Несмотря на почти двадцатилетний возраст рынка услуг по обучению и развитию, средний возраст провайдеров России — 6 лет. По данным проведенного исследования, 47% провайдеров образовались в период 2001—2004 года. 6,6% провайдеров находятся на стартапе (возраст до 3-х лет). Год назад (в 2007 году) эта цифра была чуть больше — 9%.
«Усредненный» провайдер описан параметрами, являющимися средними значениями по рынку. В 2007 году в усредненном провайдере работали 18 штатных сотрудников, но уже на конец первого полугодия 2008 года численность персонала выросла на 17% и составила 21 человек. Из 18 штатных сотрудников в 2007 году девять — штатные тренеры (50% от общей численности). В 2008 году штатных тренеров — 10 из 21 человек, что тоже является половиной от общей численности персонала.
Многие провайдеры привлекают дополнительные ресурсы — фрилансеров. Количество провайдеров, которые это практикуют, не увеличилось (кто привлекал, тот и привлекает, кто не привлекал — не начал это делать) — 57% провайдеров в 2008 и 58% провайдеров в 2007 году, но число привлекаемых на постоянной основе фрилансеров увеличилось. В 2007 году усредненный провайдер работал с 1,9 фрилансера, а в 2008 году — уже 3,2 фрилансера (рост привлекаемых ресурсов 68%). Фрилансеры все чаще привлекаются к проектам провайдера, т. к. последние ощущают острую нехватку профессиональных тренеров, готовых войти в штат провайдера.Размер годовой выручки указали 22 провайдера T&D услуг из 75. Из них 10 компаний сделали это не в анонимной анкете. Год назад лишь «ЭКОПСИ Консалтинг», которая несколько лет публикует свой ежегодный отчет, и Business Training Russia на предоставление данных о своей выручке никто не решался. В этом году к «ЭКОПСИ Консалтинг» присоединились еще 9 провайдеров, тем самым продемонстрировав возросшую открытость рынка и понимание, что для анализа тенденций и состояния рынка, а также создания основы для бенчмаркинга, эти данные необходимы. Исследование показало, что усредненный провайдер T&D и HR услуг имел выручку 25,6 млн. рублей в 2007 году. Эти данные помогли определить ключевой показатель эффективности поставщика профессиональных услуг — выручку на 1 штатного сотрудника в год (производительность персонала). В 2007 году производительность 1 сотрудника провайдера T&D и HR услуг составила 1,42 млн. рублей.
По прогнозам, рост выручки провайдера T&D и HR услуг составит 19% в 2008 году относительно 2007 года, а производительность практически не изменится и по результатам 2008 года составит 1,45 млн. рублей.