Курс профессиональной переподготовки для руководителей служб секретариата и АХУ. Программа состоит из комплексных блоков по организации процессов департаментов компаний, осуществляющих административную поддержку. Расширьте свои знания и навыки по организации бизнес-процессов деятельности компаний!
Для кого данный курс?
- Управляющие делами
- Руководители Секретариата
- Руководители Административного аппарата
- Руководители административного отдела
- Руководители АХУ и АХО
- Специалисты административной сферы
В программе
УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие «бизнес-процесс». Критерии к бизнес-процессам и их виды. Оптимизация бизнес-процессов. Бизнес-процессы в работе помощника. Как и зачем описывать бизнес-процессы? Концепция «Бережливый офис».Поток создания ценностей в офисной работе. Классификация потерь в офисе. 7 видов потерь в офисе. Система 5S. Организация рабочего места по системе 5S
БОНУСЫ МОДУЛЯ:
- авторская рабочая тетрадь «Бережливый офис»
- пошаговый алгоритм внедрения системы бережливого офиса
- тьюториал по описанию… и т.д.