Чтобы быть успешным риелтором, мало быть талантливым, трудолюбивым или удачливым, необходимо стать профессионалом в своем деле. Как и любой другой профессии, мастерству продавать недвижимость нужно учиться. Даже уже имеющие опыт специалисты нуждаются в повышении своей квалификации, а уж новичкам и подавно необходимо получить знания и умения, которые им пригодятся на профессиональном поприще.

Что же изучают на курсах для риелторов?

Прежде всего, у профессионалов уже есть наработанные технологии того, как нужно вести себя на рынке, как предлагать объекты клиентам и как находить покупателей, готовых платить наличными. Индивидуальный подход, конечно, является главенствующим в сфере обслуживания потребителей, однако для специалиста все же важно разработать собственную стратегию и тактику, которые помогут в ежедневной работе. Конечно, недвижимость в Испании и в России продается в различных условиях, однако основные методики остаются едиными: важно предложить качественный товар, адекватную цену, суметь договориться со всеми сторонами сделки и т. д.

Второй аспект, не менее важный для риелтора – это юридические основы. Согласитесь, в каждой сделке стороны выполняют операции, которые должны контролироваться как со стороны государства, так и со стороны налоговой инспекции. Чтобы не допустить нарушения закона, даже невольного, по незнанию, риелтору необходимо знать все юридические нюансы и предупредить клиента о рисках. Кстати, именно поэтому в агентствах, работающих много лет на рынке, обязательно есть в штате юрист: при возникновении вопросов или сложностей он всегда готов прийти на помощь и разъяснить ситуацию.

Третий аспект работы риелтора, который обязательно обсуждается на курсах повышения квалификации, — основы экономики. Так как рынок недвижимости управляется теми же законами, что и другие секторы экономики, очень важно специалисту знать о них и использовать их для выгоды своего клиента.

Четвертый аспект, на котором делают акцент при обучении риелторов – психология. Так как специалист ежедневно общается с различными людьми, ему необходимо знать основы психологии, чтобы научиться их понимать и оказывать на них позитивное влияние. Это пригодится и тогда, когда клиенту предлагается зарубежная недвижимость. Человек подсознательно приостанавливает процесс, так как испытывает страх и не готов к риску, в этой ситуации ему как раз нужна именно психологическая поддержка компетентного риелтора. С его помощью он сможет принять верное решение и выбрать тот объект, который ему действительно нужен.