Мы вступили в эпоху совершенно новых взаимоотношений, где во главе угла стоит клиент, а не товар. Поединки в переговорах будущего — это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готов часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть.
Эпоха будущего — это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И охотно предлагаем помощь.
В результате обучения вы:
- узнаете основные особенности современных переговоров
- изучите алгоритм подготовки к переговорам
- научитесь эффективным способам работы с чиновниками
- познакомитесь с техникой комплиментарного общения
- сможете управлять процессом диалога
- узнаете, чем опасна лишняя информация или ее дефицит
- научитесь отличать искренние возражения от ложных
- познакомитесь со способами противостояния манипуляциям
- освоите навыки ассертивного поведения
- осознаете реакцию окружающих на ваше поведение
- сможете контролировать свои импульсы
- станете участником программы привилегий Moscow Business School