ПРОФИ-КАРЬЕРА Центр профессионального развития
- более 15 лет на рынке дополнительного бизнес-образования;
- бессрочная лицензия Департамента Образования г.Москвы;
- обучение от практиков - кандидатов наук, авторов семинаров и методик;
- более 200 курсов для специалистов любого уровня...
+7 (495) 150-18-17
Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами
11900 руб.
На практическом онлайн-курсе по работе с жалобами и претензиями Вы научитесь тактикам и приемам нивелирования конфликтов по телефону, при личном общении и в переписке....
Эффективная деловая переписка
11990 руб.
Пройдите курс по деловой переписке и сэкономьте до 50% времени на написание электронных писем.
Вы скачаете уже составленный за Вас объемный словарик речевых клише и...
Персональный ассистент. Личный помощник руководителя
17800 руб.
Самый популярный онлайн-курс для ассистентов и помощников руководителя! Разработан преподавателями-практиками. Необходимые модули для современного помощника: тревел-поддержка руководителя, этикет и гостеприимство, делопроизводство и др.
Специалист архива
18900 руб.
Курс составлен с учетом квалификационных требований ЕКС; квалификационных характеристик должностей работников государственных архивов, центров хранения документации, ведомств.
Управление системой клиентского сервиса.
11800 руб.
Специально разработанный экспертамии-практиками онлайн-курс по клиентскому сервису ориентирован на руководителей компании...
Подготовка, проведение и протоколирование деловых мероприятий
9900 руб.
Организация совещаний и протоколирование - неотъемлемая часть работы помощников, ассистентов и административного персонала. Это то, что не только создает имидж и репутацию компании. Но...
Организационное и документационное обеспечение деятельности организации.
18900 руб.
Курс профессиональной переподготовки для руководителей служб секретариата и АХУ. Программа состоит из комплексных блоков по организации процессов департаментов компаний, осуществляющих административную поддержку. Расширьте свои...
Мастерство телефонного общения для специалистов службы технической поддержки
17500 руб.
Для кого данный курс? Специалисты служб технической поддержки (техподдрежки, Technical support, Helpdesk, Service desk). Технические специалисты. Администраторы. IT-специалисты.
Данный тренинг в корпоративном формате прошли сотрудники...
Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров
8900 руб.
Целевая аудитория: Секретари-помощники руководителей, Секретари-референты, Секретари-администраторы, Секретари на ресепшн, Офис-менеджеры, Секретари подразделений, Ассистенты отделов, Все заинтересованные специалисты.
Программа тренинга составлена в соответствии с профессиональным стандартом...
Имидж и деловой этикет для помощника и ассистента руководителя
11900 руб.
Ассистент, помощник руководителя или секретарь должен быть безупречен во всем! Ведь он - лицо компании и своего руководителя. Онлайн-курс по деловому этикету ориентирован на...
