Резюме с «очепатками»
Пробелы в школьном образовании по русскому языку – причина отказа в приёме на работу в каждой второй российской компании. Это следует из ответов работников кадровых служб на вопросы исследовательского центра портала SuperJob.
Опрос менеджеров по персоналу был проведён 14-20 мая в 253 городах, во всех федеральных округах РФ. Выяснилось, что малограмотные соискатели работы попадаются даже среди тех, кто претендует на «филологические» должности редактора и копирайтера. Практически каждый пятый рекрутёр (17% от общего числа опрошенных) указал, что грамматические ошибки и незнание правил пунктуации – веская причина для отказа в трудоустройстве вне зависимости от того, на какую вакансию подана заявка. Наиболее жёсткую позицию в отношении грамотности претендентов на работу занимают кадровики банков и других финансовых служб. Высокие требования к знаниям правил русского языка в пределах общего школьного образования предъявляются также при найме в сферу информационных технологий.
Ниже приведены 10 позиций, на которые согласно исследованию недопустимы малограмотные люди:
- топ- и мидл-менеджеры (руководители высокого и среднего звена);
- секретари, офис-менеджеры, помощники руководителей, делопроизводители;
- менеджеры по работе с клиентами;
- редакторы, копирайтеры, SMM-менеджеры (специалисты по рекламе, маркетингу, в том числе фрилансеры по продвижению бренда – товарного знака – в социальных сетях);
- бухгалтеры;
- ИТР (инженерно-технические работники);
- HR-менеджеры (специалисты по подбору персонала, адаптации, продвижению, обучению работников);
- PR-менеджеры (имиджмейкеры, или создатели положительного мнения о компании);
- бизнес-тренеры (специалисты по обучению работников компании и руководителей её подразделений, по разработке образовательных программ и созданию учебных, по аттестации персонала, по подготовке отчёта о проведенных работах);
- юристы.
Топ-10 не для людей с пробелами школьной программы русского языка составлен по мере убывания количества упоминаний респондентами.
Примечательно, что за 10 лет после предыдущего подобного исследования кадровики стали терпимее к малограмотным соискателям. В 2011 году всем или отдельным кандидатам, написавшим резюме с грамматическими ошибками, отказывали 68% нанимателей, теперь – 50%, свидетельствует SuperJob.
Самыми лояльными к малограмотным соискателям оказались кадровики малых фирм, а самыми требовательными рекрутёры средних фирм. Так, на вопрос «Является ли наличие грамматических и пунктуационных ошибок в резюме соискателя поводом для отказа ему/ей в трудоустройстве?» категорическое «Нет» прозвучало от нанимателей из сферы малого бизнеса. Такой же ответ в среднем бизнесе дали 29% кадровиков. Кадровые службы крупных компаний с численностью работников от 1000 и больше человек на промежуточном месте – 38%. Затруднились ответить на этот вопрос в малых фирмах 12% опрошенных, в средних – 8%, в крупных – 7%.