?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры


Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги для абитуриентов
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

В коучинге хорошо работать с будущим

02.04.2013


Интервью с профессиональным коучем, бизнес-консультантом – Мариной Алексеевной Слепцовой

UBO.RU представляет цикл интервью «Коучинг: Реальность и мифы. Парадоксы и перспективы». На вопросы редакции отвечает профессиональный коуч, бизнес-консультант – Марина Алексеевна Слепцова*

На заметку

Исследования и рейтинги на экспертном канале

Рейтинг российских ВУЗов – 2013
Исследование РА «Эксперт». Сентябрь 2013
Интегральная оценка качества подготовки выпускников


Global MBA Ranking 2013 (Financial Times)
Исследование Financial Times. Май 2013


Рейтинг Executive Education 2013 - Customised (Financial Times)
Исследование Financial Times. Май 2013


* Марина Слепцова – профессиональный коуч, бизнес-консультант. Профессиональные интересы: индивидуальное психологическое и организационное консультирование, коучинг, гештальт-подход в бизнесе, методы и возможности развития людей и организаций. Официальный сайт: www.msleptsova.ru


UBO: По первому образованию, Вы – математик, закончили Уральский Государственный Университет им. Горького, математико-механический факультет. Что повлияло на смену профессиональной деятельности? Ведь потом Вы заканчиваете МГУ им. Ломоносова, психологический факультет; далее следует цикл обучения и профессионального участия: здесь и Московский Институт Гештальта и Психодрамы, и Лос-Анжелесская ассоциация тренинга (GATLA: Gestalt Associates Training Los Angeles), и Программа повышения квалификации у международных тренеров, и Международная Академия Коучинга…

Что произошло? Возможно, какое-то значимое событие в жизни, или случай, который предопределил профессиональный путь?..

М. А. Слепцова: Добрый день! У меня не было какой-то яркой вспышки, случая, который изменил бы мою жизнь, такого не было, я выбирала то, что мне было интересно, в чем была у меня внутренняя энергия, судьба тоже посылала мне вызовы, а я принимала их.

После окончания университета я начала работу простым программистом, затем была международным тренером по программированию (сертифицированным тренером Oracle), директором учебного центра, директором по персоналу в крупных компаниях.

Сейчас я помогаю другим стать эффективными руководителями, найти свои сильные стороны и ценить свою индивидуальность, начать свое дело, свой бизнес, найти свой жизненный путь. Это очень благодарная работа, когда читаешь письма своих клиентов, которые приходят из разных стран. Некоторые мои клиенты, которые 7 лет назад были еще студентами, работают сейчас в крупных компаниях на топ-позициях в России и в других странах.

UBO: В своей работе Вы используете Гештальт-подход. Расскажите…

М. А. Слепцова: Да, я использую Гештальт-подход, это метод, который позволяет достигать большей осознанности, а от осознанности приходят совсем другие выводы о своей жизни.

Лучше всего о гештальт –подходе кратко рассказал мой учитель Нифонт Долгополов в своей статье «Что такое гештальт-терапия?»

О Гештальт-подходе для организаций хорошо кратко написано на сайте центра Альф.

UBO: Какими качествами должен обладать коуч?

М. А. Слепцова: По итогам опросов клиентов в США и Западной Европе, которые нанимали коучей, выяснилось, что клиенты считают наиболее успешными коучей, у которых есть психологическое образование и знание бизнеса, а также развитые навыки слушания и обратной связи, умение соблюдать конфиденциальность, объективность, развитый социальный и общий интеллект.

Если говорить о коучинге внутри организаций, то надо сказать, что авторитарным руководителям трудно работать в стиле коучинг со своими подчиненными. Трудно находить время для разговоров и задавать вопросы, вместо того чтобы просто резко и жестко дать указание, что делать сотруднику, а вместо корректной обратной связи -погромить сотрудника за неудачи и просчеты…

UBO: В чем философия коучинга? Как бы Вы сформулировали её квинтэссенцию?

М. А. Слепцова: Философия коучинга в том, что потенциал человека велик и велики возможности для развития в любом возрасте.
Одна из стержневых концепций Коучинга состоит в том что:

ПОТЕНЦИАЛ минус ВМЕШАТЕЛЬСТВО равняется РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ.

Таким образом, чтобы улучшить РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ необходимо выяснить - в чем состоит ПОТЕНЦИАЛ и уменьшить ВМЕШАТЕЛЬСТВО.

ВМЕШАТЕЛЬСТВО проявляется во многих формах:

- страх (проиграть, выиграть, победить, выставить себя на посмешище)
- недостаток уверенности в себе
- чрезмерное усердие
- старание достичь совершенства
- желание произвести впечатление
- загруженность ума, запутанность мышления
- убеждения и установки
Уменьшить ВМЕШАТЕЛЬСТВО - этим и занимается коучинг с помощью самых разных методик и инструментов.

UBO: В каких случаях, чаще всего, обращаются за помощью к коучу?

М. А. Слепцова: Среди моих частных клиентов самая распространенная тема сейчас – открытие и развитие своего бизнеса, открытие свое дела, это может быть своя парикмахерская, свой спортивный клуб, открытие своего психологического кабинета и т.д. Есть с точки зрения бизнеса очень интересные идеи и мы работаем над тем, чтобы эти идеи успешно воплотились в жизнь.

Еще одна самая популярная тема сейчас среди частных и корпоративных клиентов – освоение новой роли в компании. Когда происходит рост по карьерной лестнице до начальника отдела, директора департамента, назначение генеральным директором, человек в новой для себя роли, в первые несколько месяцев работы может чувствовать себя неуверенно, не все проходит гладко, возникают определенные сложности. Как начать работать в новой роли, как организовать работу людей, находящихся в подчинении, это хорошая тема для коучинга.

Коучинг можно точно рекомендовать если:

  1. вы собираетесь начать свое дело, свой бизнес и столкнулись с определенными сложностями
  2. вас назначили на ответственную позицию, но вы чувствуете себя неуверенно в новой роли
  3. вы испытываете сложности в управлении бизнесом, персоналом, установлении отношений с подчиненными
  4. хотите наладить отношения с вышестоящими руководителями, акционерами, собственниками
  5. начинаете чувствовать себя одиноко и изолированно в бизнесе
  6. чувствуете, что какие-то профессиональные управленческие навыки развиты у вас недостаточно и из-за этого эффективность работы снижается
  7. замечаете, что ваш стиль управления не приносит эффективных результатов, и возможно, что он оказывает деструктивное влияние на организацию 

UBO: Какие задачи человек может решить ТОЛЬКО с помощью методов коучинга?

М. А. Слепцова: В коучинге хорошо работать с будущим. Будущее может представляться нам позитивным, а может страшить, но в целом оно все-равно позитивно, т.к. еще ничего плохого еще не случилось. Коучинг позволяет построить путь из настоящего в будущее и посмотреть, что этому мешает, какие есть препятствия, поработать с этими препятствиями.

UBO: Существует несколько мифов о коучах и коучинге. Вот несколько из них. Прокомментируйте, пожалуйста.

«Гарантировать результаты в коучинге нельзя. А кто гарантирует результат — обманщик»

М. А. Слепцова: Это не миф, это — реальность.

Целью коучинга является достижение у клиента изменений в какой-либо области и ответственность за такую трансформацию может лежать только на клиенте, коуч способствует таким изменениям.
Клиент в коучинге несет ответственность за результат и выбор конкретных действий, а коуч несет ответственность за процесс.. Если коуч понимает, что цели не могут быть достигнуты, он предлагает скорректировать цели или может предложить даже прервать коучинговый контракт.

Если кто-то на своем сайте напишет – гарантирую во всех коучинговых контрактах выполнение целей 100%, вот это будет действительно миф.

Эффективный коуч никогда не обещает того, что не может предоставить.

«Любой человек может назвать себя персональным коучем»

М. А. Слепцова: Нет, конечно, любой человек не может быть персональным коучем, это не простая профессия, как может показаться на первый взгляд. Хорошие эффективные коучи характерны тем, что им интересны люди и им интересен бизнес. Кроме того, профессиональные коучи помогают людям произвести трансформацию в своей жизни, произвести изменения в поведении, мышлении, мотивации.

«Коучинг – быстрый способ решения проблем»

М. А. Слепцова: Слово «проблемы» я заменила бы на слово – Цели.
Быстрый способ, это вопрос относительный, но за 5 встреч уже можно понять какая динамика у изменений, прогнозировать дальнейшую работу и сделать соответствующие выводы, скорректировать если необходимо запрос, цели и промежуточные результаты.

«Коуч – это личный советник»

М. А. Слепцова: Коуч советов не дает, в крайнем случае, если клиент совсем в тупике по поводу вариантов возможных действий, коуч может спросить его:
- Могу я предложить Вам несколько вариантов на выбор?
И дальше расширить сознание клиента тем, что какие-то варианты действительно есть, в то время как клиенту казалось, что ни одного варианта нет..

UBO: Об инструментарии коуча. Расскажите о нём поподробнее.

М. А. Слепцова: Инструментарий коуча – это вопросы, обратная связь, упражнения. Могу привести пример – одно из эффективных упражнений это смена позиций восприятия. Это упражнение многое дает. Поменяйтесь местами в споре со своим противником и попробуйте произнести текст от него. Это простое упражнение сразу дает осознавание другой точки зрения и меняет восприятие ситуации у клиента.

Метод задавания вопросов на самом деле идет от Сократа. Еще в древней Греции Сократ с помощью вопросов продвигал собеседников к осознаванию и инсайтам, он делал это настолько искусно, что его считали еще при жизни великим мудрецом, можно считать, что Коучинг родился именно тогда… Сократ свой метод назвал «методом повивальной бабки», с помощью вопросов и диалога у собеседника рождался новый, другой взгляд на жизнь и ситуацию.

UBO: Поделитесь, пожалуйста, с нами самыми необычными запросами, из практики.

М. А. Слепцова: У моих клиентов не было каких-то необычных запросов, были скорее нереалистичные, например, такие:

- хочу зарабатывать миллионы, и чтобы прямо c завтрашнего дня….
- хочу изменений в своей жизни, все изменить хочу, но сильно ленюсь….
- хочу изменить свой стиль руководства с авторитарного на демократический и прямо завтра.

Наиболее часто к коучингу обращаются для повышения личной эффективности руководители разного уровня. Они обращаются за развитием лидерского потенциала, развитием специальных навыков и компетенций, для повышения своей мотивации.

Частные клиенты обращаются с более личными темами - потеря мотивации и поиск что же может мотивировать, восстановление отношений, сложные отношения с собственниками, сильные эмоции в разных сложных ситуациях и что с ними делать, потеря смысла в работе и как найти новый смысл т.д.

UBO: Случалось ли, когда при работе с клиентом, поставленные задачи и цели не были достигнуты?

М. А. Слепцова: Иногда случается такое, что клиенты в результате работы осознают, что цели, которые были намечены в начале пути, не являются их подлинными целями, и на самом деле они хотят совсем другого. И тогда случаются парадоксальные изменения. Человек начинает развиваться в совсем другую сторону и с большой скоростью.

UBO: Сейчас очень модной стала тема психоанализа. В каких «отношениях» он состоит с коучингом?

М. А. Слепцова: Тенденция изучать параллельно с коучингом психоанализ, мне кажется, она началась с момента выхода книги известного французского психолога, тренера и коуча Мандфреда Ке де Ври “Лидер на кушетке”. В этой книге он описал психологические типы лидеров и такие паттерны поведения, которые препятствуют дальнейшему развитию лидеров, а иногда и ведут с вершин лидерства к провалам, к разрушению бизнеса. Мандфред Ке де Ври работает как тренер и коуч с первыми лицами крупнейших транснациональных компаний, он имеет базовое психоаналитическое образование. Вот с этой книги, мне кажется, пошла тенденция для коучей изучать психоанализ. (Паттерны поведения - это набор стереотипных поведенческих реакций и действий)

Коуч работает с людьми, он должен знать много о человеке, о возможностях его развития, о том, как преодолевать барьеры, тупики, которые возникают в сознании. Многие мотивы людей лежат в бессознательном, хорошо бы уметь работать и с этим, поэтому какой-то базовый психологический универсальный метод (это может быть психоанализ, гештальт, психодрама, что-то другое) должен обязательно быть в чемоданчике коуча.

UBO: На что следует обращать внимание при выборе коуча: образование, титулы и регалии, членство в различных профессиональных ассоциациях и сообществах, или на списки клиентов?..

М. А. Слепцова: При выборе коуча идеальным было бы сочетание:

  • психологическое образование,
  • опыт работы в бизнесе на руководящих позициях,
  • образование в коучинге,
  • опыт работы в коучинге.

UBO: Каковы перспективы развития коучинга в России?

М. А. Слепцова: Потребность в коучинге будет расти, т.к. растет потребность в более быстром и эффективном развитии руководителей высшего и среднего звена.

Можно прогнозировать, что и дальше будет увеличиваться число профессиональных коучей и компаний, оказывающих коучинговые услуги. Будут появляться определенные стандарты работы коучей, будет усиливаться специализация коучей.

Увеличится роль внутреннего коучинга в крупных компаниях. Руководители среднего и высшего звена будут больше осваивать этот метод, для того чтобы работать с подчиненными.
Метод коучинга основан на доверии, с большим развитием коучинга, может быть и климат во многих организациях будет улучшаться…

UBO: И в заключение нашего интервью традиционное пожелание посетителям портала.

М. А. Слепцова: Успех в бизнесе и просто в жизни часто зависит от позитивных и гармоничных внутренних состояний, очень большую роль играет позитивное мышление. Человек - это во многом те отношения, которые он создает.

Понаблюдайте, когда человек приходит утром на работу или приходит в компанию друзей, с каким сообщением для них он входит? Что вносит? Насколько позитивные цели он ставит перед собой и другими?

Желаю Вам строить позитивные и гармоничные отношения, тогда жизнь хороша и жить хорошо.

 

просмотров: 27660

 



Выставки и конференции

Сибирский образовательный форум
22.08.2018 - 24.08.2018, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

«Образование в России и за рубежом» в Екатеринбурге
09.10.2018, Екатеринбург

Уфимский международный салон образования
07.11.2018 - 10.11.2018, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

Образование через всю жизнь
13.11.2018 - 15.11.2018, Челябинск

Интервью

Интервью с профессиональным коучем, бизнес-консультантом – Мариной Алексеевной Слепцовой Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Интервью с профессиональным коучем, бизнес-консультантом – Мариной Алексеевной Слепцовой Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

30.03.2018 | Читать интервью

Интервью с профессиональным коучем, бизнес-консультантом – Мариной Алексеевной Слепцовой Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)

09.02.2018 | Читать интервью

Интервью с профессиональным коучем, бизнес-консультантом – Мариной Алексеевной Слепцовой Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

04.04.2017 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2018 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
+7 (499) 112-41-96 (в Москве)
+7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
+7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)