Представляем вашему вниманию результаты опроса, проведённого Сообществом по разработке бизнес-стратегий и аутсорсингу обучения (Business Strategy & Outsourcing Learning Community).
На вопросы отвечали члены сообщества – профессионалы в области обучения, T&D-менеджеры и руководители компаний. Из приведённых ниже таблиц видно, что T&D-специалисты за рубежом задаются такими же вопросами, как и их российские коллеги. Какие же пути решения вопросов, связанных с обучением и развитием персонала, выбирают иностранные менеджеры?
Какой главный критерий при выборе провайдера по обучению?
| Стоимость | 15.56% |
| Опыт в требуемой индустрии | 20% |
| Лояльность менеджмента | 8.89% |
| Уровень одаренности персонала | 22.22% |
| Качество услуг | 15.56% |
| Оперативность в предоставлении услуг | 6.67% |
| Качество ответа на заявку о предложении (RFP) | 4.44% |
| Другое | 6.67% |
Какой процесс обучения легче всего отдать на аутсорсинг для вашей компании?
| Стратегия обучения персонала | 15.56% |
| Разработка контента программ | 18.84% |
| Контент программ по e-Learning | 15.94% |
| LMS/ LCMS | 17.39% |
| Обучение административного персонала | 15.94% |
| Формат программы | 14.49% |
| Управление продажами | 7.25% |
Какой процесс/этап труднее всего отдать на аутсорсинг?
| Учебные технологии | 20.18% |
| Учебный план | 20.18% |
| Разработка программы | 13.76% |
| Обучение административного персонала | 16.06% |
| Обучение внутренних тренеров компании | 9.63% |
| Учебные материалы | 6.42% |
| Ассесмент/Тестирование | 13.76% |
Какое должностное лицо в вашей компании ответственно за утверждение внешнего провайдера для обучения?
| Директор компании | 16.39% |
| Финансовый директор | 8.2% |
| HR-директор | 39.34% |
| Директор по информационным технологиям | 3.28% |
| Руководитель отдела развития и обучения персонала | 14.75% |
| Директор по продажам и маркетингу | 9.84% |
| Операционный директор | 8.2% |
Затраты по какой из обучающих услуг вы бы хотели наиболее сократить по средствам аутсорсинга?
| Организационная диагностика | 8.93% |
| Организационные аспекты обучения | 19.64% |
| Разработка программы | 23.21% |
| Формат программы | 7.14% |
| Учебные материалы | 7.14% |
| Стратегические отчеты и анализ | 8.93% |
| Внедрение технологий | 25% |
Насколько по вашему мнению установить стандарты и нормы отрасли для аутсорсинга обучения?
| Очень важно | 65.15% |
| Важно | 23.23% |
| Важно в определенной степени | 4.55% |
| Не важно | 5.56% |
| Нет мнения | 1.52% |