?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры


Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по карьере
Рейтинг российских бизнес-школ 2014
Поиск:
  в заголовках и анонсах
 
11 августа 2009

Деловая переписка по E-mail. Несколько советов

Источник:" UBO.RU
На заметку

Исследования и рейтинги на экспертном канале

Рейтинг российских ВУЗов – 2013
Исследование РА «Эксперт». Сентябрь 2013
Интегральная оценка качества подготовки выпускников


Global MBA Ranking 2013 (Financial Times)
Исследование Financial Times. Май 2013


Рейтинг Executive Education 2013 - Customised (Financial Times)
Исследование Financial Times. Май 2013




Новости лидеров рынка бизнес-образования

15 февраля Семинар "Онлайн кассы. Контрольно-кассовая техника. 54 ФЗ. Новый порядок применения ККТ" / СПб

15 февраля 27-28.02.2019 "Заработная плата в 2019 году: бухгалтерские, налоговые, правовые вопросы"

14 февраля 20-21.02.2019 "Учет и налогообложение недвижимого имущества и сделок с ним. Учет по договорам аренды недвижимости в 2019 году"

13 февраля 18-19.02.2019 Крутякова Т.Л.: "НДС, налог на прибыль: практика исчисления в 2019 году..."

11 февраля 27-28 февраля 2019 г. - Приглашаем принять участие в новой программе курса повышения квалификации по 223-ФЗ.

 

Актуальные исследования

Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова вошел в топ-100 Шанхайского рейтинга вузов (ARWU), поднявшись с прошлогоднего 93-го на 86-е место.
Образование

Сколько работодатели Екатеринбурга готовы платить руководителям и линейным менеджерам?
По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: руководителям здесь готовы платить 88 тысяч рублей - это на 4 тысячи меньше, чем по России в целом.
Рынок труда

Пять выводов о рынке труда Свердловской области по итогам первого полугодия
Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: и вакансий, и резюме стало больше, компании активно ищут рабочий персонал, а самые высокие зарплаты предлагают специалистам по добыче сырья.
Рынок труда

Средне-специальное образование Свердловской области - лучшее в России
Исследование HeadHunter. Январь 2018 г.
Образование

Зарплатный рейтинг российских регионов за 2017 год
Исследование HeadHunter. Январь 2018
Рынок труда

Если Вы руководитель, скорее всего, Вы ведете активную деловую переписку по E-mail.   Для руководителя важно, чтобы письмо было

  • - открыто
  • - прочтено
  • - понято
  • - принято к действию

Несколько советов, которые позволят достигать   этих целей в электронной переписке с  людьми.

1. Тема 

  • Обязательно пишите тему сообщения. Шансы, что сообщение не будет прочитано, сильно повышаются, если в теме пустота.   
  • Используйте не более 5 слов в теме.
  • Создайте категории и пишите их в теме. Например ВАЖНО, ЗАДАЧА, СРОЧНО. Таким образом тема сообщения может выглядеть так: «ЗАДАЧА: Визит клиента 12  августа»  или  «ОТВЕТИТЬ СРОЧНО: Претензия»

2.Текст 

  • Помните о «факторе края». Запоминается начало и конец,  середина обычно выпадает.   
  • Начинайте с самого важного.  Если вы ставите задачу или о чем-то просите, начните с этой задачи или просьбы.  Дальше излагайте суть.
  • Формулируйте кратко.  Пишите короткими предложениями.
  • Исключите «описательный» стиль. Используйте «телеграфный».
  • Структурируйте текст – делите на части. Используйте  подзаголовки, нумерацию  или маркеры-«пульки». Частей должно быть не больше семи (слышали о «магическом числе Миллера»?).  Лучше меньше.
  • Максимум полстраницы. Постарайтесь, чтобы электронное письмо уместилось на экране ноутбука.  Многие письма, длина которых превышает размер экрана, не будут дочитаны до конца.
  • Если письмо длинное, в конце еще раз напишите, чего вы ждете от адресата.  То, что уже писали в начале.

3. Подпись

Убедитесь, что в Вашей подписи всегда есть контакты, по которым с вами можно связаться, помимо email. (Рабочий, внутренний телефон, мобильный телефон, адрес Вашего мессенджера).   Многие вопросы решаются быстрее без  электронной переписки.  Когда Ваш номер перед глазами, позвонить проще – не нужно тратить время на  его поиски.

Эти рекомендации не содержат ничего кардинально нового. Знают все.  При этом продолжает удивлять количество писем, написанных «с точностью до наоборот» по отношению к этим разумным правилам.

Владимир Беляев - директор компании B-TRAINING
Бизнес-тренер, консультант

просмотров:  4783  | обсудить статью  |  

Материалы по теме «Разное»

 ::  Бизнес-образование в России от Urokitv

 ::  Где научиться игре на фондовой бирже?

 ::  Работа в колл центре Ларсон и Хольц: обучение и стабильный заработок в условиях кризиса

 ::  Какие специальности востребованы сегодня в стране?

 ::  Понимание целей клиентов - залог качественной работы сотрудников


 



Выставки и конференции

Выставка "УчСиб"
14.03.2019 - 16.03.2019, Новосибирск

SMART EXPO-URAL
22.03.2019 - 24.03.2019, Екатеринбург

Выставка «Обучение за рубежом — Education Show»
22.03.2019 - 23.03.2019, Москва

Молодежный форум «Профессиональный рост»
27.03.2019, Москва

Выставка частных школ WORLD SCHOOLS SHOW
30.03.2019 - 31.03.2019, Москва

Сибирский образовательный форум
21.08.2019 - 23.08.2019, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

Интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

30.03.2018 | Читать интервью

Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)

09.02.2018 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2019 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
+7 (499) 112-41-96 (в Москве)
+7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
+7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)