Исследование зарубежного T&D-рынка: результаты опросов

Business Strategy & Outsourcing Learning Community Trainings

Представляем вашему вниманию результаты опроса, проведённого Сообществом по разработке бизнес-стратегий и аутсорсингу обучения (Business Strategy & Outsourcing Learning Community).

На вопросы отвечали члены сообщества – профессионалы в области обучения, T&D-менеджеры и руководители компаний. Из приведённых ниже таблиц видно, что T&D-специалисты за рубежом задаются такими же вопросами, как и их российские коллеги. Какие же пути решения вопросов, связанных с обучением и развитием персонала, выбирают иностранные менеджеры?

Какой главный критерий при выборе провайдера по обучению?

Стоимость

15.56%

Опыт в требуемой индустрии

20%

Лояльность менеджмента

8.89%

Уровень одаренности персонала

22.22%

Качество услуг

15.56%

Оперативность в предоставлении услуг

6.67%

Качество ответа на заявку о предложении (RFP)

4.44%

Другое

6.67%

Какой процесс обучения легче всего отдать на аутсорсинг для вашей компании?

Стратегия обучения персонала

15.56%

Разработка контента программ

18.84%

Контент программ по e-Learning

15.94%

LMS/ LCMS

17.39%

Обучение административного персонала

15.94%

Формат программы

14.49%

Управление продажами

7.25%

Какой процесс/этап труднее всего отдать на аутсорсинг?

Учебные технологии

20.18%

Учебный план

20.18%

Разработка программы

13.76%

Обучение административного персонала

16.06%

Обучение внутренних тренеров компании

9.63%

Учебные материалы

6.42%

Ассесмент/Тестирование

13.76%

Какое должностное лицо в вашей компании ответственно за утверждение внешнего провайдера для обучения?

Директор компании

16.39%

Финансовый директор

8.2%

HR-директор

39.34%

Директор по информационным технологиям

3.28%

Руководитель отдела развития и обучения персонала

14.75%

Директор по продажам и маркетингу

9.84%

Операционный директор

8.2%

Затраты по какой из обучающих услуг вы бы хотели наиболее сократить по средствам аутсорсинга?

Организационная диагностика

8.93%

Организационные аспекты обучения

19.64%

Разработка программы

23.21%

Формат программы

7.14%

Учебные материалы

7.14%

Стратегические отчеты и анализ

8.93%

Внедрение технологий

25%

Насколько по вашему мнению установить стандарты и нормы отрасли для аутсорсинга обучения?

Очень важно

65.15%

Важно

23.23%

Важно в определенной степени

4.55%

Не важно

5.56%

Нет мнения

1.52%