КаталогПродажи. ПереговорыРабота с входящими звонками. Переговоры по телефону. Онлайн-интенсив
Переговоры | Семинары | онлайн

Работа с входящими звонками. Переговоры по телефону. Онлайн-интенсив

Стоимость: 8900 руб.
+7 (800) 333-86-68
Узнать подробную программу обучения, уточнить стоимость и дату начала занятий, записаться на программу (или купить видеокурс) можно по телефону или на официальном сайте организации. Перейти
Запрос/Консультация

Работа с входящими звонками. Переговоры по телефону. Онлайн-интенсив

Представитель компании проконсультирует по данной программе.
Отправляемые персональные данные используются только для обратной связи между отправителем и обучающей организацией "Moscow Business School"; не передаются третьим лицам. Политика конфиденциальности

Представитель компании ответит на ваш запрос и проконсультирует по данной программе.

Телефонные звонки – не самый легкий способ ведения переговоров. Вы лишены возможности считывать невербальную информацию, как это происходит при очной встрече, но также не имеете времени подумать над ответом, как во время переписки. Чтобы одновременно поддерживать имидж, не забывать главное и продолжать управлять разговором, включите в арсенал умений алгоритм работы с входящими.

Курс в равной степени предназначен для предпринимателей, руководителей коммерческого сектора и специалистов по работе с клиентами.

В результате обучения вы:

повысите конверсию из входящего звонка в сделки с 2% до 25%
составите сценарий разговора с клиентом так, чтобы ничего не упустить
освоите этикет общения по телефону, сохраняя имидж и позитивный образ компании
сможете быстро настроиться на работу перед началом дня
выработаете тактику в случае возникновения конфликта и претензий со стороны клиента

Другие курсы по направлению

Почему продавцы не продают

Знакома ли Вам ситуация, когда вы обучили продавцов и не увидели эффект, деньги потрачены, а продавцы не продают?

Руководитель отдела продаж

Как выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде? Как удержать и повысить уровень продаж?

Основы профессиональных переговоров и продаж

Этапы профессиональных продаж: от целеполагания до заключения сделки.

Статьи по теме