?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
 
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС


Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Лучшие книги по MBA
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

Я верю, что лидерами рождаются

15.05.2012


Интервью Виктории Алемановой, выпускницы российско-бельгийской EMBA и директора управления маркетинга в «Сбербанке»

Пока другие мечтали быть космонавтами, я мечтала быть управленцем. Организаторские способности и лидерские качества у меня проявлялись уже в детстве и в школе... Лидерами рождаются, или этому где-то учат? Ответ в интервью Виктории Алемановой.

Многие выпускники и сами бизнес-школы говорят, что профессиональное обучение помогает пересмотреть свои приоритеты и сделать рывок в карьере. И даже тем, кто уже достиг определенных высот в сфере управления. Мы решили встретиться с одним из выпускников программы Executive MBA и узнать, какую роль сыграло обучение в его карьере. Виктория Алеманова проработала в «Вымпелкоме» пять лет. В конце 2009 года, сразу после окончания российско-бельгийской программы Executive MBA, она поняла, что нужно искать возможности для реализации полученных знаний и навыков. Ведь, если есть понимание, что их можно продуктивно использовать в новой индустрии, то смена работы – вполне логичный шаг. Однако решение о смене работы пришлось отложить, так как Виктория ждала второго ребенка. Так, в феврале 2012 года с позиции директора по управлению брендом компании «Вымпелком» она перешла на должность заместителя директора управления маркетинга в штаб-квартиру «Сбербанка» в Москве.

UBO.RU: Как пришли к мысли об Executive MBA?

Виктория Алеманова: Мое первое образование – филологическое, и оно не является профильным в бизнес-сфере. В 2007 году стало очевидно, что, если я хочу дальше двигаться по карьерной лестнице и иметь возможность реализоваться в управленческой сфере, то первого образования и даже того опыта, который я получила в процессе работы в различных компаниях, - недостаточно. Поэтому мой выбор именно Executive MBA, а не функциональное образование. В основном рассматривались европейские школы с модульным обучением, представленные в России. В частности, выбор стоял между Стокгольмской школой экономики и Школой менеджмента Университета Антверпена, но,так как первая предполагала регулярные поездки, а уезжать из Москвы даже раз в месяц на неделю было крайне неудобно (у меня был маленький ребенок), я остановила свой выбор на российско-бельгийской программе. К тому же мой муж рекомендовал мне эту школу, так как за два года до этого закончил ее сам.

UBO.RU: Что особенного запомнилось в процессе обучения?

В.А.: Командная работа (у нас была очень дружная группа) и атмосфера – такой возврат в молодость, - то, что во взрослой жизни фактически исчезает. Здесь студенческая жизнь кипит, вы сидите за партой, слушаете лекции, сдаете зачеты, непринужденно общаетесь, спорите, смеетесь. Конечно, было и тяжело – работа, учеба, дополнительное самообразование за книгами, дом и семья – времени на все было катастрофически мало. Но я не жалею.

Особенно помню апогей своего обучения – командный дипломный проект – вывод суббренда «Барьер-professional» на рынок (специальная очистительная система профессионального уровня). Лидером команды был Андрей Войнов, который работает директором по маркетингу в компании «Барьер», идля которого проект был одной из реально поставленных задач. Мы оценивали возможности рынка, производства, считали финансовую модель, окупаемость и ее срок. Я знаю, что этот проект осуществился, потому что, когда шла его защита в бизнес-школе, в компании «Барьер» уже началось продвижение суббренда на российском рынке, в Москве.

UBO.RU: Как «Вымпелком» относится к профессиональному образованию своих сотрудников?

В.А.: Сначала я собиралась полностью оплачивать самостоятельно, но, когда диплом уже был у меня на руках, и я случайно обмолвилась об этом с руководителем, компания решила оплатить учебу за меня.

В целом, в «Вымпелкоме» очень хорошо была построена система корпоративного университета и для сотрудников, которые входили в кадровый резерв, и, особенно, которые являлись управленцами. Существовала программа, которая не в полной мере, но определенными блоками закрывала знания в области EMBA. Помимо этого многих сотрудников посылали на одно-двух-трехнедельный курс мини-MBA в зарубежную бизнес-школу.

UBO.RU: В «Сбербанке» уже начали реализовывать свои проекты?

В.А.: Я пришла сюда в начале февраля 2012 года, поэтому пока рано говорить о реализации. Но проекты будут, причем достаточно кроссфункциональные. Один из наиболее близких к своему осуществлению – это построение бизнес-процессов и процедур. Сегодня я могу сказать, что очень рада, что стала частью команды в «Сбербанке». Другие банки, хоть и тоже успешны, но не настолько глобальны и масштабны.

UBO.RU: А какие из последних проектов реализовали в «Вымпелкоме»?

В.А.: Один из последних кросфункциональных проектов назывался «Фокус на клиента». Он был многоэтапным, основная задача была в усилении позиций компании и бренда в области понимания потребностей абонентов, сделать компанию действительно ориентированной на клиента на деле, а не словах.

Одним из больших проектов «Фокус на клиента» был проект по построению digital-команды отдела, который работал с новым каналом социальных медиа, где бренд «Билайн» не был представлен. Учитывая, что компания – сервисная, все соцмедиа (Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники») и блогосфера являются точкой входа для клиентов. То есть, условно, если у вас есть проблема, вы можете позвонить в call-center или выйти в соцмедиа (написать пост на своей странице в Facebook, т.д.). Нашей задачей была построение инфраструктуры (фактически запуск площадок бренда), запуск мониторинга и настройка диспетчеризации: отработка запросов от клиента уже внутри компании в течение 24 часов. На реализацию проекта ушло полгода.

UBO.RU: По-вашему, лидерами рождаются?

В.А.: Карьера и самореализация на работе – это то, что для меня всегда было и остается важным. Я всегда понимала, что хочу быть и буду управленцем. И в этом направлении всегда двигаюсь целенаправленно. И я верю, что лидерами рождаются. В детстве, пока другие мечтали быть космонавтами, я мечтала быть управленцем. Организаторские способности и лидерские качества у меня проявлялись уже в детстве и в школе.

UBO.RU: Назовите наиболее значимые качества, присущие успешному управленцу?

В.А.: Одно из ключевых качеств управленца – это умение собрать успешную команду для себя с пониманием общих целей и задач и грамотно распределить между ними роли. К сожалению, очень часто в России встречаются управленцы, занимающиеся исключительно своей персоной, не строя и не мотивируя свою команду. Это действует разрушающе, потому что в итоге такой человек остается один, без поддержки.

Помимо прочего, важно понимание долгосрочной стратегии и внутренняя дисциплина, чтобы этому следовать. С этим напрямую связано умение принимать решения, следовать им и нести за них ответственность. А еще – быть харизматичным: излучать уверенность, воодушевлять и мотивировать людей.

Мы приглашаем всех желающих на День открытых дверей программы 21.06.12. Зарегистрироваться

Беседовала Анна Солдатова, E-xecutive.ru

 

просмотров: 39236

 



Выставки и конференции

Сибирский образовательный форум
19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

Московская международная книжная выставка-ярмарка
02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

Выставка «Образование. Карьера»
15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

Образование через всю жизнь
10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

Уфимский международный салон образования
18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

Выставка «Образование и карьера»
21.01.2021 - 24.01.2021, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

Интервью

Интервью Виктории Алемановой, выпускницы российско-бельгийской EMBA и директора управления маркетинга в «Сбербанке» Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью Виктории Алемановой, выпускницы российско-бельгийской EMBA и директора управления маркетинга в «Сбербанке» Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью Виктории Алемановой, выпускницы российско-бельгийской EMBA и директора управления маркетинга в «Сбербанке» Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью Виктории Алемановой, выпускницы российско-бельгийской EMBA и директора управления маркетинга в «Сбербанке» Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2020 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
  написать письмо написать письмо