?
09 октября 2017

Телефонное общение для секретарей в центре Москвы. Старт группы 2 ноября.

Обучите Ваших секретарей навыкам телефонного общения и этикета! Старт группы 2 ноября.

Согласно профессиональному стандарту, секретарь должен уметь многое. Помимо умения планировать рабочий день руководителя, вести переписку с клиентами и партнерами, секретарь должен уметь отвечать на входящие звонки, управлять телефонной беседой.

Тренинг по телефонному общению для секретаря построен в соответствии с профстандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» и помогает секретарям-помощникам освоить практические навыки общения по телефону.

Предоставьте своим специалистам возможность повысить свои профессиональные навыки!

2 ноября стартует тренинг по телефонному общению для секретарей

8 часов практики, упражнений, кейсов, видеосъемка и видеоанализ на отработку практических навыков.

Цели тренинга Телефонный этикет и ведение делового телефонного разговора для секретаря:

  • Развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря  
  • Знакомство и освоение правил делового этикета в телефонном разговоре    
  • Отработка навыков эффективного телефонного разговора

    Результаты тренинга:

  • Эффективное общение секретаря по телефону
  • Умение управлять телефонной беседой
  • Отработка навыков получения информации по телефону
  • Активное использование техник работы с абонентом
  • Установление контакта с любым клиентом

    Где проходит обучение: в самом центре Москвы, пешком от м.Новокузнецкая, в пешей доступности от Кремля

    Какой регламент занятий: с 11:00 до 17.30, с перерывами на вкусный обед и сытные кофе-паузы

    Кто проводит: Тетерина Т.Н.- тренер-практик, автор семинаров и тренингов, спикер профильных конференций, автор статей

    Кто организует: лицензированный центр профессионального развития "Профи-Карьера" с 15-летним опытом организации и проведения бизнес-обучения

    ____________________________

    Как подать заявку:

  • посмотреть программу на сайте и там же зарегистрироваться
  • получить консультацию и записаться по телефону +7 (495) 150-18-17
  • написать на почту info@seminarna.ru  Для посетителей портала ubo.ru скидка 10% при указании в регистрационной анкете. Гостям столицы предоставляется помощь в организации проживания. Гостиница находится в том же здании, где проходит обучение. Для нескольких участников - приятные скидки и бонусы.  

просмотров: 20621

О временном переводе работников в другие компании без увольнения Как быть, если компания временно приостанавливает работу? Теперь сотрудники такого предприятия могут на время трудоустроиться к другому работодателю, не увольняясь с основного места работы. Такая антикризисная мера позволит работникам сохранить свой доход, а работодателям — приостановить выплаты сотрудникам.
  [Корпоративное и трудовое право]

Сколько платят безработным в России? Эксперты hh.ru рассказывают, какие выплаты положены безработным в 2022 году, о нюансах расторжения трудового договора, а также о том, как правильно встать на учёт в службу занятости.
  [Корпоративное и трудовое право]

В каком месяце в 2022 году выгоднее всего идти в отпуск с финансовой точки зрения Эксперт по трудовому праву рассказывает об особенностях расчета отпускных и какой месяц в 2022 году самый выгодный для отпуска.
  [Корпоративное и трудовое право]

ПРОГРАММЫ

При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.
Рейтинг@Mail.ru   Группа ВКонтакте
© 2004-2022 UBO.RU Образование и бизнес-образование в России и за рубежом, admin@ubo.ru