Самыми популярными кадровыми услугами в Екатеринбурге остаются тренинги

  • Post category:Новости

Специально к выставке «Кадровый менеджмент и бизнес-образование» в рамках проекта HRM было проведено исследование, посвященное выбору провайдеров кадровых услуг и оценке эффективности их работы.

Исследование проводилось методом телефонного опроса с элементами углубленного интервью. На вопросы специалистов исследовательского центра отвечали HR-директора и специалисты по работе с персоналом. В опросе приняли участие представители 60 крупных компаний Екатеринбурга. Также подобное исследование проводилось компанией BeginGroup в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве.

По результатам интервью, наиболее популярными кадровыми услугами, которыми пользуются компании в Екатеринбурге, являются проведение тренингов (73% опрошенных компаний проводят корпоративное обучение), подбор персонала (54% компаний), а также проведение корпоративных мероприятий (19% компаний). Результаты исследования показали, что использование страховых и IT-услуг среди компаний Екатеринбурга встречается крайне редко. Для сравнения, в Москве наиболее популярной услугой является подбор персонала, за которым следуют тренинги.

Основнымисточником информации о провайдерах кадровых услуг является Интернет (73% респондентов ищут информацию online), также существенна доля советов знакомых и коллег (58%), 38% используют печатные издания.

При выборе провайдера наибольший вес имеют рекомендации знакомых, на втором месте стоит клиентоориентированность компании, на третьем – стоимость услуг.

По итогам опроса, лишь четверть респондентов работают с одним провайдером тренинговых услуг, остальные предпочитают работать с несколькими. Основная причина – поиск более разнообразных программ для разных групп сотрудников. С одним кадровым агентством сотрудничают треть компаний.

Среди основных преимуществ работы с тренинговыми компаниями респонденты отмечали высокое качество предоставляемых услуг, экономию времени штатных тренеров; среди недостатков – узкую специализацию тренинговых компаний и высокую стоимость услуг.

Преимуществами работы с кадровыми агентствами были названы наличие базы данных, знание кадрового рынка, экономия времени штатных специалистов, возможность выполнения большего объема работы; к недостаткам были отнесены низкое качество подобранного персонала, низкая оперативность, отсутствие клиентоориентированности.

Преимуществами работы с организаторами корпоративных мероприятий являются возможность выполнения большего объема работ за счет экономии времени, а также насыщенное содержание программ мероприятий; недостатками – невыполнение условий договора, трудности контроля деятельности провайдеров.

В целом, заказчики в наибольшей степени довольны работой тренинговых компаний и в наименьшей степени – качеством подбора персонала. Во многом такую ситуацию определяет общее положение на рынке труда, где найти хороших специалистов объективно непросто.