По данным консалтинговой компании Kontakt InterSearch Russia, 71% компаний в сфере электронной коммерции назвали «удержание персонала» главной целью сезона 2021-2022 гг. Об этом сообщает портал HR-tv.ru.
56% компаний озабочены повышением уровня вовлеченности персонала, 54% — обучением и развитием сотрудников. Среди прочих целей были указаны: качественный подбор персонала, формирование кадрового резерва и внутренняя коммуникация в компании.
Удерживать своих сотрудников компании планируют посредством обучения и развития. Так 67% компаний практикуют мониторинг и наставничество, 56% – командные информационные собрания, 54% – тренинги от внутренних сотрудников.
В 2021 году компании eCom сектора набирали сотрудников в основном по направлениям диджитал-маркетинг — 67%, онлайн-продажи — 56%, развитие бизнеса/продукта — 54%. Наиболее востребованные должностные позиции — Head of Product (37%), Коммерческий директор (33%), Директор по логистике (22%).