компьютером и меньше времени взаимодействовать со своими коллегами. Несмотря на то, что существуют чат-боты, которые способны имитировать человеческое общение, общение с ними не может заменить общение с людьми.
Ученые рекомендуют работодателям при внедрении новых технологий на рабочих местах ограничивать время, которое сотрудники тратят на использование ИИ, и рассмотреть возможность создания дополнительного времени для общения между людьми. Специальные программы осознанности также могут уменьшить риски возникновения чувства одиночества и предотвратить социальную изоляцию. По словам авторов исследования, ИИ-технологии продолжат развиваться, и нужно действовать сейчас, чтобы уменьшить потенциально опасные последствия для людей, которые работают с этими системами.