Нижний Новгород. Основными игроками на рынке бизнес-образования остаются центры, основанные на базе государственных вузов

Алексей Меркутов ДК-Нижний Новгород

Новые игроки осваивают свободные ниши средне- и краткосрочных курсов и семинаров. Бизнес-школы столкнулись с дефицитом квалифицированных преподавателей и либо приглашают их из других регионов страны, либо пытаются воспитать преподавателей из предпринимателей-практиков.

эксперты:

Владимир Бор, директор «HeadHunter:: Нижний Новгород»
Александр Глазунов, генеральный директор ООО «СМЦ «Приоритет»
Василий Козлов, ректор НРИУЭ АПК (GREEN CITY)
Александр Любимов, руководитель центра подготовки управленческих кадров высшей квалификации ННГУ им. Н.И. Лобачевского
Виктор Матиашвили, руководитель программы МВА НГТУ
Светлана Петрова,
директор ООО «ММЦ «Бизнес-Партнер»
Людмила Свиридова,
декан программы МВА нижегородского филиала ГУ «Высшая школа экономики»
Маргарита Шорина,
менеджер по программе МВА Нижегородского института менеджмента и бизнеса

вопросы:

Зачем бизнес-школы привлекают выпускников на клубные программы?
Почему малые компании успешно продают семинары и тренинги?
Для чего образовательные центры приглашают иногородних преподавателей?

В ходе подготовки обзора нижегородского рынка бизнес-образования большинство руководителей вузов заявляли об отсутствии у конкурентов лицензий на определенные программы и, соответственно, права выдавать дипломы государственного образца. Исследование «ДК» показало, что все высшие образовательные учреждения города имеют соответствующие лицензии. Заявления о том, что, обучившись в том или ином вузе, вы не получите обещанного в договоре диплома, используются как оружие в конкурентной борьбе.

Для привлечения слушателей бизнес-школы создают «тусовки»

Генеральный директор ООО «СМЦ «Приоритет» АЛЕКСАНДР ГЛАЗУНОВ утверждает, что рынок бизнес-образования в Нижнем Новгороде еще только складывается. Нет статистики, нет четко определенных тенденций, на которые люди ориентируются при выборе образовательного центра. Эксперт считает, что сегодня престиж образовательного центра оказывает большее влияние на выбор слушателей, нежели содержание программ. Долгосрочные образовательные программы в городе предлагают семь бизнес-школ, средне- и краткосрочные — около 40 компаний. Руководитель центра подготовки управленческих кадров высшей квалификации ННГУ им. Н.И. Лобачевского АЛЕКСАНДР ЛЮБИМОВ говорит о государственных центрах как о безоговорочных лидерах: «Работодателю сегодня нужен диплом определенного вуза, репутация которого подтверждена качеством подготовки выпускников, их востребованостью на рынке труда». ЛЮДМИЛА СВИРИДОВА, декан факультета МВА нижегородского филиала ГУ «Высшая школа экономики»: «Большинство наших слушателей ориентируется на известность бренда или репутацию вузов. Мы привлекаем слушателей благодаря бренду ГУ ВШЭ, политехнический университет — благодаря тому, что огромное количество руководителей компаний области получило в этом институте первое базовое образование».

Вузы активно рекламируют свои бизнес-курсы. Менеджер по программе МВА Нижегородского института менеджмента и бизнеса МАРГАРИТА ШОРИНА отмечает, что их центр активно привлекает клиентов при помощи рекламы в печатных СМИ и на радио, директ-мейлов и прямых продаж. Эксперты уточняют, что эффективность прямой рекламы невелика. Александр Любимов: «Мы продвигаемся через бизнес-издания и интернет. В этом сезоне начали сотрудничать с рекламным агентством. Но вне зависимости от объемов рекламы каждый год мы набираем около 40 человек».

Более эффективным каналом продвижения для бизнес-школ оказались их выпускники, сумевшие сделать достойную карьеру. Виктор Матиашвили, руководитель программы МВА НГТУ: «Наиболее эффективными инструментами для нашей школы являются сайт программы и регулярное участие выпускников и слушателей в новых наборах». Людмила Свиридова: «Каждый потенциальный слушатель МВА в первую очередь интересуется тем, кто из предпринимателей обучался у нас раньше и кто будет учиться с ним в одной группе». Бизнес-школы в качестве портфолио предлагают потенциальным клиентам альбомы с фотографиями известных выпускников, проводят диспуты, круглые столы, открытые семинары и подобные мероприятия, приглашая на них, наряду с потенциальными слушателями, выпускников и известных нижегородских предпринимателей. «Вместе с образовательной программой вузы продают «тусовку», — поясняет Людмила Свиридова. ВАСИЛИЙ КОЗЛОВ, ректор НРИУЭ АПК (GREEN CITY): «Когда меня спрашивают, где лучше пройти МВА — в Нижнем Новгороде, в Москве или за рубежом, — я обычно задаю встречный вопрос: «А где вы собираетесь развивать бизнес, какие связи для вас важны»?

На рынке краткосрочных бизнес-программ вузы столкнулись с конкуренцией со стороны малых компаний

По словам Людмилы Свиридовой, нынешней осенью Высшая школа менеджмента отмечает резкий рост спроса: «В сентябре мы заключили почти вдвое больше договоров на МВА, чем годом ранее». Остальные эксперты утверждают, что спрос на долгосрочные бизнес-программы в городе стабилизировался. По оценкам большинства экспертов, бизнес-образование более чем в 50% случаев оплачивают работодатели. Участники рынка видят в этом как положительную сторону, так и препятствие для дальнейшего роста спроса. Работодатели опасаются инвестировать в образование сотрудников: по словам Светланы Петровой, 80% выпускников бизнес-школ меняют место работы. Александр Глазунов: «На данный момент сложно снизить потерю людей после окончания бизнес-школ». Центры бизнес-образования выступают как консультанты и предлагают корпоративным клиентам различные способы решить проблему ухода сотрудников.

ВЛАДИМИР БО , директор «HeadHunter:: Нижний Новгород»: «Сейчас намечается общая тенденция: программы МВА постепенно сдают позиции, переставая быть главным товаром на образовательном рынке. На смену им приходят закрытые программы, разработанные по заказу крупных компаний». Василий Козлов: «Сейчас спрос замер, но накапливается. Существенный рост планируется в 2008 г. Национальный бизнес оживится и даст толчок бурному развитию бизнес-образования».

По мнению Виктора Матиашвили, спрос постепенно растет, но в то же время происходят изменения в структуре клиентской базы: наряду с собственниками компаний и топ-менеджментом в программу МВА приходит все больше специалистов. Представители бизнес-школ на базе государственных университетов отмечают и стабилизацию цен. Александр Любимов: «На протяжении длительного периода мы не меняли стоимость обучения». Виктор Матиашвили: «Видимо, тот уровень цен, который сложился на сегодняшний день, отражает покупательскую способность потребителей этой услуги в регионе, и школы не решаются резко играть с ценой». Маргарита Шорина и Александр Глазунов также заявляют, что в течение года сохранили цены неизменными. Стоимость долгосрочных программ в Нижнем Новгороде колеблется от 90 до 300 тыс. руб. По словам экспертов, это в 2,5 раза дешевле московских программ.

В городе начался бум спроса на кратко- и среднесрочные образовательные бизнес-программы. Александр Глазунов: «Людям важно получить конкретную, узкоспециализированную информацию в короткие сроки». Людмила Свиридова констатирует, что вузы реагируют на эту тенденцию рынка и предлагают программы мини-МВА, диверсифицируя их по времени.

На рынке краткосрочных программ вузы столкнулись с конкуренцией малых игроков. «Если раньше рынок был построен на университетах, то сейчас их инертность и неспособность быстро реагировать на запросы рынка труда породили большое количество «маленьких, теплокровных и всеядных организаций», — замечает Василий Козлов. — Они покрывают реальную потребность аудитории в тренингах и семинарах». Директор ООО «ММЦ «Бизнес-Партнер» СВЕТЛАНА ПЕТРОВА затрудняется оценить изменение спроса, ссылаясь на появление большого числа компаний, предлагающих краткосрочные курсы. Эксперт утверждает, что они отвлекают часть клиентов».

По словам экспертов, малые образовательные учреждения более чутко реагируют на изменения рынка — они быстро разрабатывают недорогие образовательные тренинги и программы, часто под задачи конкретного клиента.

Бизнес-школы столкнулись с дефицитом квалифицированных преподавателей

Эксперты сходятся во мнении, что один из основных критериев при выборе клиентом учебного заведения — уровень преподавателей. «Звездных» бизнес-преподавателей в городе почти нет. Виктор Матиашвили: «Главная проблема — компетенция преподавателей и тренеров. Истинно талантливых людей в этой сфере немного, и на все школы их явно не хватает». Несколько лет назад проблема решалась благодаря тому, что преподаватели читали курсы в разных вузах. Сейчас этот резерв исчез. Людмила Свиридова: «Известные преподаватели востребованы как консультанты в бизнесе. Поэтому они берут минимальную нагрузку, как правило, работая в одном вузе». Бизнес-школы приглашают именитых преподавателей из Москвы и регионов России, предлагая им повышенные гонорары и оплату командировочных и представительских расходов. Василий Козлов: «У нас в базе порядка 120 преподавателей, которые готовы сотрудничать с GREEN CITY».

В угоду слушателям все без исключения бизнес-школы приглашают преподавателей с практическим бизнес-опытом. Александр Глазунов: «Все-таки классическому университетскому образованию в экономике, менеджменте и смежных областях не хватает людей, которые «пороху понюхали». Теоретики имеют хорошее образование, но им нечего рассказать о том, как люди сталкиваются с проблемами и решают их». По словам Александра Любимова, бизнес-школа на базе ННГУ привлекает сторонних бизнес-консультантов на разовые лекции, делая ставку на системные знания. Эксперты говорят если не о дефиците, то о нехватке высококвалифицированных преподавателей-практиков. Светлана Петрова объясняет: «Бизнес-школы приглашают большое количество отличных практиков, которые не умеют преподавать. С другой стороны, теоретические знания сейчас никому не нужны».

Как отмечают эксперты «ДК», из-за нехватки местных преподавателей-практиков в городе значительно вырос спрос на семинары приезжих бизнес-тренеров. Игроки рынка констатируют, что качество мероприятий со «звездами» оставляет желать лучшего. Александр Глазунов: «От приезжающих тренеров и консультантов ожидают практики. Основная масса людей на это и «западает». По моему мнению, слушатели часто разочаровываются». Светлана Петрова подтверждает: «У публики складывается ощущение, что приедет человек со стороны и принесет что-то новое и интересное. На самом деле это иллюзия».

Александр Глазунов резюмирует: «Квалификация при предоставлении образовательных услуг пока еще слабая. Сейчас формируется новая элита преподавателей, профессоров, бизнес-тренеров. Много талантливой молодежи, которой нужно время, чтобы пробиться, получить признание». Эксперты отмечают, что на рынке бизнес-образования могут появиться новые игроки. Александр Глазунов утверждает, что порог вхождения на рынок бизнес-образования «стоит не денег, а лет». По словам участников рынка, главная статья расходов  — рекламный бюджет. Светлана Петрова: «Основные затраты при входе на рынок идут на продвижение». Обеспечение материальной базы уходит на второй план, а заработная плата преподавательского состава и вовсе выплачивается деньгами слушателей.


Смотрите также:
.:. Центры бизнес-образования Нижнего Новгорода
.:. MBA в регионах
.:. Бизнес-образование в Нижнем Новгороде. Где можно получить профессию менеджера